Я решил отпраздновать свой день рождения в этом отеле. Бронировать было выгоднее всего через агрегатора Agoda. Я выбрал самый красивый и дорогой номер. На сайте он гордо назывался Penthouse и обошёлся мне со всевозможными скидками 77 долларов.
При заселении в отель произошла неожиданность со стороны отеля. Они предоставили мне номер категории Terrace, а пытались убедить меня, что это номер категории Penthouse. Ссылаясь на то, что в бронировании указан номер Penthouse with terrace.
Номера категории Penthouse with terrace на сайте отеля не существует, но есть номер категории Terracce - это самый маленький и дешевый номер этого трехзвездочного отеля, с нештукатуренными стенами, низкими потолками , с душевой кабинкой, в которой отсутствует даже дверь, и когда принимаешь душ вода разливается по всей ванной.
Представитель отеля меня и агрегатора убеждал, что это именно тот пентхаус, который я забронировал, но любой кто посмотрит на фото номера поймёт, что это не так.
Вообщем отель отказался меня заселить в тот номер, который я забронировал. День рождения был испорчен.
На следующий день мне удалось убедить Agoda, что я жил не в том номере, что был в бронировании. Я прислал им фото и видео, которые выкладываю и здесь. Agoda обещала вернуть мне разницу в цене в номера , но кто вернёт хорошее настроение?