Gogol'Ostello & Caftè Letterario - Hostel

Gogol'Ostello & Caftè Letterario - Hostel

Италия, Милан, Via Chieti, 1
GERUSALEMME430 м
ГлавнаяЦены на номера2 отзыва51 фотоКарта
Gogol'Ostello & Caftè Letterario - Hostel

51

фото

Про отель

Wi-Fi
Кондиционер в номере
Интернет
  • Доступ в интернет: в номерах
Услуги и удобства
  • Частота уборки: ежедневно
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения
  • Тип сейфа: в номере
  • Тип сейфа: у администратора
  • Консьерж-сервис
  • Общая кухня
  • Прачечная
  • Обслуживание номеров
  • Отопление
Удобства в номерах
  • Фен
  • Утюг
  • Номера для некурящих
Питание
  • Бар
  • Кафе
Спорт и развлечения
  • Терраса
Детям
  • Услуги няни
Пляж
  • Пляжные полотенца
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Переговорная
Общая информация об отеле
  • Время выезда: 11:00
  • Удобства для людей с ограниченными возможностями
  • Время заезда: 12:30
Все услуги

Номера на 29 – 30 ноября для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

2 отзыва

Stacey Mac26 ноября 2019
Начну с того, что проблемы начались с того момента как мы забронировали номер. Я впервые встречаю такой хамский и не гостеприимный персонал. Такой не уютный хостел. У хостела есть свои часы заселения и выселения заезд с 12:30-22:30 отъезд с 02:00 -11:00утра Наш рейс прилетел вечером не за долго до окончания заезда, по всем подсчетам мы опаздывали буквально на 10-15 минут. Мы попросили задержаться на 20 минут или оставить ключи на стойке для комфортного заезда и ночлега. В итоге нам наотрез было отказано. Хотя ночь была оплачена. Долгая переписка через букинг за неделю до прилёта ничего не дала, присылали отпискии на половину вопросов вообще не отвечали. В том числе как при таком графике заезда и отвезла нет возможности заселить поздно вечером. В итоге пришлось звонить в Италию на ресепшн, где трубку подняла женщина хамка и буквально с ором и криком отвечала. Она вообще ничего слушать не хотела и с воплями бросила трубку.... Я обалдела от такого сервиса, но Деньги были уже оплачены. Поэтому мы решили искать ночлег в другом месте на первую ночь (а это дополнительные траты и испорченное впечатление и потраченные нервы )! Когда приехали на место, первое что ужаснуло, для людей с багажем придётся таскать его по крутой лестнице да и не один раз, решепшн находится на втором этаже, там же и стойка кофейни 2 в одном. Не сразу поймёшь что это рецепция. Встретили нас две женщины с виду цыганки, вид у них был злобный и не доброжелательный что сразу бросилось в глаза. При оплаченных завтраках мы пропросили вежливо собрать нам ланч бокс потому что через 3 дня у нас должен состояться вылет очень ранний, в другую страну и мы на завтрак не попадали. Она даже разговаривать не стала, нет и все !!! Далее нас потащили с чемоданом наверх, по крутой винтовой лестнице ещё несколько пролетов. Хочу отметить что в отеле проживающих ни души не было. Мы спросили, а где все люди ? На что был такой взгляд ... как будто мы спросили что-то ужасное. Мол все гуляют. Далее ‘вишенка на торте’ нас проводили по старым, обшарпанным коридорам, где валялись какие то предметы и сломанная мебель похожая на детскую кровать. Когда мы подошли к комнате, и открыли дверь, то ужаснулись ещё раз, нас встретила куча полуголых индусов, которые пили спиртное, и стояла дикая вонь в комнате! Нам швырнули ключи, которые в итоге не работали , их пришлось менять. И администратор ( возможно она же хозяйка) просто ушла. Я не понимаю откуда такой рейтинг у отеля и такие отзывы, они однозначно не соответствуют. Если подитожить: -отель потрёпанный, старый -фотографиям не соответствует -завтраки плохие -вам там не рады -персонал нацелен на свой заработок -на туристов глубоко наплевать - самые правдивые отзывы смотрите с оценкой в 1-2 звёзды. Там вы прочтёте более точный и верный отзыв об этом месте.
0 нравится0
Julia M.29 октября
Нет собственной/общей кухни
0 нравится0
Отель на карте
Италия, Милан, Via Chieti, 1
Карта
2 отзыва  ·  Хостел
Похожие отели рядом