Конечно, мы не ждали 5 Звёздочный отель, когда ехали, но надеялись на приятное гостеприимство. Снять получилось комнату, в трёхкомнатной квартире, потому что праздники и все было занято. Забронировали заранее, за 18 дней, внесли предоплату. Предупреждали, что будем вчетвером, с ребенком и поздно, поезд пришел в 23 часа.
В офисе менеджер встретил, все рассказал, но не было отметки об оплате половины стоимости, молодой человек нашел, мы внесли оставшуюся часть. Но насторожила фраза: "хорошо, что вы сейчас пришли, а то я собирался гостям комплект белья везти", то есть если б мы пришли чуть позже, "поцеловали" бы дверь, с ребенком в незнакомом городе.
Ну, собственно, тут приключения не закончились, когда приехали по адресу, ключ не вставлялся в дверь квартиры. Написала в вотсап о проблеме, менеджер среагировал, попытался решить, но в итоге тут вина больше жильцов, которые въехали раньше и оставили ключ в замке. (Рекомендую заменить замок, чтобы с внутренней стороны была вертушка вместо ключа, чтобы таких ситуаций не было)
Казалось бы, вот мы уже готовы лечь спать, но снова сюрприз от фирмы😊
Комплект постельного белья только один, полотенца только два.
Менеджер среагировал и прислал ещё комплект постельного и полотенца, но, интересный момент насчёт постельного, пододеяльник один на спальное место, то есть один на кровать и один на диван, итого 2 пододеяльника на четверых.
В 6.22 написали - когда вы собираетесь съезжать?
Очень мило, конечно, "спасибо" фирме за испорченное первое впечатление о городе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!