Отзывы о Riu 5*
4.9
штат Кинтана-Роо
Частный пляж, шезлонги и пляжные полотенца
Бассейн, spa и баня
Аквапарк , водные горки и тренажеры
96 фото
Выберите даты
4.9
168 отзывов
Mariana
leonarda
Nathan
jaidi
Dalila
Понравилось: Всё
Не понравилось: На завтрак были маленькие сосиски, они были сухими
Комментарий: Мне это очень понравилось!!!
Не понравилось: На завтрак были маленькие сосиски, они были сухими
Комментарий: Мне это очень понравилось!!!
Это автоматический перевод
Maria Alejandra
Понравилось: Удобства и доброжелательность в обслуживании
Не понравилось: В целом все было очень хорошо!
Комментарий: Удивительное семейное путешествие
Не понравилось: В целом все было очень хорошо!
Комментарий: Удивительное семейное путешествие
Это автоматический перевод
Nicole
Понравилось: Отличное внимание со стороны всего персонала отеля. номера очень хорошего размера и очень удобные кровати. Здесь есть несколько бассейнов, где можно отдохнуть, а бары были довольно разнообразными. по правде говоря, это был отличный отпуск
Не понравилось: Wi-Fi был доступен не во всех секторах отеля, что иногда затрудняло общение с группой, в которой мы находились, особенно с детьми. Многие вечеринки и мероприятия у бассейна проводились в других отелях сети, поэтому мы не смогли получить от этого особого удовольствия. Нельзя было бронировать столик в ночных ресторанах, и получить столик для всей группы было довольно сложно, так как нас было 16 человек.
Не понравилось: Wi-Fi был доступен не во всех секторах отеля, что иногда затрудняло общение с группой, в которой мы находились, особенно с детьми. Многие вечеринки и мероприятия у бассейна проводились в других отелях сети, поэтому мы не смогли получить от этого особого удовольствия. Нельзя было бронировать столик в ночных ресторанах, и получить столик для всей группы было довольно сложно, так как нас было 16 человек.
Это автоматический перевод
larrita
Понравилось: Расположение, так как в нем не было саргасса, персонал, комната и ее вид, завтрак, зона бассейнов и пляжей.
Не понравилось: Развлекательный персонал, особенно в дневное время, отсутствовал, что было очень плохо по сравнению с другими отелями. Качество еды, шведский стол и разнообразие, не очень хорошее.
Комментарий: Мы прекрасно провели время, очень хороший пляж и места общего пользования, плохой анимационный персонал, нормальная еда.
Не понравилось: Развлекательный персонал, особенно в дневное время, отсутствовал, что было очень плохо по сравнению с другими отелями. Качество еды, шведский стол и разнообразие, не очень хорошее.
Комментарий: Мы прекрасно провели время, очень хороший пляж и места общего пользования, плохой анимационный персонал, нормальная еда.
Это автоматический перевод
Marcus
Понравилось: Очень ухоженный и профессионально обученный персонал.
Комментарий: Очень запоминающийся праздник.
Комментарий: Очень запоминающийся праздник.
Это автоматический перевод
Domingo
Понравилось: Чистые помещения
Не понравилось: КРЕДИТЫ на сумму 910 долларов. Доллары США - это ЛОЖЬ! это всего лишь купоны на курорт, которые ни на чем не основаны. Купоны действительно ничего не стоят. Они распространяются на вещи, которые вам не нужны, лол. Посещение СПА-салона - это только джакузи и паровая баня, которые нужно бронировать заранее. РЕСТОРАНЫ ужасны, в каждом из них предлагается всего по 3 блюда, которые в значительной степени уже приготовлены для вашего заказа. Шведский стол, безусловно, того стоил. ПЕРСОНАЛ - грубый и не объясняет, что такое кредиты или какая-либо информация на самом деле. Один из посетителей автосалона пытался заставить меня заплатить 75 долларов за такси до острова Исла Мухерес. ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ UBER, мы заплатили 11 долларов!! Куда бы мы ни пошли, нас никто не встречал. Сувенирный магазин ужасен, им потребуется целая вечность, чтобы расплатиться с вами. Когда я спросила о купонах, они просто взбесились, лол. Вы получаете скидку в размере 25 долларов на ювелирные украшения и 40 долларов на фотографии, лол. за 140 долларов. 1 Лифт расположен в передней части здания. Это оно. Часто используется лестница. Кровати жесткие. Обязательно скажите персоналу, чтобы он не выключал кондиционер или вентилятор. Становится очень влажно и жарко. В целом, этот курорт был не для меня. Только на стойке регистрации ДЖИНА была по-настоящему добра к нам и помогла нам. Интернет и приложение RIU будут радовать вас постоянно. Это было ужасно.
Комментарий: Оно того не стоит!
Не понравилось: КРЕДИТЫ на сумму 910 долларов. Доллары США - это ЛОЖЬ! это всего лишь купоны на курорт, которые ни на чем не основаны. Купоны действительно ничего не стоят. Они распространяются на вещи, которые вам не нужны, лол. Посещение СПА-салона - это только джакузи и паровая баня, которые нужно бронировать заранее. РЕСТОРАНЫ ужасны, в каждом из них предлагается всего по 3 блюда, которые в значительной степени уже приготовлены для вашего заказа. Шведский стол, безусловно, того стоил. ПЕРСОНАЛ - грубый и не объясняет, что такое кредиты или какая-либо информация на самом деле. Один из посетителей автосалона пытался заставить меня заплатить 75 долларов за такси до острова Исла Мухерес. ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ UBER, мы заплатили 11 долларов!! Куда бы мы ни пошли, нас никто не встречал. Сувенирный магазин ужасен, им потребуется целая вечность, чтобы расплатиться с вами. Когда я спросила о купонах, они просто взбесились, лол. Вы получаете скидку в размере 25 долларов на ювелирные украшения и 40 долларов на фотографии, лол. за 140 долларов. 1 Лифт расположен в передней части здания. Это оно. Часто используется лестница. Кровати жесткие. Обязательно скажите персоналу, чтобы он не выключал кондиционер или вентилятор. Становится очень влажно и жарко. В целом, этот курорт был не для меня. Только на стойке регистрации ДЖИНА была по-настоящему добра к нам и помогла нам. Интернет и приложение RIU будут радовать вас постоянно. Это было ужасно.
Комментарий: Оно того не стоит!
Это автоматический перевод
Carlos
Понравилось: Еда в ресторанах хорошая, на пляже было мало саргасса
Не понравилось: на пляже нет зонтиков
Не понравилось: на пляже нет зонтиков
Это автоматический перевод
Maria
Понравилось: Персонал был замечательным и вежливым, а еда - вкусной.
Не понравилось: Отель находится довольно далеко от аэропорта, и я не знал об этом до тех пор, пока не забронировал его.
Комментарий: Мы хорошо провели время в Канкуне
Не понравилось: Отель находится довольно далеко от аэропорта, и я не знал об этом до тех пор, пока не забронировал его.
Комментарий: Мы хорошо провели время в Канкуне
Это автоматический перевод
Hob
Tiffany
Bradford
Jhoselyn Andrea
Mayerly
Понравилось: Обслуживание и удобства в отеле
Не понравилось: Стоимость бронирования отличалась от взимаемой, бронирование было сделано с моим несовершеннолетним ребенком, когда я прибыл в отель, они сообщили, что бронирование было оформлено как bb и с них должны были взимать 600 долларов США за него, изменив ожидание поездки, это было заявлено как жалоба, но на сегодняшний день я не получил ответа, плохое обслуживание портпродажи.
Комментарий: Сборы превышают ожидания
Не понравилось: Стоимость бронирования отличалась от взимаемой, бронирование было сделано с моим несовершеннолетним ребенком, когда я прибыл в отель, они сообщили, что бронирование было оформлено как bb и с них должны были взимать 600 долларов США за него, изменив ожидание поездки, это было заявлено как жалоба, но на сегодняшний день я не получил ответа, плохое обслуживание портпродажи.
Комментарий: Сборы превышают ожидания
Это автоматический перевод
Badilla Ortiz
Понравилось: Еда отличная, рестораны с обслуживанием по меню исключительные.
Помещения находятся в очень хорошем состоянии.
Комментарий: Отличное размещение
Комментарий: Отличное размещение
Это автоматический перевод
Nicolás
Понравилось: Удобства, номера, питание, дружелюбный персонал, бассейны, пляж, водные горки, мероприятия и вечерние шоу. Все очень хорошо.
Не понравилось: 1. Один из администраторов (Брайан, если я правильно помню), но он был исключением, остальные все очень любезны. 2. Байдарочники никогда не одалживают их, извиняясь за зыбь (даже когда не было никаких волн). 3. Аниматор вечера мог бы быть немного более оживленным :)
Комментарий: Отличный отель
Не понравилось: 1. Один из администраторов (Брайан, если я правильно помню), но он был исключением, остальные все очень любезны. 2. Байдарочники никогда не одалживают их, извиняясь за зыбь (даже когда не было никаких волн). 3. Аниматор вечера мог бы быть немного более оживленным :)
Комментарий: Отличный отель
Это автоматический перевод
Garciadiaz
Mayerlin
Понравилось: Я прекрасно провела время в отеле RIU Dunamar с 12 по 18 июня. Отель красивый, с потрясающими видами и несколькими бассейнами, которые поддерживались в идеальной чистоте на протяжении всего нашего пребывания, как и все прилегающие территории.
Я особенно хотел бы отметить отличное обслуживание горничных. Я останавливался в номере 2112, и там всегда было безупречно чисто. Карлос, один из обслуживающего персонала, который убирал наш номер, проделал исключительную работу и заслуживает признания за свою преданность делу и внимание к деталям.
Прекрасные рестораны создают замечательную атмосферу для трапезы. В меню "шведского стола" представлен широкий выбор блюд, все свежие и со вкусом поданные, что позволяет каждый день наслаждаться чем-то необычным и вкусным.
В целом, это были фантастические впечатления. Чистота, удобства, еда и дружелюбный персонал сделали наш отдых по-настоящему незабываемым. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и с удовольствием вернулся сюда в будущем.
Развлечения были замечательными на протяжении всего нашего пребывания. Вечерние шоу были превосходными, особенно Международное шоу, в котором участвовали талантливые исполнители и впечатляющие танцевальные номера. Неоновая вечеринка была просто потрясающей и стала изюминкой нашей поездки! Энергия, музыка, огни и атмосфера были невероятными, что сделало ее одним из самых веселых и запоминающихся событий нашего отпуска.
Не понравилось: В одном из ресторанов с обслуживанием по меню, хотя еда была вкусной, ее подавали холодной.
Комментарий: Замечательный
Не понравилось: В одном из ресторанов с обслуживанием по меню, хотя еда была вкусной, ее подавали холодной.
Комментарий: Замечательный
Это автоматический перевод
Olive
Понравилось: В лобби очень хорошее обслуживание клиентов, они встречают гостей с теплыми улыбками и проявляют гостеприимство. Им удается развлекать гостей всеми видами развлечений, вкусно готовят. Единственное, что я могу сказать о напитках, у их напитков нет вкуса, или они могут разбавлять их. Я настоятельно рекомендую людям этот отель, он лучший на 5/5
Не понравилось: Всё
Комментарий: .
Не понравилось: Всё
Комментарий: .
Это автоматический перевод
Daynerys
castro loria
Cintia Bustamante
Понравилось: Отличный сервис, вкусная и всегда свежая еда
Комментарий: Незабываемо!
Комментарий: Незабываемо!
Это автоматический перевод