Отзывы о Süral Saray 5^*

Harika bir tesis Yemek yemeye ,yüzmeye,spora ve dinlenmeye çok müsait

Достойное место. Тихое, спокойное, для размеренного отдыха. Вкусно, неплохой бассейн, отличный спа, пляж восхитительный, прогулка по набережной до магазина, в котором много всего необходимого продается. Очень дружелюбный русскоговорящий персонал, обязательно вернемся

Еда разнообразная, пляж песок, в номерах убирают каждый день.

Отель заново построен, всё новое, современное, красивое! Ориентирован на европейцев - немцев, поляков и поэтому в отеле высокий уровень сервиса. Есть иностранный алкоголь, бармены молодцы, умеют сделать любой напиток и работают очень быстро. Пляж большой, очень чистый, оборудование пляжа новое, лежаков много, всем хватает. Развлечения по вечерам чередуются- живая музыка, дискотека, шоу. Про питание особо сказать нечего, голодными точно не будете, кормят на каждом шагу весь день. Еды много, никаких очередей нет, главный ресторан большой, всегда есть места, всё вкусно. В общем нам всё понравилось и я смело могу этот отель рекомендовать.

Люблю это место, тихо, спокойно, пляж, море, в сурал отеле была дважды, также понравился сурал ризот

Великолепный отель. Возвращаюсь сюда уже второй год подряд. Это один из немногих отелей где 5* это реальные 5*. Шикарные шведские столы. Чистые просторные номера. Отель после реновации. Все чистенько, аккуратно, за всем следят. Свой пляж, первая линия. Отель полный, но проблем с лежаками и полотенцами нет. Также как и со столиками в ресторане. Однозначно рекомендую этот отель для спокойного отдыха.

Отличный отель. Нам понравилось!

Достойная пятерка

Пляж сказка, заход пологий и долгий мелкий песок Еда как везде в Турции , на 4 день надоедает Детей нет Бассейны теплые

Отдыхаем с сыном в отеле (август- сентябрь 2025). Расположение отличное, первая линия, у отеля свой пляж с несколькими барами. Заход в море пологий, просто отличный. Песок, для детей в самый раз, хотя дальше по береговой линии пляжи забиты людьми и вход с камнями. Еда отличная на любой вкус, каждый день разнообразная. Площадка для детей, развлекаельные программы. Нам наравится отдыхать в Сиде приезжаем только сюда 🙃

Отдыхала неделю в августе. Свой пляж с лежаками и зонтиками, бесплатными полотенцами. В зоне лежаков только гости отеля, в море закономерно народ перемешивается с гостями из соседних отелей. Прямо у зоны пляжа отеля – водные виды спорта, к отелю не относящиеся. Т.к. водные виды спорта встречаются по побережью равномерно через примерно каждые пятьсот метров, подгадать ещё и так, чтобы пляж выбранного отеля был от них подальше, к сожалению, та ещё задачка. Море теплое, чистое, особенно с утра. Во второй половине дня уже немного взбаламучено (палочки, листочки), но не сильно. Если отойти чуть подальше (взрослому по шею), то и вовсе нет этого «мусора». С утра первый ряд лежаков занят, но во втором, третьем всегда можно было найти места. Ходят русские девушки, ненавязчиво информируют о наличии в отеле спа (массаж платный), а также о трансфере до шоппинг-центра. Сторонних продавцов сувениров нет. Из спа особенно понравилась сауна, ходила днём, никого кроме меня не было, так что прекрасно погрелась в одиночестве. Еда вкусная, разнообразная. Больше всего понравилась всевозможная рыба на гриле, картофель-фри, жареные кабачки и баклажаны, луковые кольца. Есть станция пасты, но на мой вкус не очень. Салаты. Очень вкусные арбузы. Сладости, как традиционно турецкие, так и замысловатые современные десерты. Мед в сотах, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Вкусный зерновой кофе. Фруктовая палатка рядом с пляжем, начинает работать во второй половине дня. Официанты расторопные, приветливые. Остальной персонал тоже. Говорят по-русски, если кто нет, то на английском всё ок. В ресторане а-ла карт Айко, заявленном как восточный – японская, китайская кухня – на рекламном плакате были изображены суши. В меню был раздел с названием «суши», но по факту там были только роллы и гёдза, самих суши не было. Причём в моменте не было ничего и из раздела «суши» вообще. В номерах чисто, мебель новая. Сейф платный – 1 евро в сутки. В моём номере работал через раз, так что советую один раз оставить там документы/крупные суммы и лишний раз не мучиться, пытаясь закрыть. Горничные первый день не пришли, после обращения на ресепшен оперативно тут же пришли и убрались. Последующие дни приходили регулярно. Зубной щётки и пасты нет, но заранее почитала отзывы и это не стало сюрпризом. Для кускового мыла в первые два дня не было мыльницы, на третий сами без каких-либо просьб принесли. Полотенца в большинстве своём чистые. Парочка попалась не очень хорошо отстиранных, но на общем фоне это всё же исключение, чем правило. Шампунь, гель для душа, молочко для тела — этого было достаточно. Вода в номере: 2-х литровая бутылка и три маленьких в минибаре. Также всегда можно взять маленькую бутылку из холодильника рядом с баром у бассейнов. Также в минибаре было пиво и минеральная вода, пополнялся каждый день. Интересные вечерние шоу с 21:30 до 22:30. Дальше музыка продолжалась до 24:00 каждый день в разных локациях (либо на сцене, где проходила анимация, либо в баре на крыше). В номере с видом на море музыку было слышно даже при закрытом окне (хотя и приглушённо). Так что если рассчитываете лечь спать пораньше, стоит взять номер на тихую сторону, если таковая имеется. К сожалению, на мой вопрос, есть ли в отеле номера, в которых не слышно вечернюю программу, ответа от отеля так и не было получено. (Спрашивала уже после отъезда, через емайл). Вдоль линии отелей, перед пляжными кафе, освещённая пешеходная улица, по которой по вечерам прогуливаются гости из отелей. Бакшиш не обязателен, но желателен. Можно как оставить кому-то лично (горничным в номере, например, или официантам), так и в специальных ящичках для чаевых (на ресепшен, в ресторане, в палатке с фруктами). В целом, рекомендую, особенно если выяснится, что осенью вечерняя программа не такая насыщенная и/или есть номера, где музыку не слышно совсем.

Понравилось все , еда вкусная очередей нет, персонал отзывчивый, номера убирают,

Отель превзошел все ожидания! От аэропорта на индивидуальном трансфере ехать около часа. Первая линия. Между отелем и пляжем - шикарный променад который подсвечивается в вечернее время и можно прогуляться от отеля Bella до отеля Royal Alhambra и дальше вплоть до Alba. Очень классно на велосипеде кататься вечером или если приехать зимой. Кстати есть большая вероятность что отель будет работать в зимний период. Питание очень разнообразное. Я не буду все перечислять. Мясо курица рыба в нескольких вариантах есть всегда. Номера с сенсорными панелями регулировки света и кондиционера. Мыло, зубная щетка, мочалка набор для бритья тапочки. Халатов нет. Пляжные полотенца - без проблем. Уборка каждый день. Минибар, вода, лимонады пиво - пополняется ежедневно. В лобби ездит робот официант. Еда в основном ресторане, в кафе у бассейна и в баре на пляже. у бассейна больше фастфуд, стейк божественный на пляже :) называется Антрекот. Напитки вне всяких похвал. Любые. круглосуточно. Как и еда. Есть лаунж чтоб помыться если вылет поздний а из номера выселились. Ненавязчивая анимация днем, вечерние шоу вечером. Отличный хамам (Привет Анне). Обслуживание в ресторанах и барах прекрасное (Привет и спасибо Гювен), только сел - уже подошел официант и можно заказать напитки. Есть два ресторана А-ля-карт. Кондитерская где можно взять мороженое на развес. В баре на пляже мороженое заводское. В отеле тихо и спокойно. При полной загрузке - нет очередей. После реновации отель стал удивительно хорош. Если нужно соотношение цена-качество - это здесь. Пляж широкий, лежаков всегда достаточно, заход плавный, камней нет. Однозначно вернемся еще. Если хотите больше фото и видео можно посмотреть по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/mYRh11vUMIPDOQ

Отель очень понравился,питание,алкоголь,анимация,все на высшем уровне 🔥Обслуживание супер 👌

Отличный отель для тех, кто хочет тихого спокойного отдыха. - Еда: вкусно, разнообразно, советую сначала начинать с гриль отделения - Анимация: достойно, без всей этой хрени для детей - Теретория: небольшая, но ухоженная - Бар: в лобби коктейли вкусные, особенно порадовала пина колада. В основном пили вино- вполне достойное. -Номер: брали стандарт, все чисто, есть изъяны, но без неудобств, уборка каждый день, мини бар обновляют ежедневно как и полотенца. - Пляж: песочный, в лежаках дефицита не было. В отеле в основном отдыхали немцы, поляки и чехи, русских было мало. Персонал отеля в основной массе говорит по русски если для вас это важно. В общем и целом советую.

Новый после реставрации. Без детей. Есть хороший импортный алкоголь. В сетке Sural мы частые гости. Дети выросли стали ездить в этот отель. Берег на мой взгляд лучший на всём Анталийском побережье.

Отдыхали в июле с 21 по 28 поздних завтраков обещанных с 10 до 10:30 нет Снек бара обещанного тоже нет Зато есть поздний ужин с 23 до 00 с "восхитительным" пустым томатным супом Ну а в целом нк плохо за исключением того что если вы любите поспать то лучше сразу спать до обеда и не рассчитывать на поздний завтрак т.к его такого нет. До моря метров 500 Бассейн маленький Уборка в номере каждый день На теретории отеля можно купить все что угодно Отель семейный дискотек нет зато по вторникам происходит игра в лото))))))

Отличное место, настоящие 5 звезд по сравнению с другими отелями в Турции. Отель после реновации 2023 года, поэтому выглядит очень современно. Отель от 16 лет

Замечательный новый отель. Чистый. Кондиционирование отличное. Прекрасные номера. Кухня хорошая. Алкоголь только местный, это минус. Шикарный песчаный пляж, широкий. Всегда есть свободные шезлонги.

ОТЕЛЬ С РЯДОМ НЕДОСТАТКОВ Сурал Сарай, ПЛЮСЫ отеля: + Реновированный современный отель. + Отличный пологий песчаный вход в море. Вообще, море очень понравилось в этом месте. + Зонты на пляже. Это прекрасно, есть личное пространство. Но! Имейте в виду, что зонты в Сурал Сарае - с очень редким плетением, через них проходит много солнца, и светлокожие люди обгорают моментально. Так что советую брать максимальную защиту, мазаться чаще и обязательно иметь футболку, в которой будете ходить, когда всё равно обгорите ( +++На пляже ВСЕГДА есть свободные зонты и шезлонги, по крайней мере, в конце июня-начале июля. Это просто супер! + В ресторане/барах обслуживают быстро (исключение: кондитерская, туда вообще не надо ходить). + Хорошая уборка и уборщицы. + Хорошее питание, очень вкусные тушеные овощи, мясо в разных видах, рыба, похоже, замороженная, но есть. Есть каймак, мед в сотах и красная рыба на завтрак. На ужин бывает вкусный сыр с плесенью. На обеды в ресторан не ходила, обедала в пляжном. Пиде с айраном – очень вкусно! Вообще, готовят в отеле в целом вкусно, кроме пирожных и выпечки на завтрак (думаю, это почти всё привозное). МИНУСЫ: - Невкусная (для меня) выпечка за завтрак, кроме рулетиков, которые пекут на месте. Все булки дубовые, круассаны зачем-то греют до полного высыхания, и в итоге это уже не круассаны, а чипсы какие-то. Напитки из машины-автомата на завтраке для меня невкусные – и кофе, и какао. Но могут принести кофе из бара, просите официанта. Пирожные мне тоже не понравились, трилече вообще есть не смогла, хотя люблю этот десерт. Торты получше, пахлава норм. - Часть пляжа откусила станция водных развлечений. Водные мотоциклы, катера и яхты – прямо рядом с купающимися людьми. Парашюты садятся практически на голову. Иногда вечерами на пляж приезжают машины и начинается жуткая вонь, солярки или бензина. Отходила плавать подальше влево - на пляжи других суралов. - Бассейн – зашла один раз и вышла через пять минут, задохнувшись от запаха хлорки. Правда, с таким морем бассейн и не нужен. - Отсутствует кондиционирование в коридорах на этажах, на втором точно. Очень душно. В лобби и ресторане кондиционирование есть. - Система (НЕ) «умный дом» в номере. Это полный провал. Ухожу – выключаю всё, прихожу – свет горит ВЕЗДЕ! В комнате жара и духота! Если кто-то планирует хранить лекарства в прохладе, знайте: здесь это невозможно! Чтобы лечь спать, оставив одну нижнюю лампу, - замучаешься десяток кнопок нажимать! Короче, я мечтала все дни отдыха, чтобы «дом» был нормальным, а не «умным», потому что это ужасно неудобно! Может, конечно, не разобралась, но никаких инструкций нет. И вообще, не хочу я на отдыхе разбираться с замороченными приборами. - Ванная комната очень тесная, в душе только ливневый душ и лейка. Двери нет, загородка на треть прохода, в результате пол всегда залит водой. Но самое печальное – это раковина. Кран с очень коротким гусаком, поэтому нет НИКАКОЙ возможность попользоваться краном и не залить всю столешницу. В результате там всегда стояла лужа. - Питание на пляже заканчивается в 16 ч. Считаю, что это очень рано! Вроде обещали продлить питание. Нужен хотя бы чай с печеньками. - На стульях у бассейна и в кондитерской мягкие сиденья. Села на такую у бассейна – мне официант выговор сделал: мол, надо сначала подушку снять, а затем садится. Было очень неприятно. Считаю, что у воды надо все мягкие сиденья ликвидировать, чтобы не ставить гостей в неловкое положение. - Очень большой минус – вечерние развлечения. Шоу – только раз в неделю, по средам, остальные дни – музыка (диджей или певцы). На шоу собирается много людей, в остальное время мало. Причём большую часть дней музыкальные вечера проходят в баре на крыше (верхнем этаже). Там тесно, танцевать негде - идея так себе. Я считаю, что музыкальные вечера надо проводить у сцены, где больше места, и обязательно предлагать людям уже готовые коктейли на входе, «заводить» людей, создавать атмосферу праздника. Но, видимо, некому. Музыка тоже своеобразная: или старые-престарые хиты (я их люблю, но не каждый же день) или что-то прям нудное такое. Короче, с вечерними развлечениями в отеле плохо. - А теперь к самому ГЛАВНОМУ минусу, который меня раздражал во время пребывания в отеле. Это ТОТАЛЬНОЕ ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ для новых гостей. В этом отеле нет связи с гестами по вотсапу, как в других отелях. Хотя с вайфаем в отеле всё в порядке. О существовании геста Алины я узнала лишь в конце отдыха, когда случился неприятный инцидент с персоналом. О части недостатков отеля я могла бы сказать ей, а не писать в отзыве, но увы. Алина, по её словам, сама на отдыхе старается не обращаться к гестам. Видимо, и от своих гостей ждёт того же. А я считаю, что связь должна быть с первой минуты, и мне её ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЛО в Сурал Сарае! При заезде дают бумажку с перечислением баров/ресторанов и часами их работы, и всё. А дальше начинается квест. Расскажу, с чем столкнулась лично я. …Никакой инфы по управлению «умным домом». Вообще ничего, разбирайтесь сами, дорогие гости. …Забыла спросить, как подключить вайфай. Поискала в комнате. Обычно в отельной папке есть инфа как это сделать. Но только не в Сурал Сарае. Тут нет. …Прихожу в пляжный бар/ресторан и вижу раздачу. На ней несколько кусков пиццы, какая-то детская еда – и всё. Ну, думаю, всё съели уже (пришла поздно). Поела пиццу и ушла. На второй день пришла пораньше – картина та же: пицца и детская еда. Узнала от ГОСТЕЙ, что, оказывается, можно заказать по меню через официанта. (Садится нужно обязательно за столик с номером, который на нём стоит.) Неужели нельзя поставить табличку на раздаче, что есть такая опция? Или написать об этом в том листе, который выдают при заселении! …Нет информации, какие напитки предлагают в пляжном баре. Ни карты коктейлей, НИЧЕГО вообще. Сама догадайся. Стояла, смотрела, что другие берут. По напиткам: соки пить не смогла, вино Majestic нормальное, белое и розовое очень сладкое, красное посуше, брала на ужин его. Шампанское в отеле – это провал полный, пить его невозможно. Поэтому апероль чудовищно плох, и вообще все коктейли, куда добавляют шампанское. Стала смотреть состав коктейлей (в баре у бассейна есть барная карта): всё, что содержит «шампанское», не брала, и вам не советую. Остальные коктейли норм, мне понравились два, их и заказывала. …«Кондитерская» в отеле работает до 18 ч. НИКАКОЙ вывески нет! Так вот, считайте, что и кондитерской в этом отеле тоже нет! И ходить туда не надо, это техническое помещение, где официанты берут заказы, как я поняла из объяснения Алины. Тогда исключите это место из списка заведений отеля и повесьте на дверь табличку «Вход только для персонала», чтобы ищущие еды после 16 ч. гости туда не заходили, и не попадали в неприятные ситуации (девушки просто не стали меня обслуживать и демонстративно ушли). ПЕРСОНАЛ. Большая часть персонала доброжелательная, быстро подходят и утром, и вечером. Но хамство некоторых просто зашкаливает. Если рискнете поехать в Сурал Сарай, старайтесь обходить стороной девушку на роликах у бассейна. Это официантка Эда, которая легко обхамит вас без всякого повода, и ей НИЧЕГО за это не будет. На Трипе в отзыве гость португалец пишет об ощущении, что часть персонала будто считает тебя (гостя) врагом. Вот у меня было то же самое чувство. Выводы делайте сами. Знайте ещё, что гест Алина при конфликте встанет на сторону персонала. Без всяких извинений! Лично я в отель не вернусь. Лицо отеля – это персонал, и теперь навсегда для меня это кривляющееся лицо Эды, которая мне нагло хамит. И спины работниц, демонстративно уходящих из кондитерской при моём появлении. Отель категорически не рекомендую. Кто знает, что придет в голову персоналу в условиях полной безнаказанности? Всем хорошего беспроблемного отдыха!

Отель не плохой, отличное расположение. Пляж чистый, просторный. Питание разнообразное, всегда все свежее, места хватает всем. Можно пользоваться территорией ближайших отелей, которые входят в группу Sural.

Сам отель не плохой, еда средняя, голодными не останетесь, без изысков!

Хороший отель для взрослых. Большая территория, красивый вид на море из всех номеров с трех сторон отеля. От души рекомендую.

Нам очень понравилось! Отдыхали с мужем в июне 2025. Отель красивый, очень стильно его отреставрировали, современный и технологичный. Еда на высоком уровне, большой выбор блюд и все хорошего качества. Выбор алкоголя достойный! Пляж чистый, песчаный) отличная анимация с хорошим оформлением. Один был минус, у нас номер был swim up и там не закрывалась дверь в ванну, но нам отпуск это не испортило. Однозначно рекомендую, если хотите отдохнуть без детей.

Для семейного отдыха то, что надо Море в 300м Душевые по пути на пляж, сам пляж чистый, с едой проблем в 2019 году не было