Артурс СПА Отель by Mercure 4^*

Отель огонь, приезжаем постоянно. Всё нравиться

Мы поехали в Артур спа, потому что он находится недалеко от нас и ещё я была уверена, что это достойное место. Честно говоря я бы лучше поехала дальше и доехала бы до другого. Отель сильно уставший! Все очень старое! На ресепшен огромная очередь и там явно всегда так. Очень хотелось поскорее уехать ..из хорошего только детская комната, не рекомендую!

Все по высшему разряду. Номера чистые и светлые. Завтрак, обед и ужин разнообразные. Территория большая и зеленая.

Отличный отель! Большая территория! Отличное обслуживание! Очень приятное место, рекомендую!

Загородный отель на территории бывшего пионерского лагеря (о чем напоминают скульптуры). 2 зоны: основной корпус с номерами и СПА (такой вариант городского района) и вилладж (а-ля деревня). На каждой территории - свой маршрут для прогулок и пеших, и велосипедных, свой пруд. В городском - зарыбленный, можно ловить рыбу, с качелями. В деревенском - с мангальными зонами и домиками-верандами для аренды с электричеством и мангалом. В вилладж есть мини-зоопарк, овцы гуляют прям по дорожкам. В стоимость включены завтрак, обед и ужин в формате шведского стола. В выходной день непросто найти свободный столик. К сожалению, во время нашего пребывания были проблемы с электричеством, но у отеля имеется свой генератор, поэтому проблемы была устранена. В отеле есть бассейн, термы, тренажёрный зал, пункт проката, детский клуб, спортивные и детские площадки, конференц-залы. Боулинг, бильярд, караоке - за отдельную плату. Оплата записывается на счёт номера, включая рестораны, поэтому расчет при выезде. Территория в цветах и зелени, ухоженная, красивая. Мы останавливались в номере категории Privilege Luxe Village. Совет: останавливайтесь в вилладж: уютные номера, тишина.

Были 7-9 авг 2026, поселились в 2 эт домике в деревне Виладж, рядом с рестораном , хочу отменить плюсы: чистая территория, еда хорошая, изжоги не было, выбор есть, даже предложили чтото индивид приготовить( ребенок аллергик), номер обычный, чисто. Далеко было идти разве что в бассейн, но честно говоря деревня нам понравилась больше, сервис хорош, персонал отзывчивый. Недешево, ну вот так), спасибо, развивайтесь и дальше!!! 🌺

Отдыхали по системе все включено 4 дня. Бронировали через Яндекс путешествия, так выходит дешевле, чем на сайте. В целом отдыхом довольны, территория большая, есть где погулять/посидеть/отдохнуть. Кормят вкусно, овощи/фрукты были на каждом приеме пищи, очень вкусные груши и ананас. Ресторан небольшой, но места всем хватало. Есть мини зоопарк, с очень милыми животными. Детей на территории много, все в основном приезжают с малышами, детский шум все время и в ресторанах и на территории. Для них здесь рай- детские площадки и прокат разных велосипедов. Нам как людям без детей, было шумновато. Бассейн большой, есть высокие места до 1,8м. Много парных и душевых, наверху спорт зал небольшой, заниматься там очень душно, но модно выходить с гантелями на террасу 2 этажа, там же можно и загорать. За бассейн твердые 5 звезд, это лучшее в этом отеле. Теперь к минусам: 1. Номера подуставшие, мебель скрипучая, шифонер 90х годов, туалет смывает со страшными звуками. Маленький телевизор, который расположен в нескольких метрах от кровати, вот это была проблема. Мы любим смотреть сериалы, а здесь такого шанса не предоставлялось. Телевизор показывает только тв каналы. Знали бы, что так будет, взяли бы с собой хотя бы ноутбук или планшет. 2. Территория большая, и нужно рассчитывать, что бассейн, ресторан и отель у вас будут в разных местах. Нам повезло и номер был близок к ресторану, а вот до бассейна идти минут 10 пешком. Если идет дождь или наоборот жара-дорога не очень приятная. Это стоит учитывать для людей с ограниченными возможностями. 3. Если приезжаете без машины, запаситесь бутилированной водой, и алкоголем. Ближайший магазин в 25 минутах ходьбы в соседнем поселении. Вода есть в кулере на этаже, но она не очень, либо можно кипятить в чайнике и пить ее. Воду в бутылках не выдают. Так же как и зубные щетки и какие-то мелочи в виде шапочек, ватных палочек и тд. В номере только гель и шампунь прикреплённые к стене. 4. Алкоголь не входит во все включено, мы не доглядели этот момент, во всех отелях он был включен обычно, даже не ожидали, что тут иначе. Есть на территории бар, можно взять пиво 0,5 за 650 рублей, но по вкусу оно не очень. 5. Цена 13500 за ночь в будни это дорого для такого отеля. Требуется обновление ремонта номеров и ресторана. 6. Надеялась на утреннюю йогу или какие-то развлечения для взрослых в будни. Но все для взрослых только в выходные дни. В будни занимаются аниматоры только детьми в детских комнатах.

Хотели приехать, но за час не взяли трубку ни по одному из телефонов... Классная клиентоориентированность.

Персонал везде очень вежливый. Территория в принципе большая, все в зелени. Не хватает открытого бассейна. Приятно, что на ресепшен поздравили с др и даже подарок принесли в номер. Завтраки - шведский стол в ресторане Партер, все вкусно, выбор хороший. Но дети и подростки внаглую лезут без очереди, отбирают перед носом еду. Будьте готовы - детей много :) Прокат - 1ч в день бесплатно, транспортное оборудование старое, но все на ходу. Ужинали в а ля карте, бронировали стол в Бульваре - по нему отдельный отзыв, сплошное разочарование в работе официанта Ровшана. Анимация - супер. Вечером застали песни у костра, было очень душевно. Спа - маленький, но хороший. Следят за количеством человек, не пускают, пока кто-то не уйдет, это порадовало, но ждали долго. Есть мини-зоопарк, но не контактный, никого там не погладишь. Летом берите с собой спреи от Комаров и мошкары - очень много летает. В номере кондей есть (по крайней мере в главном корпусе)

Персонал ужасен, нету возможности адекватно рассчитаться за счет при выезде. Сотрудники крайне не приветливые.

Прекрасное тихое место, все утопает в зелени,лес, свежий воздух… Вкуснейшая еда,огромная территория, нам понравилось просто все!

Очень хорошая ухоженная территория, внимательный персонал, отличная еда. Аккуратные номера. Разнообразные спортивные площадки: Теннисный стол, корты, футбольная и баскетбольная площадки, боулинг и биллиард за приемлемые деньги. Бассейн 2-а часа в сутки и банный комплекс (финская сауна, травяная, римская и хамам) входит в стоимость проживания. Есть беседки с мангалами у пруда и отдельные избы-бани.

Были с дочкой . Очень понравилось , но к великому нашему сожалению, успели побывать не везде, поэтому планируем вернуться и исправить ситуацию. Территория отеля огромная, поэтому в детские комнаты, спа и часть ресторанов освоить не удалось. Отдельное спасибо персоналу Viilage за доброжелательность и уют.

Вкусный шведский стол, ежедневно меняются позиции, топ! Очень чисто, уютно и тихо. Отдельное спасибо за корты!

Дети были в лагере, организованном при участии Русской шахматной школы - полный восторг. Никаких вопросов ник размещению, ни к питанию, ни к организации досуга. В конце просились остаться еще на смену. Дети: 6 и 10 лет. Номера оснащены всем необходимым, это соответствует 4 звездам от и до.

Отдыхали с 23.07.2026 по 24.07.2026. В Артурс ездим периодически в разное время года. Всегда выбирала территорию Spa, в этом году выбрали Вилладж, для семьи с детьми это лучшее предложение, есть возможность выбрать тариф все включено. Номер чистый, но мне показалось уж очень маленький, еда как всегда отличная, персонал замечательный, особенно хочу отметить Светлану - руководитель службы номерного фонда, я забыла при выезде свое платье, Светлана все организовала, чтобы мы на следующий день могли его забрать, сотрудники в этом отеле работают безукоризненно и на рецепшн, и ресторанах - это очень подкупает, но в следующий раз мы поедем только на территорию Spa - нам там больше нравится) . Спасибо за отдых и Светлане за ее работу!!!