Апартон 4^*

Уровень взаимодействия с клиентами вызывает вопросы. Сенсорный электронный замок. Заехала нормально. А на следующий день вернулась поздно и замок начал выдавать чудеса. Сначала замок просто реагировал на все подряд, подносила руку, он начинал пищать, видимо автоматически нажимал цифры, потому что выдавал ошибку. А потом просто перестал отвечать уже потребовалось нажимать с усилием. В общем, полчаса в полночь я просидела в подъезде. Через полчаса , о чудо, электронный замок зааботал. Позвонить в службу поддержки не могла ,так как сел телефон. На след день такая же история, но я уже с телефоном была, записала видео и отправила в службу. Параллельно отвечала на вопрос, во сколько я завтра выезжаю. Вместо извинений, я услышала: вы сильно жмете на электронный замок, поэтому он так реагирует. Потом мне скинули скрин, что оказывается я неправильно набирала код. Ну конечно, неправильно, если замок реагировал на все подряд и сам нажимал на кнопки. И конечно, я сильно нажимала, ведь в какой то момент электронный замок вообще не реагировал. В общем, вместо извинений, меня пытались обвинить в том, что я сама виновата. И вместо извинений мне предложили доплатить, если я завтра выезжать буду не в 11 , а в 12. Ну как бы странно

Снимали квартиру на сутки по адресу Макаенка 12Г - 116, отзывы только отрицательные. Заезд с 14 часов, заселили на 1,5 часа позже. При этом в качестве извинений был предложен выезд на 1 час позже. Первый минус - несоразмерно время позднего выезда с поздним заселением. Причину позднего заселения свалили на длительную уборку квартиры. Но когда мы все же въехали, результата длительной уборки не было. Было только поменяно постельное белье и протерт пол. Второй минус - неумение менеджера работать с клиентами, девушке было абсолютно все равно на эту ситуацию. Это и привело к последствиям. Мы составили претензию на организацию о соразмерном уменьшении цены. Ответ директора компании был такого рода: мы вас заселили позже, и вы выехали позже, нас и это не волнует, возмещаем только половину от 1,5 часов. При чем поздний выезд был согласован в качестве извинений, а вот задержка с заселением согласована не была. Вывод, организация обманывает (длительная уборка) и не умеет выстраивать отношения с клиентами. Сервис не оправдывает ожидания. Однозначно не рекомендуем данную организацию для съема жилья. Если бы изначально менеджер повела себя человечнее, а не столько безразлично (сказано с цензурой), то ситуация не дошла бы до такого абсурда.

Апартаменты на НЕЗАВИСИМОСТИ 18 ! Хуже чем в этой дыре не знаю где может быть! Очень грязно!!!!! Изнутри дверь никак не запирается, все древнее настолько, что страшно прикасаться!!! Санузел в плесени, понятно что уборка посредственная!! Кровать СРИПИТ ТАК, ЧТО СОДРАГАЮТСЯ СТЕНЫ!! Матрас просевший, не до пружин, конечно, но и на том спасибо!! Стулья грязные и в чьих то волосах! НО!!!! При этом ЗАЛОГ!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ДО ЗАСЕЛЕНИЯ!!! Теперь ясно почему!!! При просмотре фото желаю что б не стошнило.. вопросы решаются очень медленно!! Не рекомендую связываться с этой конторой!!

Арендовал квартиру на ночь по адресу Якуба, 8. Минусов значительно больше, чем плюсов. Оплата через офис - нужно тратить время на поход. С авто дискомфорт: двор узкий, перекрыт. Парковка стратегическая. Въезд и выезд - через звонки в офис, не факт, что место во дворе будет. Квартира в откровенно уставшем состоянии. Фото не соответствуют вообще. Залог - отдельная история. За что он берётся, непонятно: ценного там нет, ломать нечего. Возврат только после 14:00, когда горничная проверит квартиру. Оставил наличные - стой и жди. Безнал - деньги возвращают несколько дней. Для поездки на пару дней это просто неудобно. Сервис слабый, организация на низком уровне. При этом цены завышены. Это во всей республике, Минск отдельная тема. Повторно точно не выберу.

Снимали 1-комнатную квартиру по адресу ул. Лученка, д.11. К работе фирмы, кол-центра и самого сайта вопросов никаких нет. Фото соответствуют действительности, все четко, оперативно, всегда на связи, рады помочь и проконсультровать. Что касается жилья, то большим преимуществом было шаговая доступность к ст. метро. и в целом квартира отличная, внешне, по мебели и содержанию. Вопросы были по мелочам, которые портили общую картину (наличие только 4 тарелок, отсутствие, пакетов для мусора, острого ножа, штопора, открывашки, ножниц, обувной ложки, ночных штор, солнце светило в окна и ТВ.) Если не придираться, то данные апартаменты рекомендую, однозначно.

Жили в квартире на Энгельса, 28. Перед заселением пришли в офис и внесли оплату наличными белорусскими рублями. В 14:00 во время заселения нам прислали код от сейфа с ключами. Ощущение, что все вокруг недоубрано будто. Стаканы сами отмывали. На диване сидеть без покрывала не хотелось. И да - во время работы метрополитена в квартире все дрожит во время проезда поездов. Похоже, что будто трамвай близко проходит. Но это именно метро. Ночью тихо. В общем, норм для спать, мыться и уходить гулять

Бронировала на 3 ночи на Теслы 26) Квартира прекрасная, всё в зеркалах, новый молодежный район, подъезд как из нетфликс)) всё есть. Единственное что, не поняла, как работает телик и как пользоваться микроволновкой (то ли не работала, то ли я просто чего-то не знаю 😂) очень чисто, минималистично, до метро недалеко, рядом тц. Думаю, я уже знаю, где в следующий раз остановлюсь в Минске)

We stayed at this rental for a few days. On our departure day, we were supposed to check out by 11:00. Just as we were still preparing, exactly at 11:00, the staff barged in without warning and tried to force us out. We also received harassing phone calls telling us to leave, with them shouting at us. It was completely unprofessional and made us feel very uncomfortable. I would not recommend this place.

бронировала комнату на володарского 10, очень приятно и чисто. Очень понравилось, что в номере был чайник, чай и кофе. Спасибо за хороший отдых, обязательно вернусь еще

Квартира чистая, все необходимое было. Расположение удобное. Всё понравилось.

Два раза арендовали квартиры в разных локациях. Недостаточно хорошо убрано, особенно санузел, ванну как будто вообще не мыли, на дне была грязь, пришлось покупать дезинфицирующее средство, потому что очень неприятно мыться в плохо очищенной ванной комнате. Также попадаются пятна на постельном белье и полотенцах.

Хочу оставить свой правдивый отзыв .Забронировали квартиру на этом сайте по адресу пр-т Независимости 88,номер квартиры 432. Ужасно убранный номер!!!!крошки были даже на стульях! Плохо вымытые тарелки ,стол даже не протерли !Грязные санузлы!Какой-то продавленный ,грязный диван ,на котором было спать не возможно,постельное не свежее ,как и полотенца .Постельное даже не удосужились одеть на подушки и одеяло.Подушки вообще не пойми какие ,как сбитый комок непонятной массы .На сайте была указана площадь 30кв ,это наверно с балконом,хорошо ,если там будет 15 кВ.Пульт от телевизора сломан ,на окне трещина .Но самое отвратительное это уборка !!!Ка можно сдать такую грязную квартиру!Ключ вообще надо было ехать к ним на офис забирать ,что тож странно и неудобно ,прокатится по всем Минску ,чтоб забрать ключ . И стоимость з сутки 125 р.за такую сумму ,нужно сдавать по крайней мере чистый номер !

Я не первый раз бронирую апартаменты через данную организацию. Квартира в новом ЖК, по адресу Макаенка 12Г, чистая, уютная, комфортная, прям приятно жить. Очень удобное расположение, рядом с Ботаническим садом. Менеджеры всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос. В общем рекомендую от души!

Бронировала квартиру на теслы, 24. По запросу заселили чуть раньше, за что большое спасибо. Была небольшая проблема с отоплением, но все оперативно решилось. В целом опыт положительный ❤️

Приятная , чистая квартира. А самое важное оперативная служба поддержки в непредвиденных ситуациях. 5 баллов.

Бронировала на двое суток пр-т Независимости 72 Хочу отметить плюсы и обратить внимание на некоторые недостатки. Огромный плюс - близость к метро, квартира довольно тихая ( по соседям), всего хватает. Необходимая техника, набор посуды - все отлично. Квартира уютная и довольно комфортабельная. Кристально-чистый унитаз, мойка. Но душевая кабина,честно говоря, вопрос за что платят сотруднику, который делает уборку. Ужасный матрас, чувствуются пружины. Если к общему текстилю вопросов нет, то тюль очень грязный и это видно. Стена на кухне у стола - не хочется сидеть за столом. Копеечные уголки, которых не хватает. Ещё на кухне было бы хорошо,чтобы были хотя бы бумажные полотенца. Квартира отличная, но она требует качественного ухода. Не понравился ещё момент привязки оплаты пюк курсу доллара, особенно с учётом того, расчет в белорусских рублях. Получилось, что бронировала по одной цене, а оплата по факту - по цене выше. Отдельный плюс - электронный замок👍👍👍 Ключ не потеряешь и не забудешь.

Бронировали квартиру на двое суток,по адресу:Городской вал 9/38.Квартира нам очень понравилась,чисто,уютно,было всё необходимое для комфортного проживания,по нашей просьбе заселили нас в удобное для нас время ,спасибо большое.Мы все остались довольны и в следующий раз,также будем бронировать у вас жильё

В ноябре 2025 года забронировали квартиру в Минске по ул. Макаёнко, 12Б, 2 этаж. Минусы: - запах сигарет/курева. Проветрили, все норм стало. - на соседней двери пугающее объявление о том что не нельзя шуметь, громко смотреть телек и слушать музыку, ибо сразу вызовут неких космонавтов и напишут заявление, и вообще все будут наказаны. - сломанная мебель (кухонные стулья отваливались сиденья, кровать развалилась под нами в ночи). За ремонт кровати отдали 100 рублей местных. Без предоплаты отказывались чинить. Для самых умных: Акробатические номера на кровати мы НЕ исполняли. Судя по обломкам и следам ремонта в виде шурупов и скоб, ее уже ломали до нас, причем несколько раз. - грязные шторы и окна. Не то чтоб сильно напрягает, но есть такое. - вытяжка над плитой, не возможно разговаривать, если включена. -посуда тоже уставшая в сколах и царапинах. - обшарпанные стены (сколы, надрывы на обоях, зашорканность). - на кухне нет полотенец, что очень неудобно, если готовите. - Телевизором не удалось воспользоваться по неизвестной причине. Скорее всего из-за "севших" батареек в пультах. Менять батарейки не стали, ибо платить еще за ремонт телевизора и интернет приставки, после кровати не было никакого желания :) Также отмечу, что было указано, что удаленное заселение, но нужен залог 8000 русских денег в противном случае, вам не предоставят доступ. Плюсы: Залог вернули. Как итог - не рекомендую выбирать квартиры у этого арендодателя и в этом доме.

Отличный сервис, при полной оплате, заселение и выселение он-лайн, очень удобно. Квартира была по ул.Городской Вал 9, чистая уютная, в центре города, все необходимое в пешей доступности. Спасибо, все понравилось!