Отзывы о Mersoy Exclusive Hotel 3^*

Отель усталый ,но персонал приветливый .Кухня не плохая ,но не разнообразная и часто повторяющаяся .Для меня был хуже всего завтрак ,постоянный омлет ,хотя я не ем яйца ,трудно было ,что то для себя найти . Также не было фруктов кроме яблок и апельсинов .Море близко ,хотя отель не первая линия ,но есть свои места на пляже .Бухта живописная ,народу не толпа .В принципе все равно оставило приятное впечатление .Но для молодежи и пар с детьми очень не хватает анимации .Поэтому в основном возрастные иностранцы .

Все отлично

Красивые места, обалденная природа. Но море похуже чем в других местах побережья Средиземного моря.

Предлагают дешёвый отель, а затем просят доплатить за номер, который можно считать нормальным. В номере убирают редко , и если убирают то плохо, тараканы , грохот кухни , плохой запах

Номер для 2 человек очень плохой и маленький ни развернуться, в один из дней были муравьи попросили поменять комнату но отказались сказали произведут дезинфекцию

Грязно! Номера сильно не соответствуют фотографиям на сайте. В номерах паутины, плесень, пахнет сыростью .

Очень замечательно отдохнули, небольшой отельчик, но и еда, и персонал нам понравился. До морюшка не далеко

Отель на 4* не тянет никак совершенно. Вот 2* соглашусь . Территория маленькая, грязная. Отель наполнен англичанами и турками, . Заселение было долгим. Прилетели около 7 утра в Даламан , путь до отеля занял около 2-2,5 часов, заселили ровно в 14:00 ,но тут без претензий-таковы правила. Питание отдельная песня. Есть в отеле нечего. Если планировали похудеть , то здесь самое место! На завтрак яйца, на обед полуфабрикатные котлеты с фракциями перемолотых костей, на ужин то же самое. Никакой выпечки нет. Спасибо, что был белый хлеб и картошка фри, пару раз была сносная индейка. В столовой мухи,муравьи. Питание крайне скудное, однообразное и невкусное. Локти прилипают к столам и стульям. До всего противно дотрагиваться. Персонал это дети-школьники, но шустрые и отзывчивые. В бассейне, извините, можно случайно забеременеть. Я такой грязи не видела ни разу. В баре терпимые коктейли и пиво. Номер достался относительно нормальным, но номера очень маленькие, втроем особо не разбежишься. Мебель старая, все обшарпанное, отель реально старый и нуждается в реконструкции. Всю эту печальную картину нивелирует лишь красивая природа кругом, магазины в шаговой доступности и интересные экскурсии. Пляжа своего у отеля -НЕТ. Ходили на бесплатный городской , вечером было неплохо, утром много грязи . Отель рекомендовать не могу, только если вы отчаянный турист или ну совсем неприхотливый. В лобби нет кондиционера!!!!!пока ждали с 12 часов (выселение) до момента трансфера в аэропорт в 17 часов чуть богу душу не отдали!считаю это издевательством, на улице 40 градусов жары и деваться некуда

Отдыхали в сентябре 2024 г, отель тянет на 3 звезды, еда не изысканная но нормальная, понравились завтраки, всегда яица, омлеты, разные виды сыров. Из минусов нету нормальных напитков чай не вкусный, кофе тоже, нормальных соков нету. На баре из всего нормального пиво и кола. Номер небольшой, но убирались каждый день полотенца, постельные комплекты чистые. Очень понравился персонал, всегда отзывчивые, готовые помочь, хотя никто из них не владеет русским, находили общий язык. Нету своего пляжа, но идти 5 минут, там можно в любом из кафе взять напиток и лежать на лежаках целый день, мы нашли отличный пляж по дальше, где тихо и мало людей, кафе Queen. Впечатления остались об отдыхе положительные.

Хороший отель,не хватает музыки по вечерам.рекомендую

Нормально, если дадут номер на 4 этаже, то шикарно, еда вкусная, бассейн красивее в соседнем корпусе, там с детьми нельзя.

Отдыхали в августе 13 ночей. Очень уставший отель. На 4 звезды вообще не тянет, максимум 3. С номером повезло, потому что разговаривая с другими постояльцами есть номера просто тихий ужас. У нас все работало, было целое. По еде все не плохо, голодными не были, но одно и тоже. В конце отпуска уже надоело. Бассейн очень маленький, как в бочке плавали. Я лично за весь отпуск там плавала три раза. Один раз отключали всю воду почти на весь день. Уборка в номерах никакая. Гель, шампунь, мыло пополняли по мере использования. Вид с балкона был шикарный -на море и горы, отель расположен в отличном месте. Но все равно ощущение какой-то грязи вокруг было постоянно.

1. Еда Антисанитария. Еда однообразная, холодная. Из более менее нормальных мясных блюд были ножки и бедра курицы, но очень сомнительного качества, такой же была рыба. Листья салата показались изначально безобидными, но даже в нем был найден паук, после чего есть совсем стало нечего. Более менее нормальным показалась блюдо из стручковой фасоли, нут и один гарнир. Напитков нормальных не было. Чай и кофе ужасные. Также были сладкие сиропы которые разбавляют водой… хорошо что взяли с собой дрип-пакеты. Бар скудный, дешевый алкоголь, один раз попробовали коктейль, больше брать не стали. Даже простая кола и спрайт показались очень сладкими, пить их тоже невозможно. С водой естественно тоже проблемы. Стоит «кулер» с водой который подключён к трубе, скорее всего там была водопроводная вода с охлаждением без фильтров. Вкус был странный. Столовые приборы вообще не моют, и правда зачем это, если их можно просто протереть. Столы в столовой ужасно грязные, работники щеточкой смахивают крошки и оставляют на столе столовые приборы, которые кажутся им чистыми. 2. Номера В номере был убитый пол и весь в пятнах. Санузел: напольная плитка выглядела очень грязной, сиденье унитаза было просто ужасным, сразу обработали все доместосом. Мебель такая же убитая, холодильник открыли один раз и закрыли, ужасно вонял и был грязным. Стоит датчик на отключение кондиционера при открытии балконной двери, это было неудобно и вообще плохо для здоровья. Обслуживание: его считай не было. Полы не мыли, постельное белье не меняли, туалетную бумагу не давали за все время нашего пребывания. Приходилось самим искать тележку с туалетной бумагой и брать оттуда. Полотенца 1 раз меняли, и то до конца не понятно, они были в плохом состоянии. Иногда даже выкидывали мусор сами. Зато работницы заходили в номер и перекладывали вещи с кровати на полку…совершенно непонятные действия 4. Доступность для людей с ограниченными возможностями Одному на инвалидной коляске невозможно подняться по крутому пандусу. Если только кто-то сильный будет вас тащить и то с большим усилием. Мы просили туроператора разместить нас на первом этаже с инвалидной коляской, потому что читали в отзывах, что лифт часто не работает. 5. Безопасность Корпуса разделяет переулок по которому ездят машины. Любой человек с улицы может пройти в отель, в бассейн, куда угодно и даже перелезть через балкон. Нет никакого фейс контроля. Очень небезопасно.

Отдыхали в четвёртом с 21-28.08.24. Нам все понравилось, номер убирали 2 раза за неделю один раз отказались от уборки сами, полотенца меняли , шампунь и гели пополняли. Персонал отзывчивый, очень любезный, ничего у нас не вымогали и обмануть не пытались, не работал свет в ванной, отремонтировали на следующий день. Номер был двухкомнатный, постель удобная, большая кровать, помещались в ней , свободно в троем. Вода все время была, тараканов мы не видели (начитались гневных отзывов). Еда нормальная, голодные не оставались, даже немножко набрали. Десерты не очень, а все остальное вкусное, подберете что-нибудь на свой вкус. 2 раза была рыба, (форель речная и что-то морское). Вкусный апаратный кофе, пиво, вино красное и белое, пепси , Фанта , Спрайт. Сразу перед отелем можно сесть в автобус до Мармариса, ездили несколько раз, время ожидания , около 10 минут. Экскурсии брали на улице , направо Саша(оказался чуть дешевле, сделал скидку), да и просто приятный человек, а еще у него говорящий попугай. Налево будет Миша, у него тоже брали туры и меняли доллары, курс выше чем в обменнике . У Саши курс такой же, но он еще и меняет рубли на лиры. В общем рекомендуем, отель нормальный, берите экскурсии (Эгейские острова, слияние двух морей, Памукале, Пиратский корабль)

Ездили отдыхать с ребенком в этот отель, подкупила, конечно же, низкая цена отеля. Честно, на 3-4ку этот отель вообще не тянет, хотя у АнексТур и СанФан стоит твердая 4ка: 1. плохой шведский стол, из мясных продуктов либо курица, либо мясо из сои (очень соленое или очень перченное), сосиски из сои, колбасы из сои кушать невозможно просто. Тк в отеле живут в основном турки, видимо и шведский стол больше подстроен под них. Из супов давали только кукурузный и томатный суп (опять же пересоленный). чем кормить ребенка, непонятно вообще. Из фруктов только яблоки и апельсины, вечером еще давали арбуз. Соки - порошковые юппи, разбавляя с водой 1/4 - норм 2. Уборка на территории отеля и в номерах оставляет желать лучшего. Нам ни полотенца, ни постельное белье в номере не меняли, пол не мыли, как была грязь, так и оставалась. Вокруг бассейна всегда мокрый пол, персонал никогда вообще не протирает его, у меня , слава Богу, ребенок поскользнулся и упал на пятую точку и не разбил голову. После этого мы старались как можно аккуратнее ходить вокруг бассейна. 3. Персонал - работают молодые турки-тинейджеры, столы вообще кое-как убирают, могут нахамить, могут попросить денег за хороший коктейль. одним словом ведут себя борзо. Да и вообще весь персонал пытается где-то и как-то заработать. Дают плохой номер, доплати - дадим хороший. Нет в номере телевизора или холодильника (база любого номера) - аналогично - доплати и будет тебе счастье. 4. Пляжа у отеля своего нет, хотя Анекс тур всем говорит что есть))))будьте готовы брать лежаки в аренду, либо ходить в кафе кушать, где вам будут давать бесплатно лежаки По итогу - да дешево и сердито, но в итоге чтобы нормально покушать, приходилось с ребенком ходить в другие места, за пляж приходилось также отдельно платить. Переночевать и слегка перекусить в данном отеле можно, но не более того.

29.07 - приехали в этот отель на медовый месяц, но мы не знали, что нас ждет 3 дня нервотрепки. Нас сопровождала компания Библио-Глобус. Нас привез трансфер в отель, внешне по отелю мы сразу поняли, что фотографии не соответствуют реальности. Номер 1203. Нас проводили до номера, сотрудник начал объяснять, как работает свет и кондиционер. Сотрудник заметил, что кондиционер не работает, на что вместо того, чтобы нам предоставить другой номер, они при нас начали кондиционер делать. Также позже мы заметили, что слив в душе не работает. И в медовый месяц нам предоставили номер с раздельными кроватями. На просьбу заменить нам номер, мы услышали ответ «свободных номеров нет, подходите завтра». 30.07 - мы подходим с туроператором, чтобы нас переселили, на что и она слышит ответ «свободных номеров нет, подходите завтра в 10:00». Нам даже пообещали, что предоставят отель Bellavista с доплатой в 30 долларов. Если что, туроператоры в курсе, что за ужас творится в отеле, и на просьбу решать проблемы, они отвечают «Вы сами виноваты». Это отвечал не только наш туроператор, но и от другие компании (например, FUN SUN). 31.07 - в 10:00 мы приходим с просьбой замены номера, но сотрудники на ресепшен уже и забыли об обещанном. Сотрудник предлагает подойти в 14:00. На что уже происходит скандал, что в место того, чтобы отдыхать, мы должны умолять их предоставить нам тот номер, который должен быть! Сотрудник отеля, пообещал, что в 14:00 все предоставят. В 13:00 проходя мимо ресепшена, сотрудник попросил, освободить номер, и он покажет нам другие номера. Первый номер был того же типа, только был в соседнем корпусе (двух спальная кровать, номер больше, кондиционер работает на последнем издыхании). На что с нас за него потребовали 30 долларов, за тот номер, который у нас и должен быть! Мы попросили нам показать номера другого типа в Bellavista, за те же обещанные 30 долларов, но нет с нас уже потребовали, что этот номер будет стоить с доплатой в 50 долларов. На что я сказала «сначала покажите нам номер, чтобы я понимала, за что я должна платить 50 долларов». Нам показывают номер в Bellavista, а там еще хуже чем в первом номере (кровать сломана, и номер меньше раза в 2). На мою претензию, что этот номер не стоит никаких денег, и что стандартный номер лучше, чем вот это. Сотрудник закатил глаза и сказал «забирайте тот бесплатно стандартный». В общем, если собрались в этот отель, то отель направлен на европейцев. Очень грязно, не убираются, еда отвратительная. По большей части еда острая, алкогольные напитки пить невозможно, номер не убирают пока не попросишь, столу обеденные все грязные.

Отдыхали с подругой с 6 августа по 12 2024.Очень хочу поблагодарить персонал ,который не в чём не виноват ))) Отель с большой натяжкой на 2-3 Из плюсов-хорошее расположение .Все остальное на минус.Перед покупкой тура читали отзывы,но надеялись что не все так плохо.На ресепшен не работает кондиционер,и если вы приезжаете раньше времени заселения вас ждет бесплатный хамам)В номерах также кондиционеры уставшие .Самоё ужасное что видели в номере таракана ,но слава богу пару раз (наверное залетного) Полотенца застиранные страшные !!Даже ноги вытирать брезгливо .Уборка никакая !!!!часто путешествую ,но такого ещё не видела..Питание с ресторане более менее,голодными не останетесь ,но отстоять в очереди по жаре это ужасно .Везде не работают кондиционеры !! Вода…воду в номер не ставят ,2 дня были без холодильника,еле выпросили .Но во дворе в бассейна есть кулер .Стаканов в номере тоже нет,но их можно взять с бара. Рядом с отелем экскурсии у Миши,понравилась полет на воздушном шаре Помуккале 120 уе за воздушный шар (все остальное бассейн Клеопатры и Помуккале ,по жаре за 1600 лир не оправдано) Не далеко от канала есть кафе Жасмин при отеле .(Кафе чистое с кондиционерами ,отель тоже замечательный ,смотрели на будущее ,очень понравился !!! Благодаря красивым местам ,и что не сидели на месте отдых оставил хорошие впечатления .Но в следующий раз в этот отель даже по горящей не поедим.

Приехали 1 августа,заселили не сразу,не смогли подобрать номер.Номер был трехместный,дали двухместный с раскладушкой,хотя мы платили за полноценный трехместный с 2 комнатами.В первый же день обнаружили тараканов и муравьёв в номере.Белье не меняют,полы все время грязные,кондиционер не работает,в ванной одна лишь лампочка,телек маленький,шкаф потертый и пыльный,три вешалки на трех человек,место катомтрофически мало,даже холодильника нет,дверь дряхлая и очень тонкая,дверь на балкон фиг откроешь и потом фиг закроешь,ужас! Территория нормальная,грязновато но сойдет.В бассейн все время смывают воду с полов.Столы в столовой поломанные и грязные,вечно не хватает столовых приборов,еда однообразная и очень острая.в баре меню маленькое.Лежаки сырые и грязные. В холе полно диванов,котрыее грязные и просиженные.Кондиционер нигде не работает и лифт постоянно ломается.В туалет и заходить страшно! Персонал не понимает русский и объяснить им что то очень сложно. Так же украли наушники и пару вещей из личной гигиены. Ужасно,никогда сюда не вернусь! Номер 1111 не берите!

Не рекомендую никому. К сожалению не прочитал отзывы до того как тур агентство предложило этот отель. До этого таких проблем не было. Там даже и 2 звёзд нет. Везде грязь. Поселить могут в номера где до этого жили их сотрудники. Сервиса нет. А как только узнают что Вы из России то даже отвечать Вам нормально перестанут.

Первый квест через который проходит каждый россиянин, так это встреча узбека на ресепшене,который им показывает номер ужасающего вида и говорит других нет. Потом через крики и негодования ведёт во второй корпус, где просит доплатить от 10 $ за ночь, другой,на ресепшене,который якобы не понимает по русски,требует доплату 20$ за ночь. Этот отель еле еле дотягивает до 3*. Чистота в номерах и в коридоре символическая. Ковер на лестнице не убирали давно.Номера тихий ужас. По еде нареканий нет. Остальной персонал очень порядочный.

Хороший отель, вкусная еда, пляж рядом, что ещё нужно, чтобы хорошо провести отдых?

Отель не 4 звезды,максимум 2. Если вы молодая девушка, то я крайне не рекомендую этот отель. Персонал самый наихудший в котором я отдыхала. К русским предвзятое отношение: все время пристают и флиртуют. Но если ты отказываешь, то тебя преследуют и следят за тобой, с чем я и столкнулась в этом отеле. Поздней ночью мы с подругой сидели возле бассейна нашего отеля. Охраннику не понравилось, что мы не дали воспользоваться своим служебным положением. Он хотел затащить в постель двух русских пьяный девушек, мы их предупредили. Внезапно он начал трогать меня за плечо и кричать турецким матом. Я очень испугалась что вслед за этим он может распустить руки. После этого случая охранник начал преследовать. Он начал ходить за нами ,лезть в работу бара,ограничивать нас в напитках ,хотя у нас все включено. Бейджика у охранника нет, работает только ночью и не всегда ходит в форме. Написала официальное заявление на охранника и отдали владельцу отеля Mersoy. Тем самым охранник портит репутацию отеля. Еще пару минусов: -У отеля нет с этого года своего пляжа, есть отличное кафе Deniz возле пляжа ,где берешь любой напиток и можешь лежать на шезлонге под зонтиком целый день. -номера ужаснейшие, все разваливается и плохо очень убирают -в последний день наткнулись на таракана (прилагаю фото) -wi-fi ловит только на рецепшене, в номере как повезет (у меня ловило через раз) -в плане еды 50/50, но после обеда до 14, ужин начинается с 19, возможно будете голодными, раз в неделю давали утром блинчики, рыба и мясо было достаточно. -правила эпидемиологической нормы отсутствует: кондиционер расположен прямо у тебя над головой, на последнем вздохе разваливается. Из плюсов были на экскурсии на Эгейские остров, но тур оператор ОБМАНУЛ тем, что сказал на яхте будут ТОЛЬКО ОДНИ РУССКИЕ (50 долларов). Русской музыки почти не было на яхте. Отдых в отеле был испорчен и нарушены личные границы. Только природа и море помогли Не советую данный тур к покупке, не оправдал потраченную сумму.

Только еда хорошая , что нарисовано на фотографиях - полный фотошоп. Персонал отеля ужасный: пытаются флиртовать со всеми, а если им в этом отказать , начинают мстить ( за нами начал следить охранник и ходить по пятам и портить нам отдых ) - пока мы не написали на него заявление он от нас не отставал , но было страшно , так как до этого он в час ночи орал на нас турецким матом, номера отеля требуют капитального ремонта , при уборке номера занесли таракана, постель не меняют, в баре бегают тараканы и муравьи - антисанитария страшная , своего пляжа нет , до городского идти с сумками не очень! В номерах еще не везде все работает ( у кого то лампочка , у кого то кондиционер, у кого то розетки) Максимально не рекомендую , избегайте его как только можете, откуда они взяли 4 звезды - это загадка

За небольшую цену стоит поехать, Но если за небольшую. Море близко, остальное написала в отзывах

Очень грязно.Обветшалый, неухоженный отель.Потертая мебель,грязные диваны и стулья в лобби.В номерах тоже не все замечательно.Все в запущенном состоянии.Такое впечатление что хозяину отеля до лампочки все ,что здесь происходит!Все услуги в соседнем отеле,нет элементарно даже кулера с водой.Анимации нет.Пляжа своего нет, только городской,на котором куча местной детворы очень активно проводят время.Пляж как и отель...куча окурков,грязно.Кстати море ,если полный штиль,холодное.Родники с гор дают о себе знать,поплавать не получается, только освежиться на несколько минут!Отдыха к сожалению не получилось.Отель не для русскоязычных,персонал не знает совсем русского.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ОТДЫХА!p.s.есть несколько положительных моментов...питание в принципе стандартное,но в ассортименте есть и рыба и мясо,кстати всё вкусно.В целом отель выглядит неплохо,может когда то отмоют и проведут реновацию,но в любом случае поездка сюда в настоящий момент это табу!