Понравилось: Я действительно с нетерпением ждал возможности остановиться в Big Cypress Lodge, но, к сожалению, это было одно из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которое у меня когда-либо было.
Фотографии в Интернете невероятно лестные и отражают ожидания, которые просто не оправдались. Лично я почувствовал, что отель устарел и не вызывает восторга. Наш номер выходил окнами на лестницу, а не на магазин, как мы ожидали, и в нем не было ничего особенно роскошного. Даже “камин” был всего лишь световым эффектом, который вводил в заблуждение.
Больше всего нас разочаровало обслуживание. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были настроены недружелюбно или пренебрежительно. Горничные пришли около 9:00 утра, когда я одевался, и, поскольку я не мог впустить их в тот момент, уборка в нашем номере не производилась до конца дня. Никто не вернулся. Дозвониться до стойки регистрации было не менее неприятно — мы постоянно ждали, пока нам не ответят, и в конечном итоге нам пришлось лично спускаться вниз в любое время, когда нам понадобилась помощь.
Планировка и удобства также разочаровали. Гости могли воспользоваться скоростным лифтом, который поднимался, но не спускался, что не имело особого смысла. В коридорах было очень темно, и, честно говоря, мы чувствовали себя неуютно и небезопасно. Удобства были скудными, а обслуживание в номерах после 11:00 утра в основном ограничивалось бургерами, предлагая очень небольшое разнообразие.
Расположение магазинов Bass Pro Shops, безусловно, уникально, но новизны было недостаточно, чтобы компенсировать отсутствие сервиса, обманчивые ожидания и общую ценность. За премиальную цену я ожидал по-настоящему роскошных впечатлений. Вместо этого я больше походил на оплату услуг класса люкс в отеле средней ценовой категории. Я бы не остановилась здесь снова. Сходите в "Пибоди".
Комментарий: Я больше не вернусь