Отзывы о Maya Tulum by G Hotels 3*
4.0
Тулум, Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Тулум
Частный пляж и зонтики
Бассейн, spa и массаж
Тренажеры и тренажёрный зал
105 фото
Выберите даты
4.0
45 отзывов
Barberio
Juan
Понравилось: Хижины, разбросанные среди зелени
Не понравилось: Кондиционер не работал
Комментарий: Отсутствие технического обслуживания отеля
Не понравилось: Кондиционер не работал
Комментарий: Отсутствие технического обслуживания отеля
Это автоматический перевод
Kooki
Понравилось: Место красивое
Не понравилось: Грязный пляж, комната не совсем чистая
Не понравилось: Грязный пляж, комната не совсем чистая
Это автоматический перевод
Omid
Paulina
Понравилось: Красивое отличное расположение
Не понравилось: Старые комнаты, действительно отличающиеся от фотографий
Не понравилось: Старые комнаты, действительно отличающиеся от фотографий
Это автоматический перевод
Rajaa
Понравилось: Довольно дружелюбный персонал, понимающий
Не понравилось: Ложная реклама, в которой говорится, что у нас есть доступ к пляжу, но который заражен вредным для здоровья саргассом у подножия нашего номера, поэтому купание невозможно. Нас не предупредили о недоступности страницы, в случае чего мы бы сбежали из этого отеля. не неприятный запах доминирует в отеле, как облако, отсутствие охраны в отеле на момент нашего прибытия, чтобы попросить нас подписать отказ в случае кражи, от которой никто не застрахован. нет уверенности в проживании .Грязный бассейн в неухоженном состоянии , соленая вода непригодна для питья. Вода фильтр взимать плату, пока вода не пригодна для питья на месте. Очень плохой опыт мы уехали до конца нашего пребывания
Комментарий: Бежать от
Не понравилось: Ложная реклама, в которой говорится, что у нас есть доступ к пляжу, но который заражен вредным для здоровья саргассом у подножия нашего номера, поэтому купание невозможно. Нас не предупредили о недоступности страницы, в случае чего мы бы сбежали из этого отеля. не неприятный запах доминирует в отеле, как облако, отсутствие охраны в отеле на момент нашего прибытия, чтобы попросить нас подписать отказ в случае кражи, от которой никто не застрахован. нет уверенности в проживании .Грязный бассейн в неухоженном состоянии , соленая вода непригодна для питья. Вода фильтр взимать плату, пока вода не пригодна для питья на месте. Очень плохой опыт мы уехали до конца нашего пребывания
Комментарий: Бежать от
Это автоматический перевод
Emma
Mel Duncan
Понравилось: Кафе Raw Love, йога, дружелюбный персонал
Не понравилось: Морские водоросли - это не их вина. В главном ресторане играет плохая музыка. В главном ресторане и баре недостаточно разнообразной еды.
Комментарий: Отличное место для уединения.
Не понравилось: Морские водоросли - это не их вина. В главном ресторане играет плохая музыка. В главном ресторане и баре недостаточно разнообразной еды.
Комментарий: Отличное место для уединения.
Это автоматический перевод
Katherine
Понравилось: Мне показалось, что это прекрасное место. Ежедневная уборка. Рядом с морем. Хорошие цены на номера.
Не понравилось: К сожалению, вода непригодна для питья, и альтернативой питью воды является небольшой дозатор, который находится в холле. Следует учитывать стоимость проживания в номерах.
Комментарий: Коттеджи у моря
Не понравилось: К сожалению, вода непригодна для питья, и альтернативой питью воды является небольшой дозатор, который находится в холле. Следует учитывать стоимость проживания в номерах.
Комментарий: Коттеджи у моря
Это автоматический перевод
Kendra
Michelle Carolina
audry
Понравилось: Какое красивое место .. Карибские острова без проблем
Не понравилось: Мои солнечные ожоги
Комментарий: Потребляйте без умеренности
Не понравилось: Мои солнечные ожоги
Комментарий: Потребляйте без умеренности
Это автоматический перевод
Elizabeth
Понравилось: Прекрасные виллы и персонал были очень дружелюбными и услужливыми, когда вам вообще что-нибудь требовалось.
Не понравилось: Плата за дополнительную воду по такой цене является необычной. По крайней мере, пара бесплатных бутылок воды в день является нормой даже в гораздо более дешевом отеле. Удобства очень запущенные (пляжные стулья и т.д., порванные подушки, потертое дерево), наш холодильник для напитков был сломан, и его пришлось заменить.
Комментарий: Хороший, но очень дорогой для среднего уровня
Не понравилось: Плата за дополнительную воду по такой цене является необычной. По крайней мере, пара бесплатных бутылок воды в день является нормой даже в гораздо более дешевом отеле. Удобства очень запущенные (пляжные стулья и т.д., порванные подушки, потертое дерево), наш холодильник для напитков был сломан, и его пришлось заменить.
Комментарий: Хороший, но очень дорогой для среднего уровня
Это автоматический перевод
Theresa
Понравилось: У него есть потенциал, но он нуждается во многих улучшениях.
Не понравилось: Обслуживание было разочаровывающим и непоследовательным на протяжении всего моего пребывания. В номере не было питьевой воды, и при регистрации заезда не было четкого указания о том, как получить доступ к воде. Позже мне сказали воспользоваться заправочной станцией, что не было объяснено, и в одном случае предложили бумажный стаканчик для воды. Это ниже ожидаемых стандартов, особенно в жарком климате, где вода является предметом первой необходимости. Общение с персоналом также было плохим. В ответах чувствовалось пренебрежение и отсутствие ответственности, и в целом персонал был не особенно приветлив и услужлив. Кроме того, были добавлены чаевые в размере 20%, о которых не было четко сообщено, что я сочла неуместным и непрозрачным. Это было в ресторане рядом с бассейном. Меня также попросили оплатить дополнительные налоги по прибытии, несмотря на то, что я уже заплатил городской налог через Booking.com . Это не было четко объяснено, и казалось непоследовательным и непрозрачным. В целом, впечатления от поездки не были расслабляющими. Из-за постоянных проблем с обслуживанием, связью и сборами я чувствовал себя на взводе на протяжении всего своего пребывания, не имея возможности полностью расслабиться.
Комментарий: Вокруг отеля стоял сильный неприятный запах из-за того, что с пляжа не убирали водоросли. В результате я
Не понравилось: Обслуживание было разочаровывающим и непоследовательным на протяжении всего моего пребывания. В номере не было питьевой воды, и при регистрации заезда не было четкого указания о том, как получить доступ к воде. Позже мне сказали воспользоваться заправочной станцией, что не было объяснено, и в одном случае предложили бумажный стаканчик для воды. Это ниже ожидаемых стандартов, особенно в жарком климате, где вода является предметом первой необходимости. Общение с персоналом также было плохим. В ответах чувствовалось пренебрежение и отсутствие ответственности, и в целом персонал был не особенно приветлив и услужлив. Кроме того, были добавлены чаевые в размере 20%, о которых не было четко сообщено, что я сочла неуместным и непрозрачным. Это было в ресторане рядом с бассейном. Меня также попросили оплатить дополнительные налоги по прибытии, несмотря на то, что я уже заплатил городской налог через Booking.com . Это не было четко объяснено, и казалось непоследовательным и непрозрачным. В целом, впечатления от поездки не были расслабляющими. Из-за постоянных проблем с обслуживанием, связью и сборами я чувствовал себя на взводе на протяжении всего своего пребывания, не имея возможности полностью расслабиться.
Комментарий: Вокруг отеля стоял сильный неприятный запах из-за того, что с пляжа не убирали водоросли. В результате я
Это автоматический перевод
Eric
Понравилось: Плохо убранный президентский люкс, мы вошли в люкс, и наша кровать и диван были защищены простыней от мусора с потолка, слишком дорого платить за эти условия
Не понравилось: ничего особенного, мы даже отменили одну ночь.
Не понравилось: ничего особенного, мы даже отменили одну ночь.
Это автоматический перевод
Pedro Javier
Понравилось: Идиллическое место
Это автоматический перевод
Diederick
Понравилось: Это зеер Вриенделийк, камергер эрг шун.
Не понравилось: Отель очень хороший, но район не очень благоприятен для туристов. Люди пытаются обобрать вас повсюду, даже полиция. Даже когда вы хотите припарковать свой велосипед, люди уже заставляют вас платить. Кроме того, везде, куда бы вы ни отправились, с вас берут очень высокую цену, даже больше, чем в Майами! Это печально, потому что персонал, вероятно, полагается на чаевые. Природа и еда прекрасны и вкусны, но в целом я бы не рекомендовал ехать в Тулум. Атмосфера грабежа и мошенничества действительно испортила мне впечатление!
Комментарий: Отличный отель с дружелюбным персоналом.
Не понравилось: Отель очень хороший, но район не очень благоприятен для туристов. Люди пытаются обобрать вас повсюду, даже полиция. Даже когда вы хотите припарковать свой велосипед, люди уже заставляют вас платить. Кроме того, везде, куда бы вы ни отправились, с вас берут очень высокую цену, даже больше, чем в Майами! Это печально, потому что персонал, вероятно, полагается на чаевые. Природа и еда прекрасны и вкусны, но в целом я бы не рекомендовал ехать в Тулум. Атмосфера грабежа и мошенничества действительно испортила мне впечатление!
Комментарий: Отличный отель с дружелюбным персоналом.
Это автоматический перевод
Robin
Понравилось: Внешние удобства великолепны
Бассейн потрясающий
Не понравилось: Насекомые падали с потолка на кровать в нашем номере... но отель без споров предоставил нам еще один номер.
Не понравилось: Насекомые падали с потолка на кровать в нашем номере... но отель без споров предоставил нам еще один номер.
Это автоматический перевод
AHMAD
Fabiola
Понравилось: Мне очень понравилось это место
Не понравилось: В комнате было полно насекомых
Не понравилось: В комнате было полно насекомых
Это автоматический перевод
Durrett
Понравилось: Пляж был прекрасен. Вы могли прогуляться куда угодно и найти место, где можно посидеть и посмотреть на воду. Все люди, работающие там, были чрезвычайно предупредительны и приятны. Нам очень понравился пляж с пейзажным бассейном и потрясающей кухней. Мы бы остановились там еще раз.
Не понравилось: Однако, как я понимаю, в определенное время года это явление невозможно контролировать. Но я также понимаю, что весь персонал занимается тем, что избавляется от саргассума и обеспечивает чистоту пляжей для гостей.
Комментарий: Удивительно расслабляющий отдых.
Не понравилось: Однако, как я понимаю, в определенное время года это явление невозможно контролировать. Но я также понимаю, что весь персонал занимается тем, что избавляется от саргассума и обеспечивает чистоту пляжей для гостей.
Комментарий: Удивительно расслабляющий отдых.
Это автоматический перевод
Alexandra
Понравилось: Территория отеля Maya Tulum просто великолепна и прекрасно ухожена. Нам понравилось, что на территории были мангровые заросли, пальмы и водоемы. Домики для переодевания были очень чистыми и привлекательными, а также обеспечивали уединение. Кровати и подушки были очень удобными. Нам понравились 3 ресторана на территории отеля, которые были превосходными, а обслуживание - очень дружелюбным. Нам особенно понравился наш официант Роджер в пляжном клубе Embarcada. Он был очень дружелюбным и дал отличные советы о том, чем заняться в этом районе. Кофе и завтрак в кафе Raw Love были превосходными.
Не понравилось: Мне показалось, что консьержи на стойке регистрации могли бы быть более информативными и полезными как в отношении услуг, так и в отношении мероприятий, которые доступны как в отеле, так и в окрестностях, например, о возможных экскурсиях, возможностях осмотра достопримечательностей и ресторанов. Мы также были разочарованы тем, насколько дорогим было все в гостиничной зоне пляжа Тулум. Нам также сообщили, что ежедневно нам будут выдавать бутылки со свежей питьевой водой, но мы должны были постоянно запрашивать это на стойке регистрации.
Комментарий: Тропический рай
Не понравилось: Мне показалось, что консьержи на стойке регистрации могли бы быть более информативными и полезными как в отношении услуг, так и в отношении мероприятий, которые доступны как в отеле, так и в окрестностях, например, о возможных экскурсиях, возможностях осмотра достопримечательностей и ресторанов. Мы также были разочарованы тем, насколько дорогим было все в гостиничной зоне пляжа Тулум. Нам также сообщили, что ежедневно нам будут выдавать бутылки со свежей питьевой водой, но мы должны были постоянно запрашивать это на стойке регистрации.
Комментарий: Тропический рай
Это автоматический перевод
Moncouyoux
Понравилось: Расположение на берегу моря
Исключительный восход солнца
Качество постельного белья
Не понравилось: Пляж покрыт саргассом, но, к сожалению, они ничего не могут с этим поделать … Пространство для общественного питания среднее. Необходимо выйти из отеля.
Комментарий: Великолепный участок на берегу моря
Не понравилось: Пляж покрыт саргассом, но, к сожалению, они ничего не могут с этим поделать … Пространство для общественного питания среднее. Необходимо выйти из отеля.
Комментарий: Великолепный участок на берегу моря
Это автоматический перевод
Felicity
Понравилось: Ресторан был очень милым
Не понравилось: Вся территория отеля была заброшена. Персонал обманом выманил у меня деньги, когда я бронировал номер. Они сделали вид, что я забронировал более дорогой номер, а затем сделали вид, что повысили мне номер бесплатно. Территория отеля была очень небезопасной - оголенные электрические провода, повсюду острые деревянные осколки, грязная вода, провода, свисающие с кабелей наверху, грязная вода в бассейнах, водоросли саргассум, сложенные так высоко, как я никогда не видел в Тулуме - вдыхать их крайне вредно для здоровья. Пляжные шезлонги грязные и разваливающиеся. В номере, который мы ходили посмотреть перед отъездом, из унитаза текла вода. Это была катастрофа. Жаль, что это могло бы быть так мило, но, очевидно, у них закончились деньги.
Комментарий: НИКОГДА не останавливайтесь здесь - персонал - мошенники, а отель непригоден и опасен для проживания.
Не понравилось: Вся территория отеля была заброшена. Персонал обманом выманил у меня деньги, когда я бронировал номер. Они сделали вид, что я забронировал более дорогой номер, а затем сделали вид, что повысили мне номер бесплатно. Территория отеля была очень небезопасной - оголенные электрические провода, повсюду острые деревянные осколки, грязная вода, провода, свисающие с кабелей наверху, грязная вода в бассейнах, водоросли саргассум, сложенные так высоко, как я никогда не видел в Тулуме - вдыхать их крайне вредно для здоровья. Пляжные шезлонги грязные и разваливающиеся. В номере, который мы ходили посмотреть перед отъездом, из унитаза текла вода. Это была катастрофа. Жаль, что это могло бы быть так мило, но, очевидно, у них закончились деньги.
Комментарий: НИКОГДА не останавливайтесь здесь - персонал - мошенники, а отель непригоден и опасен для проживания.
Это автоматический перевод
DENIS