Приехали точно ко времени заезда, но заселение задержали на 30 минут. При попытках выяснить, куда заселяться, столкнулись с крайне неудобной коммуникацией: администратор то сбрасывал звонок, то просил перезвонить — из‑за этого ожидание сильно затянулось.
Номер стоил 9 000 рублей, но базовые удобства оказались либо неработающими, либо платными. В частности, пульт от кондиционера предоставлялся только за доплату — об этом при бронировании не предупреждали. К отзыву прикладываю фото — на нём видно, что пульт действительно платный.
Кроме того, в санузле не работала вытяжка, из‑за чего стоял сильный неприятный запах; даже освежителя воздуха в номере не было. Также не работало джакузи. На наши сообщения об этих проблемах реагировали слабо, по ряду вопросов ответа не последовало вовсе.
Уровень сервиса и соответствие номера заявленной стоимости — крайне низкие. Не рекомендую. Только испортите себе отдых.