Экотель Снегирёк 3^*

Часто сюда приезжаю отдохнуть, баня и хамам чудесные, пара всегда много, персонал вежлив, есть парковка

Были в бассейне, все отлично и индивидуально. Оплата почасовая и по записи

Второй год возим дочь в лагерь, ребенок очень доволен, хорошая территория, есть басейн на территории, хорошие номера, в гостинице есть хорошая качалка, большой танц пол)) это для тех кто занимается танцами. По поводу еды в 2025 г, ребенок чу-чуть жаловался на еду, но 2026 году ей уже все нравится (салаты, первое и второе трескается за обе щеки) Хотя в еде она еще та привереда. Обслуживание хорошое, Номера хорошие, но состояние душа и леек очень плохое, льется куда зря, крепления лейки и душа и спины не закручены, все болтается. По крайней мере это в номере 201. За это одну звезду снял.

Спасибо, замечательный отель. Очень уютное место. Очень приятный персонал, всегда помогут и подскажут.

Отдыхаю с сыном, все нравится, питание, обслуживание. Сын ходит в тренажерный зал, купили 2 абонемента на посещение СПА, получилось очень не дорого.

Наш коллектив “Ромашка”каждый год приезжает в Снигерек на танцевальные сборы и очень любит это место (для нас очень важен зал и покрытие для танцев). Я здесь первый раз (приехала я сюда после отдыха в отеле rixos 5*) и конечно сначала было тяжело, но пару дней и я привыкла и все мне очень нравится, комфортная, дружелюбная почти домашняя обстановка, а если у кого нет дачи, то приехать сюда и побыть на природе хоть пару дней очень рекомендую! Еда в ресторане качественная и вкусная, а кофе в 100 раз вкуснее, чем в отеле Rixos5*!

Отличный отель

Это не отель, а набор избушек на курьих ножках с неработающей сантехникой

Отель понравился, питание хорошее, персонал приветливый, в особенно очень понравилась массажист Екатерина 🔥,очень рекомендую

Неплохой отель, но далеко от платформы. Лучше брать такси чтобы добраться

Были в командировке и попали в этот отель. Это было ужасно. На улице +28, а в номере об полотенцесушитель можно обжечься, сам номер маленький, душный, окно маленькое и не спасает, а в туалете нет даже туалетной бумаги. Остались крайне недовольны

Хорошее душевное место, на территории атмосферно, баня тоже понравилось

Все чётко.

Очень понравилось. Удобный одноместный номер. Зелёная ухоженная территория. Вполне приличное питание. Была на 9 мая проводилась тематическое мероприятие посвященное дню Победы. Черемуха цветет, причем поют.

Были с мужем на пару дней с 5 по 7 мая. Тихое уютное место. Территории нет от слова совсем, если захотите погулять, то нужно идти в поселок. Питание хорошее, можно брать комплексное (550 р на человека), можно основное меню, оно подороже. Обслуживание номеров - убирали только мусор, шампунь и гель не докладывали. Были в соляной пещере, в бассейне, в спа (сауны) - очень довольны. Также брали отдельно стоящую баню на 2 часа за доп плату (сауна, купель). В бане не помешал бы ремонт. Жаль бассейн на улице пустой. Хотя читали отзывы, что народ прыгал из бани в бассейн. Вообщем совсем неплохо, особенно за такую стоимость.

В данный заезд (05.04 — 07.04) впечатление было испорчено менеджером Еленой. Абсолютное неумение вести диалог с постояльцами — отчитывающий тон, не умение слушать человека, откровенное оскорбление. Явно не то, что хочешь слышать на отдыхе, особенно, когда недопонимание произошло не по вине гостя. Вряд ли вернемся в следующий раз. ----- Администрация комплекса вместо попытки разобраться в ситуации и услышать своих клиентов предпочла в комментариях привести однобокую позицию. Что ж, раскрою свой отзыв выше: При бронировании отеля мы с женой специально выбрали номер, в котором судя по информации с сайта разрешены животные. Приехали в отель на заселение нисколько не скрывая факт наличия кошки, были с переноской в руках. На следующий день после заселения слышим громкий безостановочный стук в дверь. Выхожу - стоит менеджер Елена и сходу начинает меня громко отчитывать, что мы "***, скрываем животное, которое заметили на камерах". Я абсолютно спокойно пытаясь разобраться в ситуации говорю, что возможно произошла какая-то ошибка, мы на сайте выбрали номер, где разрешены животные, оплатили все заранее и нисколько не хотели скрыть факт. Менеджер вообще не останавливая поток грубости со своей стороны, перебивая меня и подошедшую на ее крики жену, говорит словами "Вы обязаны были всех предупредить, вы должны были рассказать, вы нас обманывали". Все попытки спокойно объяснить, что произошло недопонимание и мы готовы оплатить всё, что необходимо (просто думали, что уже сделали это онлайн), были Еленой проигнорированы. После этого мы принесли свои извинения и спокойно внесли доплату, ответных извинений от администрации не последовало. Атмосфера отдыха была напрочь испорчена грубостью и хамством одного конкретного сотрудника. Я прекрасно понимаю, что ситуация спорная и неприятная. Но! Я считаю, что все вопросы между клиентом и организацией нужно решать в спокойном диалоге, без криков и оскорблений. Кроме того, я считаю, что в вопросах клиентского сервиса не может быть презумпции виновности клиента, не может быть место отчитыванию и словам "вы обязаны" - это, простите, полнейший колхоз, а не сервис. ---- Посмотрел ответы организации на свой комментарий и большинство негативных комментариев других гостей - теперь понимаю, что отсутствие клиентоориентированности неразрывно связано с этим местом. Я вам пишу отзыв здесь и в жалобной книге про одно, вы, не желая слушать, отвечаете про другое. Я не спорю, что возможно Елена ответственный профессионал своего дела в 100й степени и не зря вы её держите. Но стиль взаимодействия с людьми на твёрдую единицу. После такого опыта общения с гостями желание возвращаться в это место, к сожалению, пропадает, несмотря на другие возможные плюсы.

Ходим с семьей в бассейн. Очень классно и не дорого. Так же когда хочется сбежать из дома, Снегирек отличное тихое место.

Всё очень понравилось. И бассейн, и питание, и номер.

Удавалось здесь бывать пару раз в связи с командировкой. Отличное место для отдыха, хотя для белоруса дорога до этого места отдыха покажется адом. Зимой проехать трудновато, так как дороги в поселке не чистят, почти. Бассейн небольшой, просто взбодриться с утра хватит, окунулся и пошел. Тренажерный зал просторный, насколько позволяет габарит здания. Еда вкусная. Единственный минус — это двуспальные кровати, у которых основание состоит из 2 матрасов. Спать одному по середине невозможно, они разъезжаются. Я бы что-нибудь да сделал с этим недостатком

Отдыхали семьей, 2 взр +1 ребенок 3 года. С 12-19 апр В целом все понравилось, рекомендую! Нас заселили в классный номер с большой кроватью и раскладным диваном, высокие потолки, мансардный этаж, в санузле и душ, и ванна с «джакузи»! Но 4 этаж без лифта! Каждое утро начиналось с сытного завтрака, далее 45 минут в «соляной пещере» и посещение бассейна с сауной Здесь нареканий нет! Еда по системе «полный пансион» - сытно и вкусно по-домашнему, за ужином комплимент бокал вина или мороженое. Отдельно, из меню заказывали порцию креветок гриль- очень вкусно!!! До или после ужина шли в Спа-комплекс За неделю три раза обошли небольшую территорию отеля, весной там делать нечего Рядом с рецепцией есть полезная комната отдыха, с чайно-кофейным столиком, креслами и столами, и микроволновкой. Думаю ,летом , это место пользуется популярностью Один раз посетили «конференц-зал/ кинотеатр и по совместительству Музей Снегиря))) Ввесь наш корпус и ресторан украшены аутентичными панно, фресками и картинами в славянско-православном стиле по мотивам русских народных сказок! Очень красиво и интересно!!! Ходили в ближайшую пятерочку за снеками и прочей снедью Персонал внимательный, отзывчивый, ненавязчивый. Уборка каждый день, была полная смена белья! Из «минусов». Я так поняла, что снаружи корпуса и церкви проходит реконструкция фасадов. Внешний вид «нефотогеничен» В спа-комплексе прохладно, воду хочется потеплее! Стены в комнатах тонкие, слышимость 100% И все таки отдых получился удачный, остались довольны Желаем «Снегирьку» процветания!

Отдыхали семьей не первый раз. Брали разные корпуса с номерами. Везде чисто, уютно. Очень вкусная еда, на любой выбор. Приветливый персонал. Чистый бассейн.