Отдыхали парой в сентябре 2018 года, туроператор Интурист. Отелем разочарована, видимо положительные отзывы пишет сам отель. Система "все включено" -это обман, питание: завтрак, обед , ужин (шведский стол, чай только черный заварка в термосе). После отведенного времени на прием пищи все сворачивают и закрывают автоматы с кофе, газировкой, соками и питьевой водой, на стойке в холле остается только электрический чайник, чая в пакетиках нет. При трансфере из аэропорта завозят в магазин минут на 40, в связи с чем опоздали на ужин на 15 минут, но ужин нам не дали, а выдали бокс с породией на бутерброд. В баре все коктейли платные, кроме пива и разбавленных спрайтом или колой водки и виски в соотношении 30/100 + лед, выдают по одному пластиковому стаканчику в руки. За время отдыха несколько раз не было пива в баре, предлогали взять платное. Анимации нет. Номер был на 5 этаже, уборка заключалась в заправке кроватей и выноса мусора, набор для душа-кусочек мыла и шампунь (при заселении), в последующие дни приходилось выпрашивать, как и замену полотенец. Из персонала по русски говорит только одна женщина на ресепшене, остальные типо не понимают, хотя в отеле 70% русских. Пляж : лежаки и матрасы на них самые страшные и старые , зонты сломаны (попросили заменить, опять персонал ничего не понимает, разводить руками), территория пляжа отеля вся в окурках (После коллективного возмущения гостей отеля, один день изобразил уборку территории пляжа), в баре на пляже бесплатно только питьевая вода и чай.трансфер на пляж в неудобное время (гости отеля просили изменить, администрация на встречу не пошла). В день отъезда после завтрака снимают браслеты и все, ты уже не гость , все за отдельную плату, если поздний выезд . Отдых спасли экскурсии.