Понравилось: Это мой третий визит на курорт Мазаган, хотя и первый, по крайней мере, за 10 лет. Я хотел вновь насладиться прекрасным расположением и обслуживанием. Поскольку в Марокко в определенное время года может быть очень жарко, я решил посетить его в марте, и, несмотря на то, что погода была то весенней, то дождливой, я был доволен своей стратегией. В отеле было очень тихо, если не считать ужина "шведский стол", и это идеально соответствовало моим предпочтениям.
Во время бронирования и еще раз за 24 часа до моего приезда я был очень впечатлен, когда мне позвонили из курортного отеля, чтобы уточнить мои данные и ожидания и убедиться, что все пожелания были правильно поняты. Это произвело на меня чрезвычайно благоприятное и очень позитивное впечатление, и этот рецензент оценил это.
Отель расположен недалеко от Эль-Джадиды, примерно в 70 милях от аэропорта Касабланки, и ежедневно предоставляет шесть бесплатных трансферов в одну сторону. Для тех, кто предпочитает большую гибкость и уединение, на специальной основе можно забронировать автомобили различных моделей. Я заказал трансфер, однако, поскольку я был единственным прибывающим гостем на моем вечернем рейсе, отель действительно прислал очень комфортабельный лимузин.
По прибытии меня тепло встретили на стойке регистрации и быстро зарегистрировали. Приближалась полночь, и в отеле было очень тихо. Персонал на стойке регистрации был вежлив, обходителен и очень гостеприимен. Единственное, что можно было бы улучшить, - это сообщить мне подробности о времени завтрака и его местоположении. Отель впечатляюще большой, оформлен в традиционном марокканском стиле и, как таковой, может немного дезориентировать, хотя вывески на нем хорошие. Мне оказали любезность и проводили в мой номер, что значительно упростило задачу. Я забронировал первоклассный номер с видом на океан, который был великолепно расположен в непосредственной близости от пляжа и моря. Было восхитительно оставить открытыми двери балкона Juliette от пола до потолка, так как это позволяло проникать восхитительно свежему воздуху, а звук разбивающихся о берег волн создавал идеальный фон для моего сна. Во время предыдущих посещений я выбирал вариант с частичным видом на океан, и из этих номеров действительно открывался удивительный и приятный вид на море и его шум.
Номер 2162 был приличных размеров и обставлен по самым высоким стандартам. Полы были деревянными, а вся обстановка - светлой и современной. В номере стояла большая двуспальная кровать и массивный настенный телевизор с плоским экраном. В комнате был стол с двумя стульями, а также очень большое мягкое кресло с приставным столиком. В номере было достаточно места для хранения вещей, а также сейф. Ванная комната была более чем удобной, с глубокой ванной и отдельной высококачественной душевой кабиной. В распоряжении гостей было множество пушистых белых полотенец, а также халат и тапочки. Возможно, было бы полезно установить дозатор мыла у раковины.
Уборка проводилась очень аккуратно, каждый день, и в номере было безукоризненно чисто и ухоженно. Всем руководила Саида, которая была исключительно теплой и дружелюбной. Во время моего пятидневного пребывания не возникло никаких проблем, и любая табличка "Не беспокоить" на месте была хорошо соблюдена. Каждый день гостям выдавали по две бутылки питьевой воды, хотя было бы неплохо подумать о том, чтобы гости могли самостоятельно наполнять свои емкости в центральном пункте, чтобы значительно сократить использование пластика.
Завтрак был подан в ресторане Olives и представлял собой шведский стол. Персонал был невероятно приветлив и дружелюбен, и, несмотря на то, что здесь было самообслуживание, персонал, безусловно, приложил все усилия, разнося тарелки и подливая напитки, и в целом, помогая мне почувствовать себя желанным гостем. Здесь был отличный ассортимент блюд, и все было очень свежим. Свежевыжатый апельсиновый сок был настоящим наслаждением, и я с нетерпением ждал его.
На курорте есть несколько ресторанов, однако из-за низкого сезона мы ограничились шведским столом с оливками и блюдами из морепродуктов в ресторане. Ранним вечером в ресторане Olives было довольно оживленно, и персонал снова был очень приветлив. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что, пока я выбирал первое блюдо из обширного буфета и намеренно оставил футляр для очков на столе, в мое отсутствие за стол сел другой гость, и с меня сняли очки. Персонал очень извинялся и приложил все усилия, чтобы усадить меня за другой подходящий столик. Шведский стол был сервирован по фиксированной цене на человека, и, что совершенно неожиданно, в него также входили свежевыжатый сок и вода. Вечером в отапливаемом дополнительном помещении ресторана проходила развлекательная программа.
Я был чрезвычайно впечатлен уровнем поддержки, оказанной мне консьержем Мохаммедом, который помог справиться со стрессом, вызванным потерей моей сумки авиакомпанией. Он заранее связался с ними, чтобы найти мою сумку, а затем заказал мне трансфер в аэропорт, чтобы забрать ее, поскольку авиакомпания отказалась доставить ее. Поскольку я был единственным гостем, летевшим на шаттле в обе стороны, этот номер был снова заменен на лимузин. Этот рецензент счел, что этот поступок выходит за рамки служебных обязанностей и ясно свидетельствует о стремлении команды Mazagan обеспечить высокое качество обслуживания гостей.
В отеле есть спа-центр, а также различные развлечения, которые можно заказать, в том числе верховую езду. В прошлом я пару раз пользовался услугами центра верховой езды, и прогулка по пляжу, протяженностью в несколько миль, стала ярким событием этих поездок.
Все общественные зоны курорта были ухожены и безукоризненно оформлены, в том числе несколько высококачественных магазинов и казино. Обслуживание в отеле соответствовало самым высоким стандартам, с ухоженным и очень вежливым персоналом службы безопасности, а также с удобствами, которые можно сравнить с казино в Лас-Вегасе и на юге Франции.
Ужин в номер подавался три раза подряд, и было доступно очень обширное меню. Джалела приняла мой заказ и была невероятно дружелюбна и любезна, как и Юсеф, который доставил мой заказ. Блюда были красиво сервированы на переносном столике, их было много и они были довольно вкусными. Лично я предпочел обслуживание в номере шведскому столу.
В целом, мое посещение Мазагана доставило мне абсолютное удовольствие, и я обнаружил, что весь персонал в высшей степени предупредителен и очень приятен. Это, безусловно, то место, которое я могу порекомендовать своим клиентам.
Комментарий: Идеальное расположение