Отзывы о Виктория 4^*

Очень приветливый персонал, заселили пораньше, горничная очень милая девушка помогла нам быстро. Дали проход в спа, но у нас не было купальных принадлежностей мы не ходили. В номере очень чисто. В отделе приятный аромат

Все было супер ! Мы приезжали в ваш чюдестный город туром с Вологды .

Что понравилось: Просторный номер. Завтрак. Удобное расположение. Что не понравилось: Нет письменного стола. 🖥️ плохо показывает телевизор (снежит). Комментарий: Хороший номер.

Хороший отель: снаружи выглядит солидно, внутри просторно и аккуратно. Особенно порадовали спа-зона и еда в столовой. Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо за тёплые воспоминания, обязательно приеду ещё.

Отличный отель, третий раз на майские))))всё супер! Спасибо!

Что понравилось: вежливый персонал, хорошие номера, хороший завтрак, можно с собакой заселиться, есть парковка, парк через дорогу. если не надо в центр города, то идеальный вариант

Хороший аккуратный отель, все необходимое предоставляется. Чисто, аккуратно

Отличный отель, чистые номера. Особенно порадовал входящий в стоимость СПА. Рекомендую там еще массажиста, мужчина. Завтраки приличные, но хотелось бы пожелать, чтобы персонал (женщины), работающие с посудой, завязывали волосы. А то с распуганными волосами носят тарелки, трясут волосами, неприятно, и кажется, недопустимо по нормам САНПИНа

Очень и очень потрепанная гостиница. Единственный плюс: неплохая локация. Весьма несуразно расставленная мебель, один шкаф в проходе чего стоит. Телевизор «дышащий на ладан» формата еще 4:3 скорее всего ровесник девушек с ресепшен. Сантехника в плохом состоянии, выбрать температуру воды - уже подвиг. За свою цену (а мне номер достался почти за $150/сутки) - это ужасный выбор. Табличку «не беспокоить» в этом отеле переиначили на «Горничная в номере». Видимо для того, чтобы ее не побеспокоить во время уборки. В момент заселения электричество в номере было уже «запущено» при помощи карточки из казино. И тут, либо отель специально попросил некого Владислава вставить карточку, либо такая уборка было после предыдущего гостя. Делайте выводы сами.

Останавливаюсь раз в пару месяцев. По цене/качеству лучшая гостиница на мой взгляд. Отмечу самый быстрый интернет из всех отелей и классная спа зона.

Бизнес отель, парковка есть, номера хорошие на 4 звезды, завтраки шведский стол. Персонал отзывчивый

Всё хорошо как всегда,номера удобные,чистые,spa в соседнем корпусе

Я заселилась в гостиницу Victoria (4 звезды, Беларусь) 22 апреля, и проживание оставило крайне негативное впечатление, вызвав серьёзные вопросы к соответствию заявленному уровню. Состояние номера неудовлетворительное: окна грязные, уборка выполнена поверхностно, под кроватью пыль и мусор. Отдельно хочу отметить постельное бельё — с повреждениями (дыры), что для отеля категории 4* является недопустимым. Сервис организован на низком уровне. Чай и кофе предоставляются только при заселении и далее не пополняются. На второй день я обратилась к сотруднице службы уборки с просьбой предоставить кофе, однако получила грубый ответ. Работа персонала на ресепшене оставила особенно неприятное впечатление. При заселении сотрудница Ангелина не смогла чётко объяснить время завтрака, постоянно отвлекалась на других гостей, при этом не завершив процесс моего заселения. Подобное поведение выглядит непрофессионально и демонстрирует отсутствие базовых стандартов сервиса. Отдельный минус — организация завтрака. Чтобы попасть на него, необходимо выходить на улицу, что крайне неудобно. При этом обслуживающий персонал в зоне завтрака ведёт себя грубо и не создаёт даже минимального уровня комфорта. В целом складывается впечатление, что отель значительно переоценён. Уровень чистоты, сервиса и отношения к гостям не соответствует категории 4*. Ожидается, что руководство обратит внимание на данные проблемы и примет соответствующие меры.

Неплохой отель. Снаружи выглядит помпезнее чем в нутри. Есть СПА. Большой бассейн, но маленкие сауна и хамам. Которые часто бывают переполнены. Особенно вечером. Стандартные завтраки. Вроде бы все есть, но для 4 звездочного отеля продукты могли бы быть и получше. В общем нормальный 3 -х звездочный отель. Для 4 звезд не хватае лоска и доделанности в мелочах.

Гостиница в целом понравилась - удобное расположение, живописный вид на озеро. Номерной фонд обширный - несколько корпусов, много этажей. В одноместном улучшенном жилось комфортно. Снимаю звезду за отношение в ресторане - по транспортным условиям приехали за полчаса до конца ужина и отношение персонала поразило : швыряли тарелки на стол и до конца ужина стояли сзади, подгоняя, чтобы скорее закончили, хотя звонили много раз, но безуспешно, на общий номер, чтобы предупредить об опоздании, долго простояли в Могилёве на трассе, не по своей вине. А на ресепшене в отеле персонал отличный, без нареканий

Очень красиво

Замечательная гостиница

В принципе всё нормально,но отдельные мелочи не позволили поставить отличную оценку,а именно:отсутствие холодильника Ооочень удивило,давненько с таким не сталкивался,на завтрак приходилось ходить в другой корпус,что не совсем удобно,объяснили ремонтом ресторана,но в нём прекрасно отмечали свадьбу в субботу,на завтраках плохо убирают посуду,приходится разыскивать чистый столик.Так что имейте ввиду эти мелочи,когда будете жить здесь.

Вид лучший в Минске, все хорошо!

С одной стороны дороговато. Но с другой стороны, через дорогу дворец Президента.

Очень хорошая гостиница, шведский стол, чисто, все супер!

Отель расположен на некотором отдалении от центра. Внутри немного «уставший». WI-FI на верхних этажах работает нерегулярно. Есть номера, в которых плохо закреплены розетки. Холодильник в номере как-будто не работал, нет регулировок температуры и он не охлаждал. Завтраки в отеле хорошие. Рядом с отелем расположен ТЦ Замок, где можно вкусно и недорого пообедать или поужинать (до 23:00). На ж/д вокзал можно доехать на такси минут за семь, на автобусах дольше, минут 20 или даже 25 (зависит от их маршрута). Если вам нужно остановиться на 2-3 ночи, то отель подходит.

Жили в двухмест номере с доп местом, но горничные, не смотря на предупреждения, что живём втроём, каждый день ставили разовые наборы, притом не всегда всё что положено, на двоих и пару раз на троих. Полотенца были на троих, а мыло, шампунь и ещё всякие мелочи на двоих, видимо горничным нужнее, чем людям, которые за это всё заплатили.... Про уборку каждый день-громко сказано, хорошо, что мусор выносили.... Про завтраки ничего плохого не могу сказать, всё отлично.

Хороший СПА комплекс, но проблема с экскурсиями и не очень приветливые работники на ресепшене, холодильник в номере почти не работал