Отзывы о Anantara Iko Mauritius Resort & Villas 5^*

Отдыхали в этом отеле с 12.11.2025 по 24.11.2025. Начну с того что мы приехали в отель и нас даже не встретили, время было 18:30, чемоданы и двоих детей мы тащили сами. Когда мы шли к номеру, я обратила внимание что лифт безумно грязный. Заселились, в номере не было даже тапочек, зато поставили детскую кроватку, но такую как будто ее притащили из мусорки, грязную и полу развалившейся, естественно ребенка туда не положили, попросили заменить и принести тапочки но это все заняло два дня и то после того как мы опять пришли на рецепшн, а тапочки попросили у уборщицы. В отеле я так поняла не распространено питание - всё включено, у нас был именно этот тип питания, завтрак щветский стол, более менее нормальный, обеда нет точнее он есть только на баре, тебе приносят меню и ты заказываешь что хочешь и если у тебя не всю включено, готовьтесь за один прием пищи отдать больше 3000 рупий, без напитков и тем более алкоголя. Но об этом мы догадались сами, никто не объяснил где и как нам кушать, им это все не интересно, главное с тебя побольше выманить денег, потому что на завтраке очень долго несут кофе, мы приходили и сразу просили принести нам две чашки кофе и приносили их под конец завтрака, хотя загруженность в отеле не такая уж и большая. Но самое отвратительное это ужин, тоже шведский стол но есть нечего, мы с мужем могли по несколько раз ходить и выбирать столп нам поесть, про детское меню я вообще молчу, его тут нет, ребенка 1,4 месяца не чем было кормить. Мини бар частично платный для нашего типа питания, одна шоколадка стоит 8 эвро, и об этом они тоже не говорят 😂 Еще нас на выезде пытались обмакнуть и получить лишние 100$ Сейчас существует туристический налог на проживание, он составляет 3 € с человека за день, но дети до 12 лет им не облагаются, за день до выезда мы подошли на рецепшн и попросили посчитать сколько мы должны, нам озвучили сумму в 96$, в день выезда сумма увеличилась на 206$ 😀 Они считали и двоих детей, и при предъявлении им информации что дети не облагаются налогом, делали вид что ничего не понимают. Я не собиралась платить им эту сумму и они вызвали менеджера, он говорит по русски ( единственный кстати) , сначала он говорил да вы правы но это сумма в $ а не в €, это банк так считает, но я все равно настаивала на своем в итоге мы отдали 96$ А там были люди кто просто платил и не знал ничего. В общем сюда мы точно больше не приедем, как наверное и на Маврикий в целом. Много минусов и не так много плюсов в целом.

В отеле чудесный гостеприимный персонал!

Номера приятные, пляж широкий, есть волны немного, ближе к берегу детям отлично поплескаться, на самом входе немного кораллы, надо перешагнуть. Потом можно поснорклить, есть рыбки, интересно. От аэропорта 10 минут. Приятная территория, хорошие чистые свежие номера. На 1м этаже как будто свой собственный кусочек сада. Минусы: далеко до всех достопримечательностей. Брали тариф завтрак, обед и ужин. Бронировали давно и забыли об этом, вспомнили через три дня. Отель посчитал нам это три дня обеды и ужины, поскольку мы им не сказали, очень неприятно.

Добрый день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о пребывании в вашем отеле во время моего отдыха. Первое впечатление было замечательным, мне очень понравилось как меня встретили, предложили напиток, освежающее полотенце и очень быстро заселили в номер. Превосходная территория, много зелени и всё очень ухоженно. Так же порадовал комплимент от отеля, вино и фрукты. Ну а теперь перейдем к негативным моментам: С самого начала я обратился к сотрудникам стойки регистрации с просьбой, если появится возможность переселиться в номер с видом на море, чтоб дали мне знать, после это ещё неоднократно напоминал и никакой реакции спустя неделю. На третий день на ужине взял говяжий кебаб и он оказался абсолютно сырой, менеджер просто предложил его заменить! У меня пропал аппетит и я просто ушёл в номер. На следующий день я с раннего утра уехал на весь день, а по возвращении увидел, что в номере не производилась уборка, мусор в корзинах, грязные полотенца, кровать не заправлена. Пошёл лично на ресепшн, поставил в известность. Убрали номер только на следующий день! Кстати о качестве полотенец, пока не указал могли спокойно принести старое потрëпанное полотенце с дырками. Также на протяжении уже недели не пополняются банные принадлежности, ушные палочки и тому подобное... В номере отсутствовала открывашка бутылок. Я понимаю что в мой тариф включены только завтрак и ужин Но если с мини-баром всё понятно, есть меню с ценами, то когда я прихожу на ужин и вижу на столе вино, то понимаю это как то, что его можно брать, а в итоге за пол бокала вина мне выставляют счёт 750 рупий. Ладно алкоголь, на следующий день попросил софтдрик и снова счёт 250 рупий Кстати в мини баре цена 175 рупий. Ни в одном отеле, даже ниже классом не сталкивался с таким, всегда хотя бы один бокал вина или один софт дринк включён в ужин. А учитывая стоимость проживания в вашем отеле и прочитав отзывы на трип Адвайзер Я думал, что поеду отдыхать без забот и получу сервис достойный уровня пятизвёздочного отеля, внимание к гостям, отзывчивость персонала и быструю реакцию менеджмента на просьбы постояльцев. В день вылета остров закрыли так как надвигался ураган Элеонора, третей категории, при этом запрещено покидать жилище или укрытие и карается огромным штрафом. Но на следующий день отель выставил счёт за проживание, якобы по спеццене 375 Евро, однако онлайн можно было заселиться в отель можно было даже дешевле и в номер категорией выше. В общем очень сильно расстроили вышеперечисленные нюансы, в особенности отношение старших управляющих менеджеров, к рядовому персоналу претензий нет.

Хороший отель с красивой территорией недалеко от аэропорта. Приятный достаточно изолированный пляж. Возят в соседнюю бухту бою бей на снорклинг. Из минусов достаточно острая еда в основном ресторане и почти полное отсутствие зонтиков на пляже. Во время ветра из убирают и загораешь моментально. Ну и основное - не самое туристическое место на острове - при прочих равных сейчас бы выбрал Ля море или что то возле него. Почему то отдыхая в этом отеле не получаешь ощущения что ты где то на тропическом острове.

Если Вы были в Анантара Дигу, то должны знать, что Анантара Ико ничего общего с ним не имеет, кроме названия. Описываю подробности: 1. Океан совсем не для плавания, глубоко и огромные волны. Никто не плавает в океане. Вдоль береговой отдельной линии пляжа в кустах грязь, салфетки, мусор. 2. При заезде в чайнике была вода, в утюге была вода от предыдущих жильцов. На наволочке сына посередине дырка, убирали каждый день и наволочку не меняли. 3. На торшере были огромные липкие пятна, которые смыли после скандала. 4. Весы в номере не работаю (села батарейка), часов тоже нет. Счёт в телевизоре посмотреть невозможно, он не обновляется, стоят нули. 5. На магазинчике нет графика работы. 6. Карты отеля нет, нет никакой навигации. Девочка при заезде быстро провела по территории, очень быстро сказала часы работы. Ничего не запомнили. По инфо в телевизоре на ланч одни рестораны, в реалии Си Фаер Солт не работает на обед. На просьбу дать карту отеля нам ответила, что карты нет и она наша карта. Серьёзно? Чтоб узнать что и где мне постоянно надо на ресепшен ходить спрашивать? 7. Соль в ресторане надо постоянно просить, стоящая на столе солонка-мельница с отсыревшей солью не работает. Пока принесут соль в пакетиках-весь завтрак остыл. 8. Шампуни обновляются так: пустые бутылки на почти пустые. Мы просто дошли до скандала и написали менеджеру отеля, так как часто ходили в спа и нам надо было смыть с себя после процедур масло. 5 мл шампуня и 5 мл бальзама в бутылках. Я была в бешенстве. 9. Велосипедов в отеле , наверное 5…. Все ходят спрашивают и их нет. Более того, из-за отсутствия карты вообще не понятно куда можно прокатиться. 10. Полотенцев дают 4 ножных и 3 огромных ( это для 3 взрослых. 11. Массаж ничего общего с массажем в Дигу не имеет. Слабовато очень. Зато очень навязчивая продажа косметики в спа. Прямо по несколько штук дорогих кремов или ещё чего прямо очень сильно навязывают. 12. Во время циклона ( это обычное явление на острове. Раза 2-3 в месяц) был сильный дождь и ветер, минибар не был пополнен, даже воду в номер не принесли. Женщины в этот день не работают, сидят с детьми дома. Минибар перестали пополнять за 2 дня до отъезда, жесть. 13. На ужин бесплатных напитков нет, даже воды. Зато платных напитков предложат раз 7 за ужин. 14. Соки на завтрак- это пюре из размолотых фруктов, разведенное водой. На обед только а ля карт, по которому можно выбрать бургеры, типа шаурмы и в одном ресторане Бон Манзюр можно взять средние на вкус роллы и лапшу типа тайскую. 15. Ключи неожиданно переставали работать 4 раза за 8 дней. Приходим с ужина и не можем попасть в номер, возвращаемся на ресепшен перепрограммировать ключи. 16. Нет табличек для дверей « не беспокоить», поэтому горничные стучат постоянно в тот самый момент, когда ты лёг отдохнуть. Это постоянное чувство гостя…. 17. Поцарапанные бокалы в номере. 18. Пепельницу просила на балкон 2 раза и не получила её. Вообщем, я очень разочарована. Лучше бы добавила 2 тысячи долларов и поехала бы, как обычно, на Мальдивы в Анантара Дигу. Там высший пилотаж, здесь- это просто 3 звезды. Там я себя чувствую как дома, здесь я себя чувствовала очень в гостях.