Понравилось: Оценка: 9,5/10
Мы с семьей останавливались здесь в номерах 224 и 225 (смежных Большом номере и люксе) на три ночи в июне 2026 года.
Положительные моменты
• Обстановка необыкновенная. Построенный между пляжем и густой экосистемой мангровых зарослей, курортный отель выглядит одновременно эффектно и уединенно. Архитектура в полной мере отражает особенности ландшафта, и, несмотря на его размеры, в отеле царит атмосфера спокойствия и малолюдства. Я подозреваю, что даже при полном заполнении он по-прежнему будет казаться уединенным.
• Наш номер стал одним из самых запоминающихся номеров в отеле, которые я когда-либо видел. На террасе, окружавшей отель, был собственный небольшой бассейн, душ на открытом воздухе и глубокая ванна. Нежиться в теплой ванне на тропическом вечернем воздухе, любуясь окружающим пейзажем, - это воспоминание, которое останется со мной надолго.
• Обслуживание было неизменно превосходным. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, чувствовал себя по-настоящему вовлеченным и хорошо обученным. Услуги дворецкого в отеле St. Regis оказались особенно полезными: они быстро отвечали на запросы через WhatsApp и были готовы удовлетворить любые запросы, начиная от глажки одежды и заканчивая подачей фирменного кофе прямо к нам на веранду.
• Питание было превосходным во всех отношениях. За время нашего пребывания мы попробовали все рестораны курорта и каждый раз оставались под впечатлением. Поддерживать такой уровень согласованности в нескольких заведениях непросто, что делает его еще более примечательным. Тот же стандарт распространялся и на обслуживание у бассейна, где благодаря большому количеству персонала заказать еду и напитки никогда не составляло труда.
• Соединенные бассейны - одни из лучших, которые я видел на пляжных курортах. Теплые, безукоризненно чистые, отделанные красивой голубой плиткой, они каким-то образом оставались освежающими даже в жару Ривьера-Майя. Из бассейна доносилась тихая электронная музыка с нужной громкостью. Достаточно громкая, чтобы создать атмосферу, и достаточно тихая, чтобы можно было поговорить. Мы с сыном также провели больше времени, чем ожидали, сражаясь за огромные шахматные доски на открытом воздухе, разбросанные по всей территории.
• Курорт по-прежнему кажется новым. То ли из-за относительно недавнего открытия, то ли просто из-за исключительного технического обслуживания, все, от гостевых комнат до общественных пространств, выглядело свежим и ухоженным.
• В отеле соблюдается редкий баланс между гостеприимством семей и сохранением ощущения роскоши. Моим детям очень понравился детский клуб, где можно было поиграть в настольный футбол и поиграть в пиньяту. При регистрации к нам подошел сотрудник с корзиной книг и предложил каждому ребенку выбрать одну из них. Такие маленькие жесты сыграли важную роль. Каким-то образом на курорте семьям удается чувствовать себя как дома, сохраняя при этом спокойную атмосферу для всех остальных.
• Фитнес-центр был большим, безупречно чистым и оснащенным современным оборудованием. Он никогда не казался чем-то второстепенным, что часто бывает на пляжных курортах.
• Вариантов для занятий водными видами спорта было предостаточно. Мы взяли напрокат "Сибобс" для 30-минутного занятия, но нам настоятельно рекомендовали не выходить из дома дольше. Это стало одним из самых запоминающихся семейных занятий по подводному плаванию во время поездки.
• Учитывая окружающую экосистему, я был поражен тем, насколько эффективно курорт управляет дикой природой. Ястребы патрулируют территорию, чтобы отпугнуть птиц-падальщиков, и, несмотря на то, что мы провели несколько дней на открытом воздухе возле мангровых зарослей и стоячей воды, никто из нас не получил ни единого укуса насекомого. Это может показаться незначительной деталью, пока вы не побывали где-нибудь в тропиках.
Недостатки
• Было несколько незначительных эксплуатационных шероховатостей. Подсветка в шкафу, активируемая движением, имела неприятную тенденцию освещать номер во время ночных посещений туалета, а на одной из наших дверей во внутренний дворик не было исправного замка. Ни одна из проблем существенно не повлияла на пребывание, но обе они казались неуместными на этом уровне.
• Однажды вечером мы заказали изысканный ужин в номер и красиво сервировали его на обеденном столе на балконе. Как только мы приступили к еде, из темноты появился енот и направился к нам с уверенностью животного, которое уже делало это раньше. Казалось, его совершенно не беспокоило наше присутствие, и, казалось, он был готов присоединиться к нам за ужином, если бы я не потратил несколько минут на то, чтобы агрессивно отстоять нашу трапезу, пока моя семья разносила тарелки по дому. На следующий вечер я заметил, как другой енот доедал остатки еды, поданной в номер соседнему гостю. Справедливости ради, стоит отметить, что курорт построен в окружении процветающей природной экосистемы. Тем не менее, я обычно предпочитаю не обсуждать территориальные права с дикой природой во время ужина.
• Это не вина курорта, но ситуация с саргассами была серьезной во время нашего пребывания. Запах гниющих водорослей вдоль береговой линии был настолько сильным, что шезлонги на пляже практически пришли в негодность. Отель приложил все усилия, чтобы решить эту проблему, но у природы, в конечном счете, были другие планы.
Комментарий: Роскошь в мангровых зарослях