Отзывы о Монест 3*
4.8
Ставропольский край, Минеральные Воды, Советская улица, 1А
Бассейн, баня и сауна
Бар, доставка еды в номер и холодильник
Сад и веранда
295 фото
Выберите даты
4.8
850 отзывов
Наш гость
Отличный отель и цена приятная!
Монест • 3 октября
Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что отель и цены пришлись Вам по душе.
Будем рады видеть Вас снова. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
N.S.
Чисто, скромно. Своих денег стоит однозначно.
Монест • 1 октября
Здравствуйте, N.S!
Благодарим Вас за отзыв! Приятно, что соотношение цены и качества Вас порадовало — мы стараемся, чтобы каждый гость получал комфортное проживание по справедливой цене.
Будем рады видеть Вас снова. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Алексей
Хороший уютный отель с бассейном, тренажерами, кафе, парковкой. Брал номер одноместный, в нем есть все что надо: кондиционер, холодильник, телевизор, туалет, ванна, полутора спальная хорошая кровать, одноразовые принадлежности ( тапочки, набор с зубной пастой и щеткой, мыло, шампунь, гель для душа). Еда в кафе очень вкусная , разнообразная ,обслуживание быстрое . И вообще отель радует глаз : все чисто и красиво! Останавливался уже второй раз, буду приезжать ещё
Монест • 29 сентября
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель уже во второй раз! Для нас особенно ценно доверие постоянных гостей.
Нам очень приятно, что одноместный номер полностью оправдал Ваши ожидания: мы следим за тем, чтобы в каждом номере было всё необходимое для комфортного проживания — от кондиционера и удобной кровати до полного набора гигиенических принадлежностей.
Отдельное спасибо за добрые слова о нашем кафе-баре: рады, что Вам понравились вкусная и разнообразная кухня и скорость обслуживания. Обязательно передадим Вашу благодарность команде кафе-бара.
Рады, что у нас хорошо и в деталях: чистота и ухоженность территории — то, к чему мы прикладываем усилия каждый день. Будем рады видеть Вас снова — теперь и в третий раз! До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Отличная гостиница,удобное расположение,находится на трассе недалеко от аэропорта.Номера чистые и уютные,свежий ремонт.Кровати удобные.В каждом номере есть кондиционер,холодильник и чайник.Порадовал большой телевизор с расширенными мультимедийными возможностями и подключенным высокоскоростным интернетом.Кафе на первом этаже уютное,готовят вкусно.Широкий выбор блюд.Я остался доволен.
Монест • 22 сентября
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей гостиницы! Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение — близость к трассе и аэропорту действительно одно из наших преимуществ, особенно для гостей, которые ценят быстрый доступ к транспортным узлам.
Рады, что номера понравились Вам и в плане чистоты, и в плане оснащения. Мы стараемся оборудовать каждый номер всем необходимым для комфортного проживания — кондиционер, холодильник, чайник и удобные кровати это базовый стандарт, которому мы следуем. Отдельно спасибо, что отметили телевизор с мультимедийными возможностями и высокоскоростной интернет: мы уделяем внимание технической оснащённости номеров и рады, что это не осталось незамеченным.
Также приятно слышать добрые слова о нашем кафе. Мы стараемся предлагать широкий выбор блюд и поддерживать стабильное качество кухни. Обязательно передадим Вашу благодарность команде ресторана.
Будем рады вновь приветствовать Вас у нас. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Спасибо большое за уют и чистоту,всегда по дороге когда устанем остаемся в этом отеле,приветливый администратор,всегда ответит и поможет в любом вопросе и не мало важно,здесь можно оставаться с животными,у нас маленькая собачка.И у них теперь есть бассейн на улице с подогревом и очень красивый 👍
Монест • 22 сентября
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за тёплый отзыв и за то, что регулярно выбираете наш отель во время своих поездок. Нам очень приятно, что Вы отметили уют и чистоту — мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, особенно после долгой дороги.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего администратора. Мы обязательно передадим Вашу благодарность — сотрудникам всегда приятно знать, что их работа и отзывчивость ценят. И, конечно, рады, что Ваша маленькая собачка тоже чувствовала себя хорошо у нас: мы с удовольствием принимаем гостей с животными и стараемся создавать комфортные условия для всех.
Рады, что Вы оценили наш подогреваемый бассейн. Мы вложили много усилий в его обустройство, чтобы гости могли наслаждаться отдыхом на свежем воздухе в любое время года.
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу собачку у нас. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Хороший бассейн, номер приличный, чистый. Кафе на 3. Дополняю отзыв. Расскажу подробнее про кафе. В день нашего визита в зале работала всего одна девушка, поэтому обслуживание шло медленно — приходилось долго ждать. Когда мы попросили салфетки, нам ответили, что нужно самим подойти к стойке и взять их. А на просьбу убрать обёртку от конфеты последовал ответ: «Вон урна». Мы понимаем, что сотрудница была одна и, скорее всего, устала.
Оценка еды — на троечку. Стейк из говядины оказался жёстким, а паста — переваренной. Есть подозрение, что блюда готовили из замороженных продуктов. Но самый большой минус — отсутствие кофе: кофемашина была сломана.
Монест • 22 сентября
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за подробный и честный отзыв. Нам приятно, что Вы оценили чистоту номера и качество бассейна — это действительно те аспекты, которым мы уделяем особое внимание.
Однако нам очень жаль, что работа кафе оставила у Вас столь негативные впечатления. Фразы вроде «Вон урна» и просьба самостоятельно подойти за салфетками недопустимы для нашего уровня обслуживания. Мы передадим эту информацию руководителю кафе и проведём дополнительную работу с персоналом по стандартам общения с гостями.
По качеству блюд: стейк из говядины не должен быть жёстким, а паста — переваренной. Мы передадим Ваши замечания команде кухни и проведём проверку качества используемых продуктов и технологии приготовления. Сломанная кофемашина — это техническая проблема, которую мы стараемся решать оперативно, но в данном случае, видимо, не успели вовремя. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваши замечания очень важны для нас — именно такая обратная связь помогает нам становиться лучше. Надеемся, что Ваш следующий визит в «Монест» оставит только отличные впечатления, и мы сможем порадовать Вас и качеством кухни, и уровнем сервиса.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Уютный отель с приятным дополнением в виде открытого бассейна! В номере есть все необходимое для комфорта! Приемлемые цены для тех,кто в командировке!
Монест • 18 сентября
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили уютную атмосферу нашего отеля, а также наличие открытого бассейна — мы действительно стараемся, чтобы наши гости могли расслабиться и отдохнуть с комфортом в любое время.
Рады, что в номере Вы нашли всё необходимое для комфортного проживания — мы уделяем особое внимание оснащению номеров, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Отдельно спасибо, что отметили приемлемые цены: мы всегда стремимся сохранять достойное соотношение цены и качества, особенно для гостей, которые приезжают к нам в командировку.
Будем рады вновь приветствовать Вас у нас — будь то рабочая поездка или отдых. До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Наш гость
Ю.Б.
Наш гость
Понравилось: Чисто, есть бассейн, номер уютный
Не понравилось: Шумновато, когда окна выходят на трассу
Не понравилось: Шумновато, когда окна выходят на трассу
Наш гость
Очень понравилась эта гостиница. Находится обособленно от города, но зато Максимально близко к природе. Над гостиницей летают орлы 😍
Персонал обходительный и доброжелательный, бассейн теплый, есть маленькая спортплощадка, качели и лежаки. Территория уютная.
В номере есть тапочки, зубной набор, очень неплохой гель для душа и шампунь.
При заселении обязательно просите номер НЕ выходящий на федеральную трассу ( у нас выходил - было очень шумно, поэтому спали с кондиционером, это не всем нравится). До магазина (Магнит) прогулочным шагом минут 20, до кафе чуть дольше, но кафе есть и на территории самой гостиницы, как и кофейный автомат.
Монест • 14 сентября
Здравствуйте, Ю.Б!
Огромное спасибо за такой подробный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы по достоинству оценили наше расположение, природу и тех самых орлов над отелем.
Рады, что тёплый бассейн, спортплощадка, качели и уютная территория пришлись Вам по душе, а тапочки, зубной набор и хорошие шампунь с гелем в номере Вам понравились.
Отдельно благодарим за полезный совет будущим гостям насчёт номера. Мы всегда стараемся учитывать пожелания по размещению — при бронировании или заезде просто сообщите, что Вам важен тихий номер, и мы сделаем всё возможное, чтобы подобрать вариант, выходящий на другую сторону. Жаль, что в этот раз шум от трассы доставил неудобства, но надеемся, что кондиционер хоть немного помог.
Будем рады видеть Вас вновь — и, конечно, подберём номер с видом на горы, а не на дорогу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля «Монест»
Александр Панюта
Наш гость
Номера чистые, персонал вежлив и отзывчив. Нам все понравилось!
Монест • 10 сентября
Здравствуйте, Саша!
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что чистота номеров и работа персонала пришлись Вам по душе. Будем рады видеть Вас вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Август, на улице жара, а в туалете работает теплый пол так что долго стоять - больно. На ресепшене сказали знают о проблеме, но ничего не могут сделать. Кондиционер работал, но утром потек как кран с водой, судя по обоям под ним это не в первый раз.
Монест • 31 августа
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что технические неполадки с системой отопления пола и кондиционером омрачили ваш отдых. Мы приносим искренние извинения за эти неудобства. Нам было важно предложить вам решение сразу, поэтому администратор предложил вам вариант переселения в другой номер. Сожалеем, если этот вариант вам не подошел. Ваше замечание по поводу кондиционера и состояния обоев передано в технический отдел — мы уже приступили к устранению этих дефектов, чтобы подобное не повторилось. Будем рады Видеть вас снова и сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был безупречным!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Отличное место, были 23 августа, все отлично, кухня хорошая . Номера уютные , новые. Есть детская площадка, благоустроенная площадка и парковка. Также как и заявлено , есть бассейн ,шезлонги и джакузи. Отдохнули отлично, вернёмся ещё раз. Удобное расположение , рядом с дорогой, но в номере не слышно шум дороги.
Монест • 28 августа
Здравствуйте, Виктория!
Огромное спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно, что отдых 23 августа оставил у Вас только приятные впечатления. Мы рады, что Вы оценили и нашу кухню, и уют номеров, и зону отдыха с бассейном. Мы действительно старались создать максимально комфортные условия, включая качественную шумоизоляцию, чтобы близость к дороге не мешала вашему спокойствию. С нетерпением ждем Вашего возвращения! До новых встреч!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Ехали из Грузии и надо было остановиться переночевать,выбор пал на этот отель. Мы приятно были удивлены, всё чисто, есть бассейн, поужинали в кафе, которое находится в этом же здании.Администратор нам всё рассказала, приятная девушка .
Монест • 24 августа
Здравствуйте, Натали!
Благодарим Вас за то, что решили остановиться у нас на пути из Грузии. Нам очень приятно, что Вы остались приятно удивлены чистотой и инфраструктурой нашего отеля, включая бассейн и кафе.
Обязательно передадим Ваши добрые слова нашему администратору — ей будет очень приятно получить такую похвалу за свою работу. Мы рады, что смогли обеспечить Вам комфортный отдых и уют после долгой дороги. Будем счастливы видеть Вас снова в числе наших гостей!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Выбрали место для ночёвки по пути домой, все очень достойно, чистые номера, отличный бассейн, в кафе вкусно поужинали и позавтракали, приятный персонал, рекомендую.
Монест • 24 августа
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для отдыха в пути. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой номеров и работой нашего персонала. Здорово, что Вам удалось оценить и бассейн, и кухню нашего кафе.
Спасибо за Вашу рекомендацию! Будем рады видеть Вас снова, когда Вы вновь окажетесь в наших краях.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"Меня все устроило: цена, номер(для проживания достаточно вполне): в номере свой санузел, маленький холодильник,чайник нам этого было достаточно.Полотенца,набор принадлежностей для умывания и купания.Мусор выносили каждый день, постельное раз в три дня меняли.
Есть кафе ,мы там только мороженое правда ели)
Есть бассейн на территории.
Не хватает немного лавочек или беседок с обратной стороны отеля с видом на гору.
По мне цена/качество на 5* )
Монест • 24 августа
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим Вас за такой подробный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой, оснащением номеров и качеством обслуживания. Мы стараемся продумать каждую мелочь — от чайника в номере до регулярной смены белья, чтобы гостям было комфортно.
Отдельное спасибо за Ваше пожелание по поводу беседок и лавочек с видом на гору. Мы всегда стремимся к развитию, и Ваше предложение обязательно будет учтено при дальнейшем благоустройстве территории. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Отлично. Останавливались проездом на одни сутки в полулюксе. В кафе еда вкусная. Есть бассейн в котором после дороги можно поплавать, расслабиться.
Монест • 20 августа
Здравствуйте, Галина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы очень рады, что пребывание в полулюксе было комфортным, а наш бассейн помог Вам восстановить силы после дороги. Обязательно передадим Ваши добрые слова нашей кухне. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Прекрасная гостиница, чисто, уютно, встретили и разместили. В номере есть все необходимое, но главное чистота. Вкусный завтрак. Теплый бассеин
Монест • 18 августа
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим Вас за высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту и уют в нашем отеле — мы уделяем этим аспектам особое внимание, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно.
Рады, что Вам понравился наш завтрак и Вы успели насладиться отдыхом в теплом бассейне. Мы всегда стараемся сделать так, чтобы в номерах было всё необходимое для Вашего удобства с первых минут размещения. Будем счастливы новой встрече с Вами!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Хороший отель, чистый и аккуратный, номер взяли двух комнатный, в одной комнате двухспальная кровать, в другой две односпальные, для семьи с детьми самое то, есть своя парковка. Рекомендую!!!
Монест • 18 августа
Здравствуйте, Георгий!
Огромное спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что нашему двухкомнатному номеру удалось обеспечить комфорт всей Вашей семье. Мы стараемся создавать все условия, чтобы родители могли отдохнуть, а детям было уютно. Приятно, что Вы отметили чистоту и наличие парковки — мы знаем, как это важно для путешественников на автомобиле. Будем счастливы видеть Вас и Вашу семью снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Юлия
Останавливались на одну ночь , номер был четырехместный не плохой , кое -где требуется косметический ремонт. В номере не было чая, кофе , стандартного набора для отеля . Еще очень странно что было 2 бутылки воды ,хотя номер на 4-х. Отель рекомендую для одной ночи .
Из плюсов : вежливая девушка администратор на ресепшене , чистый номер
Из минусов: отсутствие набора чая,кофе, кружек , воды на всех . Были бумажные стаканчики ,вместо нормальных кружек как в других отелях .
Монест • 18 августа
Добрый день, Юлия!
Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что Вам понравилась работа персонала и чистота в номере.
Приносим извинения за ситуацию с водой и отсутствие кружек. Ваше замечание очень важно для нас: мы уже работаем над улучшением комплектации четырехместных номеров и исправлением недочетов в ремонте. Вы всегда можете попросить дополнительные бутылки воды, чай и дополнительные стаканчики на ресепшене.
Надеемся, что в следующий визит мы сможем порадовать Вас более высоким уровнем комфорта!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Приятное место. Чисто. Уютно. Вежливый персонал. Бассейн с подогревом. Джакузи. Мне понравилось. Рекомендую.
Монест • 14 августа
Здравствуйте, Максим!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту и уют у нас, а также работу нашего персонала. Мы рады, что бассейн с подогревом и джакузи помогли сделать Ваш отдых еще более приятным. Спасибо за Вашу рекомендацию, будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Благодарю за отпуск! Вы лучшие 👍
Монест • 14 августа
Здравствуйте, Елизавета!
Огромное спасибо за такие вдохновляющие слова! Нам невероятно приятно знать, что Ваш отпуск в прошел на высоте. Мы работаем для того, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. Будем счастливы видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
Елена Муравьева
Наш гость
Понравилось: Хорошая зона отдыха. Есть бассейн и джакузи, детская площадка и место, чтобы посидеть. Вечером подцветка. Персонал достаточно отзывчивый
Не понравилось: Администратор Елена , не особо удобное расположение мебели в номере, не работала сауна.
Комментарий: Понравилось месторасположение , недалеко от города и в тоже время за ним. Номер был с видом на гору змейка. классно , что бассейн работает круглосуточно, как и сам отель. Уборщицы ленятся убираться , но если настоять, они все таки заходят в номер и хотя бы выносят мусор)) есть зона с микроволновкой и утюгом. В номере есть чайник и на ресепшене есть кулер с водой. От поездки остались приятные впечатления. Спасибо!
Не понравилось: Администратор Елена , не особо удобное расположение мебели в номере, не работала сауна.
Комментарий: Понравилось месторасположение , недалеко от города и в тоже время за ним. Номер был с видом на гору змейка. классно , что бассейн работает круглосуточно, как и сам отель. Уборщицы ленятся убираться , но если настоять, они все таки заходят в номер и хотя бы выносят мусор)) есть зона с микроволновкой и утюгом. В номере есть чайник и на ресепшене есть кулер с водой. От поездки остались приятные впечатления. Спасибо!
Монест • 3 сентября
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку зоны отдыха, круглосуточного бассейна, расположения отеля и работы большей части персонала. Нам приятно, что вам понравились вид на гору Змейка, территория и дополнительные удобства в номере.
Сожалеем, что некоторые моменты повлияли на впечатление от проживания. Информацию по работе администратора Елены, расположению мебели и неисправности сауны мы передали ответственным сотрудникам. Приносим извинения за временные неудобства, связанные с сауной.
Также хотели бы уточнить вопрос уборки: согласно журналу обслуживания, за время вашего семидневного проживания косметическая уборка проводилась 6 раз и 1 раз выполнялась смена постельного белья. Мы обязательно дополнительно обсудим с сотрудниками стандарты уборки и контроль качества.
Благодарим за добрые слова и за то, что отметили недочеты. Будем рады снова принять вас и постараться сделать следующее пребывание более комфортным.
Всё прекрасно, рекомендую 👍
Монест • 11 августа
Здравствуйте, Олеся!
Искренне благодарим Вас за доверие и теплые слова! Ваша рекомендация очень важна для нас. Мы сделаем всё возможное, чтобы каждый Ваш следующий визит был таким же приятным. С нетерпением ждем новой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда загородного отеля "Монест"
