Место красивое, уютное, нестандартное, среди березок. Олени ходят, мы их покормили. А вот обслуживание прям плохое, обленились явно, и это отбивает желание приезжать снова, рекомендовать, и вообще впечатление от отдыха портит. Почти 100% от всех мигранты, задавала вопросы одной, которая купель показывала, она не ответила, возможно плохо с понимаем русского - непонятно, зачем ставить для контакта с клиентами людей, у которых проблемы с русским и они на простые вопросы ответить не могут. вай фай не работает там. Брали бан сет, в который в том числе включены 2 веника и эфирное масло. Ничего из этого не было. Баня с 17.00 до 19.00 у нас была. В 17.38 написала им, что веников и масла нет. В 17.47 они ответили, что передали информацию и на этом все, ничего не принесли. После бани уже написала ещё раз, что не принесли, извинений никаких не последовало. Из окна номера увидела, что где-то к 9 вечера зачем-то в баню принесли веники (время то уже вышло) 🤡. Утром при выселении сказали админу об этом, она сказала, что это ошибка менеджера - извинений опять не было, вернули 1950р, хоть на этом спасибо. 2. Решетку, угли, розжиг попросили принести к 15.00, админ ответил что принесут, в итоге принесли к 15.30, из-за этого в баню попали на 20 минут позже. 3.полотенец в номере не было. Написала на вацап, там сказали где посмотреть, ответила что нигде нет, тогда через время пришла женщина ещё раз сказала где посмотреть, опять я ответила, что нет полотенец, и тогда нам только принесли. 4. Администрация это отдельная тема) при заселении все нормально было. А при выселении какой-то сюр. В 8.20 подошли к администрации, там никого не было, на смс и звонки не отвечали. Прождали минут 30, администраторша вышла, явно была недовольна, что ей приходится работать🤡 Говорила, что она не обязана работать круглосуточно, и что если хотим выселиться раньше 12, надо было заранее предупреждать. Она ведь тоже человек и не могла заснуть до половины четвёртого утра (зачем нам это было слушать непонятно).