Пришло и мое время написать отзыв. Тут не будет разделения на плюсы и минусы, будет лишь наше впечатление и сухие факты.
Общее впечатление вы можете понять по одной звезде. Теперь подробнее:
1. Заселение. На сайте указывалось, что заселение происходит с 12 утра, но можно выбрать свое. Нам же с утра на ресепшн после поезда ответили, что не факт, что номер готов (но нам повезло)
2. двигаемся дальше. О номере. Это маленький, уютный, но очень маленький номер на двоих. Туалетной бумаи был будто использованный рулон, дали небольшие дорожные наборы и одноразовые тапочки (хуже, чем у ржд....). В ванной комнате было грязно и неприятно, была паутина в углу (во влажной комнате паутина - это уже о многом говорит). И снова же, половина рулона туалетной бумаги на держателе, который отваливался от стены)
3. Кафе. ОЙЙЙЙ ТУТ ВООБЩЕ ПРИКОЛ. Мы как заселились (в 10 утра) пошли завтракать. Конечно же, завтрак уже кончился и нам предложили основное меню. Что же нас удивило? На заключительной страничке БЫЛО ПОМИНАЛЬНОЕ МЕНЮ!!! в кафе. ну то есть заходишь поесть, а настроение поминальное. Кстати, в кафе на нас смотрели не как на гостей, а как на должников. Но да ладно. кофе из кофемашины посредственный, а капучино - это просто американо из той же, кстати, явно давно не мытой, кофемашины, с капсулой сливок 10% для кофе.... с капсулой в прямом смысле, мне дали кофе и капсулу отдельно.
4. Девушка на ресепшне в первый день нам сказала, что мы можем брать кофе из кофемашины безлимитно. Когда на след день мы пришли за кофе нас остановили и начали разборки, мол мы неправы. та же хамка из кафе нас отчитала как школьников. желание даже заходить в кафе пропало, больше мы туда не ходили. 150 рублей за кофе из самого дешевого и плохого зерна, сваренный в грязной кофемашине - это слишком дорого.
5. Завтраки. Дают корыто с вареными яйцами, которые никто не ест, на завтраке безлимитный кофе из кофемашины, который мы уже обсудили, маленькие пачечки с дешманским джемом (больше похож на плавленный дешевый мармелад) и маслом сливочным. Также дают кашу в одной таре с половником (причем каша выглядила абсолютно неаппетитно), блюдо с белым хлебом (черного не было), и блюдо с колбасой и сыром. В первый наш день было 2 вида колбасы (один был под другим) и не было никаких щипчиков и тд, поэтому я увидела как какой-то человек берет и хлеб, и нарезку ручками. Во второй день уже исправились, появились щипчики для хлеба, но, видимо, у отеля был выбор: щипчики или второй вид колбасы, потому что в этот раз был только один вид. Это весь завтрак
6. Апогеем нашего приключения по этой гостинице стали поминки в холле, которые мы не застали, но застали подготовку к ним, а также какое-то еще мероприятие с десятком бутылок водки, когда в отеле по правилам пить запрещено.
7. расположение и внутренности отеля. В целом неплохо, но лестница на второй этаж слишком крутая, мне было страшно за себя и близких. около этой лестницы в середине августа сидит дед мороз, у которого свернута шея (иначе я не понимаю этот угол наклона), есть задний двор с одним мангалом, окна выходят на старое полуразвалившееся здание, а комната на двоих с двумя кроватями имела лишь один стул, один стол, розетки с другой стороны от тумбочек относительно кровати, ну и снова же, грязные ванные. От центра недалеко, но все равно так себе выбор расположения
8. Интернет то включался, то выключался, но одно могу сказать точно: больше двух полосочек вай-фай не давал.
9. Шумоизоляция - это отдельная тема, про нее можно говорить вечно, потому что я услышала очень много того, чего не хотела бы слышать. чьи-то шаги в два ночи, открытие и закрытие тумбочек в соседних номерах, трехэтажный мат (это было, полагаю, с улицы, но при закрытом окне.... все равно неприятно в общем). И главное - я каждый раз находясь в отеле слышала как кто-то из соседнего номера ходит по-маленькому. То есть я даже не смыв слышала, а сам процесс. Мне кажется, это наиболее исчерпывающий комментарий данного пункта
Теперь ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ. Нам не понравился отель. Не понравилось обслуживание. Не понравилось то, что с нас брали три с половиной тысячи за кровать и корыто вареных яиц. ЕДинственное, что было хорошего в отеле - девушка, которая работала на ресепшне 10ого и молодой человек, который работал 12ого числа. Они и правда дружелюбны и пытаются найти выход из неприятных ситуаций а не нажиться на гостях и показать свою важность. У остального персонала синдром вахтера, хроническая лень и явное желание создать конфликт, а не решить проблему клиентов.
Я искренне надеюсь, что владелец данного заведения заметит этот отзыв и примет меры. Также искренне надеюсь, что все сделают свои выводы об этом месте и будут опираться и на данный отзыв при выборе места для остановки на отдыхе, а не как мы - надеяться на 4.9 на ЯК