❗️Категорически не советую! Будьте бдительны: удерживают деньги из залога за чужие/вымышленные поломки.
Проводили время после свадьбы с родителями, приехавшими с другого города. Нам 30+, все люди взрослые и порядочные, не молодняк, приехавший побухать.
Ознакомившись с более ранними отзывами и освобождая дом раньше установленного времени, предложили смотрящему сотруднику проверить дом для возврата залога, нам отказали со словами «через 3 часа вам все вернут». Так как мы были уверены в своей чистоте, спокойно уехали.
Спустя указанное время набрали хозяйке по вопросу возврата залога, нам предъявили, что мы сломали каркас бассейна, которым даже не пользовались. На одно из видео попал бассейн, где видно, что нам не повезло с погодой (первые числа июля - 13 градусов и дожди, только в последний день было тепло, но вода не успела прогреться).
Уж не знаю, сотрудники виноваты, которые плохо осматривают дом и из раза в раз чужие косяки накидывают следующим арендаторам, или же сами хозяева так пытаются за чужой счет потихоньку обновлять ушатанную мебель, но сам факт крайне неприятен.
Также осадок остался от общения с данными людьми: моя мать, женщина в возрасте, оступилась при выходе из дома на лестнице, упала и сломала ногу ввиду отсутствия перил. Когда об этом сообщили, чтобы хозяева учли недочет, на нас стали наезжать, что это не гостиница, и мы сами виноваты в несоблюдении техники безопасности. Бронирование делали на Авито, там под моим отзывом уважаемая Елена утверждает, что мы за счет инцидента просили скидку😆 наглая ложь! Справку предоставили, чтобы не быть голословными в отличие от них.
Также за плохой отзыв вам в отместку обязательно оставят свою единицу и будут хаять, какие вы плохие, что требовали возврат залога и мотали нервы)))
UPD. После ответа организации пыталась дополнить отзыв скрином переписки, к сожалению, фото отклонено. Коротко: я написала, что из-за отсутствия перил моя мама сломала ногу и приложила справку в подтверждение своих слов. Елена считает это шантажом и требованием бесплатного отдыха, смешно до слез!
Удержанная с нас сумма-3 400 руб, а хозяева упоминают везде 1 500 руб, уже сами запутались в своих «заработках».
И да, наш случай-не единичный, другие более ранние отзывы это подтверждают, в ближайшее время арендодатели наверняка уйдут в затишье, чтобы приподнять рейтинг👌🏼