НЕБЕЗОПАСНОЕ МЕСТО
Забронировала дом, чтобы провести выходные вдвоём с мамой. Специально выбрала дом побольше для комфорта и заранее уточнила у администратора, огорожена ли территория, так как для меня вопрос безопасности принципиален. После этого внесла предоплату за дом и баню.
В день заезда (заселение с 16:00) мы приехали около 18:00. Уже на подъезде стало некомфортно: около 20 минут ехали по полностью неосвещённой дороге, без единого фонаря и без каких-либо указателей.
По приезде стало ещё хуже — непонятно, куда идти, указателей нет. С третьей попытки дозвонилась по номеру, с которым ранее общалась в WhatsApp. Мне объяснили, куда пройти. На мой вопрос, можно ли подъехать к дому, чтобы разгрузить вещи, ответили «нет». Почему об этом нельзя предупреждать заранее? Почему этой информации нет в разделе «часто задаваемые вопросы»? Это крайне важный момент. Я хрупкая девушка, мама тоже — тащить вещи на себе по темноте и склону — это явно не про отдых. Я спросила, может ли кто-то помочь — ответ был «нет».
Сначала нам было даже смешно, мы не до конца понимали, куда попали. С трудом нашли калитку, зашли на «территорию» и чуть не разбили головы — идти нужно вниз по склону, в темноте. К счастью, наш дом оказался первым.
Зайдя в дом, мы никого не встретили и решили осмотреть территорию. Ни одного человека. Мы обошли все домики — во всех темно и пусто. Кричали, звали — тишина. Я около 10 раз пыталась дозвониться администраторам, чтобы понять формат данного «комплекса» и выяснить, почему мы находимся одни в лесу, но трубку так никто и не взял.
Возможно, если бы я была с мужем, ощущения были бы другими. Но оказаться вдвоём с мамой, в темноте, в лесу, без людей, без связи, без освещения, при том что до нормальной дороги около 20 минут езды — я считаю это небезопасным. Мы развернулись и уехали.
Далее началось общение с администратором. Я очень вежливо объяснила ситуацию и причину отъезда. В ответ первым, что я услышала, было не «извините», а просьба прислать скриншоты попыток дозвона. Мне скрывать нечего — я отправила скриншоты и видео, подтверждающие, что на территории не было ни души. В ответ меня убеждали, что там живёт хозяйка и сотрудник, который топит баню. Возможно, нам просто «не повезло», но за всё время нашего пребывания мы не увидели никого.
Предоплату за сутки в размере 9 500 ₽ вернуть отказались, без внятных аргументов, сославшись лишь на «разное видение отдыха». Предоплату за баню, по их словам, должны вернуть — пока ожидаю.
Что важно знать, если вы всё-таки решите сюда поехать:
• Заселение бесконтактное — вас никто не встретит, не проводит и не поможет. Вполне возможно, что вы окажетесь одни в лесу.
• Ехать сюда без мужчин небезопасно.
• Заявления о «множестве развлечений рядом» — не соответствуют действительности. Кроме леса — ничего нет, до всего нужно ехать.
• Негативные отзывы (которые я, к сожалению, прочитала уже после) — правдивые. Всё, что я описываю, — чистая правда. Складывается ощущение, что плохие отзывы удаляются, а хорошие накручиваются (это моё личное предположение).
Мне несколько раз указывали на большое количество положительных отзывов, но что именно здесь может понравиться, особенно зимой, для меня загадка. Да, на вкус и цвет, как говорится, но за такой «отдых», на мой взгляд, должны платить мне, а не я.