Отдыхали с друзьями в начале ноября 2025г. Пишу данный отзыв, чтобы люди могли ориентироваться стоит ли ехать сюда и за эти деньги, считаю, что отель не дотягивает до 5 звезд, только 4 с минусом:
Что положительного в данном отеле :
1. Большая и красивая территория Отеля, есть где прогуляться, пофоткаться, береговая линия широкая и длинная;
2. Вкусная еда, а именно ужин. Завтрак однообразный, обед вообще никакой. Очень однообразный, но голодными не останетесь. Очень вкусные и зрелые фрукты, большое разнообразие, вкусная баранина, рыба копченая марлин;
3. За территорией отеля есть где прогуляться, множество кафешек, причем достойных;
4. Убираются каждый день, меняют полотенца каждый день, номера красивые не уставшие;
5. Бар Будда отличный! Ребята работают на ура, быстро с фантазией, коктейли роскошные;
6. Мини бар наполняли ежедневно.
7. Можно самим наловить ежей в океане и покушать, прикольно! Что мы и делали.
8. Лежаков много, места хватит всем, полотенца выдают.
9. Бассейны есть и их два, но мы не любители.
А теперь отрицательные стороны:
1. Ехали на все включено, однако по сути можно было пить и есть только по меню где блюда отмечены звездочкой - это обед, завтрак и ужин шведский стол, ужин вкусный, завтрак однообразный, явно не 5 звезд;
2. Персонал "никакой", первая встреча с менеджером девушкой с постным и неприветливым лицом. Совет - меняйте персонал, за те деньги, что мы заплатили хотелось бы большего участия в исполнении просьб клиентов, очень медленно работают в ресторанах и в баре на пляже, за исключением бара Будда;
3. Ресторан на пляже хамски относиться к клиентам, а именно: хотели пообедать, вместо этого сказал, что мест нет, а ресторан был полупустой, при том, что мы приехали на все включено;
4. Пляж к сожалению плохой, поплавать проблематично, особенно в южной стороне, на северной чуть лучше, обязательно одевать тапки коралки. Много ежей.
5. Рестораны а ля карта не впечатлил, ни первый не второй, второй раз мы не пошли, шведский стол лучше;
6. 5 звезд, а зубных щеток и пасты не было. Качество косметики, шампуней, кондиционеров, гелей - очень дешевые, волосы после него - нечто.
7. Анимации нет, вечером делать нечего, скрашивает бар Будда и коктейли, музыка играет какая то, но не хватает дискотеки, каких-то развлечений; Развлекали себя сами.
8. Выезд из отеля в 12 часов, хотя самолет был в 20.00, заказали трансфер, но нам предложили только в 14.30, не согласовав с нами, то есть 5 часов мы просто слонялись в аэропорту, хотя могли бы побыть в отеле, желания клиента персоналу неинтересны, видно, что во второй раз вас тут не ждут;
9. Кроме территории отеля и бара будды с его персоналом, сказать что сервис на 5 звезд язык не поворачивается, все ждут чаевых, при том, что их нужно еще заработать.
В целом скажу так, я бы приехала на Маврикий еще раз, но только не в этот отель за эти деньги. Отдыхали в 2024г. на Занзибаре, сеть отелей Рио Джамбо 4-ка Вот это сервис на 5 с +. На Маврикий тоже есть данная сеть отелей и мы очень пожалели, что туда не поехали, стоимость в разы меньше, хотя не факт, что на Маврикий такой же вышкаленный персонал как в Занзи, там люди работают с душой. Рыбалка и экскурсия на китов и черепах шикарные, ради этого стоит поехать на Маврикий!!! Океан нереальный, как и в Занзибаре. Несмотря ни на что отдых потрясающий, когда с тобой отличные друзья. Отзыв правдивый написала, чтобы люди понимали, какой сервис получат от данного отеля за такие деньги. Считаю необходимо менять персонал во всех сферах услуг в отеле, улучшить сервис по позиции все включено, разнообразить кухню, убирать пляж и дно океана, на территории отеля, обязательно улучшить анимацию, это же отдых, люди хотят расслабиться, а не в 9 часов ложиться спать.