Seren Sari Hotel 3^*

Bir haftadır bu otelde konaklıyoruz ve maalesef hayatımızda geçirdiğimiz en kötü otel deneyimlerinden biri oldu. Eğer 0 puan verme seçeneği olsaydı, kesinlikle 0 puan verirdim. Odaya ilk girdiğimiz gün leş gibi sidik kokuyordu.Öncelikle odanın 1 hafta boyunca doğru düzgün temizlenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Oda temizliği yapılmadığı gibi, temel ihtiyaçlarımızdan biri olan tuvalet kağıdını bile sürekli olarak lobiye gidip istemek zorunda kaldık. Bir otelde misafirlerin temel ihtiyaçlarını sürekli talep etmek zorunda kalması gerçekten anlaşılır değil. Asansör konusunda da ciddi bir problem var. Otelin bilgilerinde 4 kişilik asansör olarak belirtilmiş ancak asansör o kadar küçük ki 2 kişi bile zor sığıyor. Üstelik son derece bakımsız, aşırı yavaş ve içerisi inanılmaz derecede havasız. Özellikle sıcak havalarda asansörü kullanmak gerçekten eziyete dönüşüyor. Bir diğer büyük problem ise otopark. Otelin ETS Tur üzerindeki bilgilerinde otopark olduğu belirtilmesine rağmen otelde kullanılabilir bir otopark bulunmuyor. Marmaris’in özellikle bu dönemde ne kadar kalabalık olduğunu düşünürsek, her gün ortalama 30 dakika park yeri aramak zorunda kaldık. Bulduğumuz yerler de çoğu zaman otele yakın değildi. Otopark bilgisi veriliyorsa bunun gerçekten misafirin kullanımına sunulması gerektiğini düşünüyorum. Kahvaltılar da ayrı bir hayal kırıklığı. Hem çeşit açısından çok yetersiz hem de sunulan ürünlerin kalitesi oldukça kötü. Bir haftalık konaklama boyunca kahvaltı konusunda hiçbir şekilde memnun kalmadık. Bütün bunların yanında otelin genelinde personel eksikliği ve yetersiz hizmet açıkça hissediliyor. Çalışanların sayısının yetersiz olması, doğal olarak hizmet kalitesine de doğrudan yansıyor. Kısacası; temizlik yok, yeterli hizmet yok, otopark yok, kahvaltı yetersiz, asansör son derece kötü ve otelin genel bakımı oldukça zayıf. Verilen bilgiler ile gerçekte karşılaştığımız hizmet arasında da ciddi farklar var. Bir haftalık konaklamamız boyunca neredeyse her gün başka bir problemle karşılaştık. Tatil yapmak ve dinlenmek için geldiğimiz Marmaris’te maalesef otel kaynaklı sürekli sorunlarla uğraşmak zorunda kaldık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Fiyatını ve sunduğu hizmeti kesinlikle hak etmeyen bir otel. 0 puan seçeneği olsaydı 0 verirdim.

Для трёшки отличный отель.

Otelle işiniz yoksa günübirlikçiyseniz kalın hizmet beklemeyin her şey zayıf

Офигенно

Otel konumu çok iyi ama odalar pis yataklarda kıllar var maalesef

Her şey çok güzeldi teşekkürler Seren Sarı ailesi 🌺🥰

Çok zorda kalırsanız tercih edin .parkta yatmanız gerekirse tercih edin onun dışında kalınacak otel değil .esyaları eski ve hijyen kötü

Располагается в живописном месте, сам отель скромный, но по очень приятным ценам.

Очень красивое и комфортное место