Само здание так себе, напротив стройка. За окнами улица и шум. Отличные завтраки, но однообразно. Персонал отзывчивый. Красивые интерьеры, но уборка оставляет желать лучшего. Что я имею в виду: туалет внутри не очень чистый, стеклянные полки над зоной чая и кофе пыльные. Выключатель от санузла трудно найти. Уборщица не протирала журнальный столик 3 дня (были пятна от вина). В ванной зачем-то вынули пояс от использованных халатов и завязали их, как будто их меняли, но мои подвороты рукавов оставили, зачем это надо было? Показуха. Воду приносили вечером два дня подряд, а не после утренней уборки. Пару раз приносили сладости в подарок, а не ежедневно. Всего по 5 вешалок в 2-х шкафах. Когда я читала отзывы, то не осознавала, что все так печально. На полу в туалете какие-то разводы от чистящего средства. Сам номер небольшой, цена очень высокая. Да и ко в ему прочему, парковка платная и за машинами никто не следит. Мы выехали из отеля, припарковались на озере Комо и увидели вмятину на боку машины. Короче, сплошное разочарование, а не 5*