Подошел наш отдых на Кавказе к концу, хочу поделиться нашим опытом проживания в этом отеле.
Первое что удивляет - это общение администратора, уже на этапе бронирования я была влюблена в отель, девушка максимально внимательно отнеслась к брони и всем деталям. Сильва - Вы прелесть.
Далее - заселение, оплата , координация - все на высшем уровне. Кристина - мы будем по Вам скучать.
Мы объездили весь мир и я действительно не встречала такой клиентоориентированности как в этом отеле - просто 100 из 100. Мальдивы и прочие премиум курорты не дотягивают до Вас и это стало приятным открытием!
Чистота - все идеально, ни соринки, сантехника блестит, постельное белье, полотенца и халаты - идеально белые ( мне важно - поэтому пишу).
Завтраки - очень вкусные , объемные - уже на завтраках ты понимаешь что ты долгожданный гость, как сказала моя дочка после отдыха - «кажется они нас очень ждали», она права - с первых минут кажется что весь отель безумно рад что гости приехали.
Удивительно - что абсолютно весь персонал где бы мы его не встретили - всегда улыбается и здоровается, какая приятная и важная деталь.
Территория огромная, есть ферма - где животные живут счастливую жизнь, очень понравилась. Детская площадка - замечательная, с детьми велком - вам будет чем их занять, как маленьких так и больших.
Очень интересные мастер классы и для детей и для взрослых , глинтвейн просто лучший!
У нас была вилла с бассейном - бассейн горячий круглые сутки, очень чистый , удобный ( есть разные уровни высоты). Вид на горы ❤️.
Рекомендую - этот отель стоит своих своих денег и даже больше.
Вернемся ли мы еще - да 100%, более того всем моим знакомым я буду его рекомендовать - как лучших отель на Кавказе.
Спасибо за отдых - процветания Вам!
Надежда И.