Отзывы о Crowne Plaza 5^*

Прекрасная локация и инфраструктура. Отзывчивый персонал. Впечатление портят несколько мелочей, которые для большинства скорее всего несущественны. 1. Сочетание скользкой подошвы одноразовых тапочек с мокрым кафелем (без намека на трение, весьма небезопасно). 2. Гель для душа и шампунь с ароматом табака и ванили (как бросившему курить неприемлемо). 3. Базовые подушки неудобные.

Отель печальный-старый и номера прокуренные,плюс заявленная сауна-это идти в хате через ресторан. В номере нет зубной пасты,не знаю сколько звезд в этом отеле,но мне за эту цену он не понравился на 90 процентов из ста

Хорошее месторасположение, недалеко от вокзала и от центра. Гостиница большая, номера просторные, все чисто, убирались хорошо. В гостинице есть спа, но не продуман вход для проживающих, надо в халате и тапочках идти через ресепшен и ресторан в спа. В спа достаточно много народа, возможно потому что были выходные. В итоге в сауну сложно поспасть, очередь, в джакузи нереально, постоянно занято, бассейн очень хлорированный. На респшене не очень приветливые девушки. При раннем заезде можно оставить вещи. Рядом с отелем есть магазин, много кафе и ресторанов на любой вкус. WiFi работает отлично. В целом понравилось, на пару ночей вариант отличный.

Везде прокуренно!)

Все вполне достойно, отличная локация относительно достопримечательностей. Но удивило отсутствие завтрака шведский стол, отсутствие полотенцесушителя в ванной (подсушить полотнце и халат после спа негде) и на ресепшн отсутствие часов со временем по Москве.

Были с мужем в ноябре 2024 в спа, заявлено как лакшери спа))). И я бы закрыла глаза на сломанный замок шкафчика и душа, на фен, перемотанный изолентой, но полотенце с четырьмя огромными дырками, комон….

Ужасный отель, заказывал 3 номера с 19 по 21 октября 2024г.У всех номеров проблемы сантехникой, нет личной гигиены, зубной пасты и т д, отель вроде 5* но не тянет даже 2*.Кровати скрипят, ужас.НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!! Сливки подали с просрочкой 4 месяца)))))

На одну ночь потянет. Но больше останавливаться не будем, я думаю Плюсы: + хорошее расположение, 7-10 минут от жд вокзала; + на ресепшене разрешили оставить вещи с утра; + у нас был забронирован номер с двумя кроватями, причем поняли мы это уже в отеле, администратор обещала дать номер с одной, если получится. Получилось) + классный матрас, и он на двуспальной кровати был один; + в номере чайник, вода Из минусов: - номера старые, ушатанные. Розетка у чайника была расхлябанная, не стали ей пользоваться. Кое-где какие-то сколы и все такое; - в ванной неудобная «шторка»: она сделана дверцей, причем не по все длине ванной. И не герметичная. Как следствие - много воды на полу, а тапочки скользкие, пару раз мы чуть не упали; - стаканы были грязные

Нас обманули с тем, что можно будет оформить поздний выезд. Звонил заранее уточнял, сказали да, конечно, в день выезда с утра продлим. Каждый день пребывания спрашивал и в день отъезда, когда подошел продлить. Отказали. А это было важно.

Отель глобально хороший, удобные кровати, удобные подушки. Достаточно старый, правда, но всё чисто, по стандратам. В номере не было зубной пасты, принести тоже вечером не смогли, так как закончилась, но утром принесли.

Отличная гостиница! В центре. Вокзал в 10 мин ходьбы. Очень удобный мягкий матрас, подушки, одеяло. В отеле есть СПА и бассейн.Неплохой отель, если опустить, что он является пятизвездочным!!! К спальне никаких особо замечаний нет: комфортная кровать кинг сайз с удобными подушками и теплым одеялом! Все остальное было неплохо. Основные минусы связаны с ванной комнатой: 1. Мы проживали вдвоем! И на двоих у нас было 1 полотенце для ног, 1 полотенце для рук и 2 больших полотенца моей девушке не во что было волосы завернуть после мытья. 4. Мы ехали целенаправленно без гигиенических принадлежностей (щетки) и считаем, что их по умолчанию должны давать при въезде. Да, есть стикер, что их предоставят бесплатно. Но почему я интроверт должен бегать на ресепшен и чето выпрашивать у сотрудников?! В номере мебель не первой свежести, кресло было с большим пятном разводом. В общем отель далеко не тянет на 5 звезд, ну максимум 4* с натяжкой.

Хороший номер, чистый, мебель в хорошем качестве, халат, тапочки и средства гигиены - на уровне. Кровать удобная, подушек много, убирали в номере каждый день, ставили водичку. Локация отличная, рядом кафе с вкусными завтраками и хорошим кофе, до центра или вокзала 10-15 минут пешком по красивым улочкам. На ресепшн вежливый и доброжелательный персонал, очень приятно, комфортно. В номере чай, кофе и приветственная шоколадка местного производства - очень заботливо с дороги) Из минуса слышимость: громкие разговоры, телевизор в соседнем номере, охи и вздохи. Ещё немного было слышно дорогу из-за сломанного окна, но так как движение в городе не частое, ночью это не мешало.

Самый ужасный отель в котором я только останавливалась! Из 5 звезд только звездочки на входе. Администраторы не приветливые, сидят в твоем присутствии. Об услугах отеля ничего не знают. Пришла в спа центр, так администратор спа центра отправила меня обратно в номер за полотенцем. Уму не постижимо, ходить по гостинице с полотенцем 🤦‍♀️ Номерой фонд тоже ушатанный. Выкладка в ванной скудная и стоит табличка, что по запросу все принесут. В комнате нет коврового покрытия, голый пол.

Чисто, спокойно и тихо. До жд вокзала 7 минут пешком. Останавливаюсь в нем регулярно с 2007 года. В отеле хороший СПА и большой бассейн.

Удобное расположение, наличие СПА зоны

Останавливались в этом отеле уже в третий раз. Дважды ездили в троем( дополнительная кровать) и один раз вдвоем. Номера чистые, всё что заявлено присутствует. Если возникают вопросы, быстро решают. Расположение очень удачное. Рядом магазины, кафе, автовокзал, жд вокзал.

Хороший отель, чисто, комфортно, современно, завтраки отдельное спасибо

Бывшие 5 звезд, увы.

Не совсем все так прекрасно, как на фото. Ночью постоянно что-то «скреблось» в трубах. Не знаю, что за шум, но спать почти не удавалось.

Была в СПА, в раздевалке жутко воняет канализацией, в душе вода не стекает, массажик азиатской женщиной очень слабенький. Сауна хорошая, джакузи тоже понравился, но вода через чур горячая.

Приличная гостиница, цена / качество на уровне

Прекрасное расположение, в старом городе, пешком удобно гулять по центральной части , вокзал, цирк, парки, метро - все в пешей доступности. Были на праздники, на ужин в ресторане внизу попасть не удалось, занято, завтраки утром накрывают на 6 этаже, завтраки неплохие, но дороговаты, исходя из набора продуктов , отмечу отдельно омлет - готовила женщина вкусный. Номера вместительные , санузел большой, в одном номере была только ванная, в другом номере ванная плюс душевая (мы снимали 2 номера) , матрасы мягкие , подушки удобные . Обслуживание в номер - заказывали из ресторана - хорошее. Посетили бассейн и сауну , сауна на другом этаже от бассейна, не оч удобно , бассейн хороший, чистый . В отеле чисто , сервис ненавязчивый , заселение внимательное, предложили варианты. Единственное, что не понравилось - в теле казино и гости оттуда могут сидеть в баре всю ночь, в туалете после пьяни грязно было с утра ( ждали заселение и сходили в отельный общий туалет утром, там был кошмар, потом конечно все убрали). То есть, все ж вход из казино в отель не лучшее решение.

супер

С 23.00 в фое на входе на стойке бара и казино весело.

Сломанный душ, мятые занавески!))