EN Istra 

4.7
  •
Московская область, муниципальный округ Истра, КП Грин лаундж, 516
Банный чан, баня и сауна
Верховая езда
Терраса и площадка для пикника
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
Апартаменты EN Istra
262 фото

Даты и гости

Цены на соседние даты
Коттедж 623 в EN Istra
Коттедж 623 в EN Istra
Коттедж 623 в EN Istra
Коттедж 623 в EN Istra
Коттедж 623 в EN Istra
+10

Коттедж 623

В номере:
  • 2 односпальные кровати
    +
    1 двуспальная кровать
130 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
11 250 ₽
за 1 ночь
2812₽ × 4 платежа
Коттедж 626 с баней в EN Istra
Коттедж 626 с баней в EN Istra
Коттедж 626 с баней в EN Istra
Коттедж 626 с баней в EN Istra
Коттедж 626 с баней в EN Istra
+10

Коттедж 626 с баней

В номере:
  • 2 односпальные кровати
    +
    1 двуспальная кровать
130 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
11 250 ₽
за 1 ночь
2812₽ × 4 платежа
Барнхаус 475 с чаном в EN Istra
Барнхаус 475 с чаном в EN Istra
Барнхаус 475 с чаном в EN Istra
Барнхаус 475 с чаном в EN Istra
Барнхаус 475 с чаном в EN Istra
+10

Барнхаус 475 с чаном

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    2 двуспальные кровати
100 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Барнхаус 513 с чаном в EN Istra
Барнхаус 513 с чаном в EN Istra
Барнхаус 513 с чаном в EN Istra
Барнхаус 513 с чаном в EN Istra
Барнхаус 513 с чаном в EN Istra
+10

Барнхаус 513 с чаном

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    2 двуспальные кровати
100 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Барнхаус 519 с Чаном в EN Istra
Барнхаус 519 с Чаном в EN Istra
Барнхаус 519 с Чаном в EN Istra
Барнхаус 519 с Чаном в EN Istra
Барнхаус 519 с Чаном в EN Istra
+10

Барнхаус 519 с Чаном

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    2 двуспальные кровати
100 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Барнхаус с сауной 535 в EN Istra
Барнхаус с сауной 535 в EN Istra
Барнхаус с сауной 535 в EN Istra
Барнхаус с сауной 535 в EN Istra
Барнхаус с сауной 535 в EN Istra
+10

Барнхаус с сауной 535

В номере:
  • 1 диван-кровать
    +
    2 двуспальные кровати
100 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Барнхаус с сауной и чаном 515 в EN Istra
Барнхаус с сауной и чаном 515 в EN Istra
Барнхаус с сауной и чаном 515 в EN Istra
Барнхаус с сауной и чаном 515 в EN Istra
Барнхаус с сауной и чаном 515 в EN Istra
+10

Барнхаус с сауной и чаном 515

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    2 двуспальные кровати
100 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Дуплекс  однокомнатный на 2 семьи в EN Istra
Дуплекс  однокомнатный на 2 семьи в EN Istra
Дуплекс  однокомнатный на 2 семьи в EN Istra
Дуплекс  однокомнатный на 2 семьи в EN Istra
Дуплекс  однокомнатный на 2 семьи в EN Istra
+4

Дуплекс однокомнатный на 2 семьи

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    2 двуспальные кровати
106 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
12 500 ₽
за 1 ночь
3125₽ × 4 платежа
Дуплекс двухкомнатный 4 семьи в EN Istra
Дуплекс двухкомнатный 4 семьи в EN Istra
Дуплекс двухкомнатный 4 семьи в EN Istra
Дуплекс двухкомнатный 4 семьи в EN Istra
Дуплекс двухкомнатный 4 семьи в EN Istra
+9

Дуплекс двухкомнатный 4 семьи

В номере:
  • 2 дивана-кровати
    +
    4 двуспальные кровати
146 м2
Интернет
Холодильник
Обогреватель
Без питания
Оплата не возвращается
16 250 ₽
за 1 ночь
4062₽ × 4 платежа

Об этом месте

В «EN Istra» созданы комфортные условия для отдыха. В домах есть сауна, терраса, мангал, посуда, кондиционер, отопление, горячая вода. На территории — зона барбекю, детская площадка, игровая комната, бассейн, банный чан, русская баня. Доступны верховая езда, рыбалка, катание на лыжах и сноубордах, караоке, батут. Предусмотрен Wi‑Fi, возможность проведения вечеринок и деловых мероприятий. Рядом находятся рестораны и кафе.

Важная информация

Условия проживания: Возможны ранний заезд и поздний выезд (по согласованию) Залог — 10 000 ₽ (возвращается на следующий день после выезда) Дети до 6 лет без доп. места — бесплатно Дополнительно оплачивается: Сауна/русская баня/чан -оплачивается отдельно (не во всех домах имеется) Размещение с животными — от 2 000 ₽ Детская мебель — 1 000 🚭 Курение в доме запрещено (на территории — можно)

Главные преимущества

Русская баня
Платно
Банный чан
Платно
Детская площадка на улице
Сауна
Платно
Маршруты для пеших прогулок
Оснащение бизнес-центра

Удобства

Парковка на территории
Игровая комната
Русская баня
Банный чан
Детская площадка на улице
Сауна
Маршруты для пеших прогулок
Оснащение бизнес-центра
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Время работы стойки регистрации
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Размер депозита
Можно проводить вечеринки
Обязательный депозит
Wi-Fi в номерах
Парковка
Отопление
Горячая вода
Батут
Караоке
Экоферма
Маршруты для пеших прогулок
Верховая езда
Рыбалка
Катание на лыжах/сноубордах
Игровая комната
Детская площадка на улице
Няня и услуги по присмотру за детьми
Удобства для детей и родителей
Русская баня
Сауна
Банный чан
Можно проводить деловые мероприятия
Оснащение бизнес-центра
Можно с питомцами
Зона барбекю
Уборка в номере по запросу
Безопасность
Хочется поблагодарить Грин Лаундж и всю команду за прекрасную организацию нашего отдых! Отдыхали в Грин Лаундж большой компанией, всё было на высшем уровне, потрясающая природа, тишина и внимательный персонал. Остались самые тёплые воспоминания. Благодарю ❤️
EN Istra  • 14 августа
Юлия, добрый день! Огромное спасибо за такие тёплые слова ❤️ Нам невероятно приятно знать, что ваш отдых в большой компании оставил самые светлые воспоминания. Мы очень старались создать для вас ту самую атмосферу тишины, уюта и гармонии с природой. Будем счастливы видеть вашу компанию снова!
Отдыхали в домике «дуплексы однокомнатные», назвать это отдыхом сложно конечно 😅 Воды горячей не было, либо текла малюсенькая струйка, но если вы захотите одновременно помыть посуду, то вода у вас закончится 😂 В доме нет кондиционеров, предоставили конечно вентилятор, спасибо и на этом. В доме нет москитных сеток, поэтому либо быть съеденными комарами, либо умереть от духоты, решать вам) Посуды мало, кружек 6, а тарелки 3, и этот дом рассчитан на 4-х))) И бонусом все уголочки в доме держатся на скотче Если б сняли этот дом бесплатно, я бы закрыла глаза. Но отдать почти 30 тысяч и не получить никакого сервиса - это ужас.
EN Istra  • 15 июля
Александра, добрый день! Спасибо большое за обратную связь и сожалеем, что отпуск в наших «дуплексах» не оправдал ваших ожиданий и оставил такое негативное впечатление. Хотелось бы написать, что все дуплексы представлены без кондиционеров (в описании объектов мы указываем). Но у нас есть коттеджи с более расширенной комплектацией, где есть кондиционеры, чаны, сауны и многое другое. С нашей стороны переданы замечания по воде и комплектации дома. Приносим свои извинения и будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда гостеприимства EN Istra
Снимали семьей домик 453 на двое суток. Все очень понравилось. Удобно для тех, кто едет с детьми. В доме имеется небольшая игровая комната(в ней много игрушек и телевизор)напротив дома игровая площадка. В самом доме очень чисто, уютно и просторно. 3 спальни (одна с раздельными кроватями), кровати большие и удобные. Очень просторный коридор и гостиная. Много мебели и в отличном состоянии. Отдельное спасибо колонке Алиса. Много настольных игр. Вообщем нам все понравилось. Едем туда на майские праздники.
EN Istra  • 20 мая
Добрый день! Огромное спасибо за ваш чудесный отзыв и такие тёплые слова. Нам невероятно приятно, что домик №453 стал для вашей семьи местом комфортного отдыха. Мы очень рады, что вам понравились и просторные комнаты, и удобная мебель, и, конечно, наша игровая зона для детей. Отдельная благодарность за упоминание Алисы и настольных игр — мы специально собираем такую коллекцию, чтобы гости не скучали! Ждём вас снова ! Уверены, что отдых будет таким же замечательным. С уважением, команда гостеприимства EN Istra
отдыхали с супругой, все прошло на ура!👍🏼 все здорово! спасибо за качественный сервис! ни к чему не придраться, ставлю 5 звезд!
EN Istra  • 23 марта
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и подробный отзыв. Нам очень приятно, что отдых с супругой оставил у вас только положительные впечатления. Мы рады, что вы отметили качество сервиса — это результат ежедневной работы всей нашей команды. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, команда гостеприимства EN Istra
Прекрасно провели время. Уютные домик, очень чисто и есть все необходимое.
EN Istra  • 23 марта
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку. Очень рады, что вам всё понравилось и сервис оправдал ожидания. Будем ждать вашего возвращения! С уважением, команда гостеприимства EN Istra
Дом отличный , все чисто , красиво , атмосферно , приеду еще не раз .
EN Istra  • 23 марта
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и 5 звёзд! 🌟 Мы счастливы, что ваш отдых прошёл «на ура» и вы остались всем довольны. Передавайте, пожалуйста, привет супруге! Ждём вас снова, чтобы подарить новые яркие впечатления. С уважением, команда гостеприимства EN Istra
Отличное место, комфортная обстановка Отдыхала с любовником, отличное место, тишина и умиротворение
EN Istra  • 23 марта
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили комфортную обстановку и тишину. Мы стараемся создавать условия для спокойного и приятного отдыха для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда гостеприимства EN Istra
Все супер, рекомендую! Прекрасные дома, все есть необходимое! Отлично провели время всей семьей!
EN Istra  • 20 марта
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилось у нас. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду продолжать работу над улучшением сервиса и создавать комфортные условия для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова и уверены, что следующий визит также подарит массу приятных впечатлений. Если появятся идеи, как сделать наше пространство ещё лучше, пожалуйста, поделитесь ими с нами. До новых встреч!
Мы снимали этот домик 510 на два дня и совершенно не хотели уезжать! Это тот случай, когда фотографии на сайте полностью соответствуют реальности. Очень удобная игровая зона для двоих детей это было любимое место препровождения. Хорошие сервис Есть все необходимое для проживания Мы обязательно вернемся
EN Istra  • 20 марта
Спасибо огромное за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вам настолько понравился наш домик, что вы не захотели покидать его раньше срока. Важно для нас, что фотографии на сайте передают всю красоту и уют места, потому что прозрачность и доверие важны для каждого гостя. Игровая зона, очевидно, нашла свое применение, став любимым местом ваших малышей. Дети играют важную роль в создании семейных традиций, и мы счастливы, что создали такое приятное пространство для их веселья и творчества. Сервис и удобство проживания — ключевые элементы качественного отдыха, и мы гордимся тем, что достигли высокого уровня комфорта. Этот успех возможен благодаря внимательному отношению сотрудников и постоянной работе над улучшением качества обслуживания. Нас греет мысль, что вы планируете вернуться. Ведь возвращение гостей — лучший показатель доверия и любви к нашему дому. До скорой встречи и пусть следующие дни станут такими же приятными и запоминающимися! С теплом и благодарностью!
Отдыхали в домике с семьей , все понравилось . Сервис хороший , в доме есть все необходимое для проживания тапочки , полотенца , зубные наборы , кофе , чай , фен . Менеджеры всегда на связи . Чан просто супер , мы остались довольны 🔥
EN Istra  • 20 марта
Огромное спасибо за ваш теплый отзыв! Нам безумно приятно, что вашему семейному отдыху сопутствовал комфорт и хорошие впечатления. Создать благоприятные условия для семейного путешествия — задача непростая, и ваш положительный опыт служит для нас отличным ориентиром. Особенное внимание обращаем на похвалы, касающиеся сервиса и удобства проживания. Наличие необходимых мелочей — тапочек, полотенец, набора зубной гигиены, чая и кофе — свидетельствует о внимании к каждому гостю. То, что менеджеры были всегда на связи, подчеркивает важность своевременной помощи и оперативной реакции на любые запросы. Отдельное спасибо за оценку ванны-чана, которая смогла порадовать и внести особую нотку удовольствия в ваш отпуск. Знать, что вы остались довольны, — лучшая награда для нас. Спасибо за выбор нашего комплекса и доверенную репутацию. Мы будем рады приветствовать вас снова и гарантируем, что каждый последующий визит принесет только положительные эмоции. Всего доброго и до новых встреч!
Сразу скажу, что сервис оставляет желать лучшего, однозначно надо над ним работать. Снимали этот дом на сутки. Брали специально с камином, чтобы устроить себе уютный вечер. На вопрос про дрова нам сказали - сами привозите свои и все для розжига тоже. То есть даже базового набора не было и даже не предоставили вариантов где все это купить. Хорошо в бане, которую мы сняли неподалеку ребята поделились всем необходимым и помогли разжечь камин. Еще мы просили оставить чемоданы, так как заселение в 15:00, на что нас долго игнорировали, потом разрешили занести чемоданы за 30 минут до заселения. Связаться по телефону просто невозможно, общаются только через ТГ. Дальше у нас произошло ЧП с краном, начался потоп, ждали мастера, соответственно никакого нормального отдыха в это время. Оказалось проблема в смесителе и его давно пора менять. И нам просто запретили пользоваться водой на кухне. На вопрос о компенсации менеджер ответила что в домах такое случается и это нормально. Пришлось еще раз объяснить что нас как гостей это вообще не касается и мы платим за комфортное проживание, на что они сделали бесплатное проживание нашей собаке. В общем впечатления хорошего не случилось и второй раз 100% не поедем и никому не посоветуем
EN Istra  • 20 марта
Уважаемый гость! Благодарим вас за откровенный отзыв, несмотря на то, что он содержит критику. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание в нашем доме стало источником негативных эмоций и разочарований. Каждый пункт вашего отзыва воспринят серьёзно и детально проанализирован командой управления. Вот наши комментарии и предпринятые шаги по каждому пункту: Вопрос с дровами: Извиняемся за недопонимание и недостаток необходимой информации. Мы проработаем процедуру предоставления дров и аксессуаров для каминов, чтобы впредь это не создавало проблем для гостей. Хранение багажа: Согласны, что длительное ожидание разрешения хранения багажа недопустимо. Уже внедрили систему заблаговременного уведомления о готовности номеров и обеспечиваем хранение вещей по запросу. Трудности коммуникации: Признаем проблему с телефонной связью и планируем улучшение коммуникационных каналов, обеспечив доступность службы поддержки через различные каналы связи. Инцидент с протечкой крана: Инцидент, произошедший в вашем номере, недопустим. Ремонт и замена сантехники немедленно проведены. По поводу вашей жалобы на компенсацию хотим сказать следующее: комфорт и безопасность гостей превыше всего, и мы признаём свою ответственность за случившееся. Рассматриваем предложение компенсации, которое бы соответствовало стандартам качественного сервиса. Мы понимаем, что негативные впечатления оставили след, и хотим компенсировать это любыми возможными способами. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное, чтобы исправить допущенные ошибки и вернуть уверенность в высоком уровне сервиса. Просим принять наши искренние извинения и уверяем, что сделанные выводы послужат уроком для повышения стандартов обслуживания. С глубоким сожалением и надеждой на восстановление отношений,Администрация
Очень ушатанные дома сдаются: снимали дом с камином единственный. В доме дырявый прожженный ковер, отваленные плинтуса, диван с пятнами, посуда с жирнными олтмечатками чьих-то рук, сантехника вся хлипкая, в итоге вечером кран кухонный сорвало, ждали уборщицу и мастера, которые устраняли потоп. Вокруг никакой инфраструктуры и красивых видов. Ближайший магазин в 20-30 мин ходьбы пешком. Толком не отдохнули, потому что не ощущается уюта в таком доме. Худший выбор. После такого опыта теперь всегда будем запрашивать актуальные видео жилья, потому что по фотографиям запущенность вообще не очевидна.
EN Istra  • 23 марта
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы получили такой негативный опыт. Описанное состояние жилья и отсутствие инфраструктуры — это прямое нарушение наших стандартов. Мы уже взяли ситуацию на контроль: дом будет закрыт на ревизию для проведения срочного ремонта. Спасибо, что указали на конкретные проблемы (ковёр, плинтусы, посуда) — это поможет нам быстрее исправить ситуацию. С глубоким сожалением и надеждой на восстановление отношений, Администрация.
Забронировал дом на 15 февраля, оплатил 100% - оба телефона не работают. Вернуть деньги невозможно. Яндекс путешествия пишут, что деньги не возвращают
EN Istra  • 20 марта
Добрый день! К сожалению возникли технические сбои, приносим извинения за доставленные неудобства.
отзывы оставляю крайне редко, но тут без внимания оставить было невозможно. Первый и самый важный и большой минус — сервис. Из плюсов сервиса — оперативный ответ менеджера. На этом все. 1. Написали, что будем с инвалидом 1 группы, человек маломобильный — ноль внимания менеджера и советов по подбору удобного дома. Выбрали в спешке по своей ошибке дом с очень высоким и резким подъемом. Ну это еще ладно, действительно могли бы сами повнимательнее выбрать дом. 2. Баня) Мало того, что ты снимаешь дом с сауной внутри и должен за него платить, с этим мы смирились и приняли. Вызвали мастера, потому что по правилам только он может включить кнопку) Пришел, включил, оказался очень милым молодым человеком. Говорит: «Нагреется за часа полтора-два, вы пока электроприборы не выключайте». Ждем поочаса-час-полтора, заходим периодически в сауну, а там холоднее, чем в доме. Пишем в поддержку, на что нам пишут, «Может в сауне перегорели Тэн, иначе такое никак не может произойти». Отлично, спасибо. Приходил мастер на проверку и говорит, что с ней такое не впервые). На мои сообщения о том, что мы целенаправленно выбрали дом с сауной, чтобы расслабиться, нам ответили что что-то придумают. Внимание, эти гении: «Можем предложить чан на сегодня без наполнения, стоимость 8000руб со скидкой» Я считаю это критической ошибкой сервиса и я безумно зла. В моей голове люди должны были предложить что-то бесплатное или вернуть нам какую-то часть денег за испорченный отдых. 3. Уже не касается сервиса, но дом убитый. весь какой-то дырявый, корявый, в доме на замок закрывается 1 спальня. А уборные не закрываются вообще) А мы ездили двумя семьями, сами понимаете. 4. Выезд выпал на время снегопада, нам пришлось расчищать дорогу своими силами, а соседи на седане не могли выехать из поселка, потому что его не расчищали. 5. Мусорных пакетов нет, в доме холодно, никаких инструкций по дому нет. 6. Купель очень далеко от входа в дом, как ей пользоваться непонятно. Дом 515 не рекомендую к посещению.
EN Istra  • 23 марта
Приносим глубочайшие извинения за ситуацию, описанную в вашем отзыве. Вы абсолютно правы: уровень сервиса в вашем случае оказался неприемлемо , особенно в части работы с запросом о маломобильном госте и решении проблемы с баней. Мы уже приняли меры: Дом №515 уже устранили все замечания и недочеты . Проведена проверка работы службы поддержки. Усилены требования к подготовке домов к заезду (инструкции, пакеты). С глубоким сожалением и надеждой на восстановление отношений, Администрация
Впервые решили отметить Новый год за городом. ВСЕ ВСЕ ВСЕ были в шоке от классного дома (нам даже елочку нарядили и за сервировали стол), обслуживание/ сервис = 💯 При любых вопросов / ситуациях (что не нашли сразу или заранее мучала вопросами менеджера) = всегда ответят/ подойдут/ подскажут!!! Чан с баней - был изюминкой нашего мероприятия! В восторге были все (от внуков и до бабушек ) Ни одного нет замечания!!! Территория тихая и охраняемая Мы даже дверь не закрывали, что конечно плохо, но уровень доверия был высоким!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Дом 453
+2
EN Istra  • 20 марта
Дорогие гости! Ого, какой потрясающий отзыв! Представьте себе картину: первый Новый год за городом прошёл идеально, с красивой ёлочкой, праздничным столом и волшебной атмосферой — звучит как сказка, правда? Нам радостно сознавать, что вы получили полное удовольствие от праздника. Особенно приятно слышать хвалебные отзывы о сервисе и обслуживании — это главный признак успешной организации мероприятия. Наша цель была достигнута, если все гости, включая младших членов семьи и старшее поколение, ощутили настоящую новогоднюю магию и насладились каждым моментом. До новых встреч в следующем сезоне! С любовью и признательностью!
Первое, что очень порадовало это порядок в доме, было приятно находиться. Интерьер был уютным и современным, с комфортной мебелью и всем необходимым для проживания. Кухня была полностью оборудована, что позволило нам готовить. Хозяева были очень дружелюбными и отзывчивыми. Они предоставили нам всю необходимую информацию о доме и окрестностях, а также быстро ответили на все наши вопросы. Рекомендуем 496 дом всем, кто ищет комфортное место для отдыха!
EN Istra  • 20 марта
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилось у нас. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду продолжать работу над улучшением сервиса и создавать комфортные условия для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова и уверены, что следующий визит также подарит массу приятных впечатлений. Если появятся идеи, как сделать наше пространство ещё лучше, пожалуйста, поделитесь ими с нами. До новых встреч!
Снимала дом на 2 суток, дом чистый, красивый, удобный и аккуратный! Владелец всегда на связи, коммуникация очень быстрая. В поселке случилась авария и не было воды вообще, но нам привезли 5л бутылки, постарались сохранить комфорт, а после даже вернули компенсацию за неудобства и дали скидку 10% на любой дом! Остались очень довольны, спасибо!
EN Istra  • 20 марта
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилось у нас. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду продолжать работу над улучшением сервиса и создавать комфортные условия для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова и уверены, что следующий визит также подарит массу приятных впечатлений. Если появятся идеи, как сделать наше пространство ещё лучше, пожалуйста, поделитесь ими с нами. До новых встреч!
Мария
Просто прекрасное место для отдыха и отключения от городского ритма жизни! Были в 496 доме. Он прекрасен! Светлый, чистый, с тремя большими спальнями и мелочами в декоре, создающими уют и атмосферу! Заселение дистанционное, удобно. Всегда на связи менеджеры, все вопросы с ответами, все пожелания учтены. Спасибо за гостеприимство хозяевам этого чудного местечка!
EN Istra  • 20 марта
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилось у нас. Ваши теплые слова вдохновляют нашу команду продолжать работу над улучшением сервиса и создавать комфортные условия для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова и уверены, что следующий визит также подарит массу приятных впечатлений. Если появятся идеи, как сделать наше пространство ещё лучше, пожалуйста, поделитесь ими с нами. До новых встреч!
Павел Храмов
Снимали два дома: 476 (маленький на 8 человек) и 472 (большой на 9 человек). 472 дом: 1. На окнах нет ни одной москитной сетки. Повсюду в доме летали мухи. 2. Вентиляции в доме никакой, с закрытыми окнами дышать нечем. 3. В холодильнике дверца от морозилки сломана и отваливалась. 4. Одеял и подушек не хватало. 5. Постельное белье и полотенца были разложены по шкафам в хаотичном порядке. В одной комнате вообще пустой шкаф 6. Территория возле дома засыпана щебенкой и это не совсем комфортно, если вы с собакой. Газона нормального нет (с животными не очень на таком ландшафте). 7. Перед тем как бронировать дома, мы ездили их смотреть. При просмотре дома на территории было место для костра и много стульев для размещения гостей на улице. По факту заселения эти стулья по какой-то причине решили убрать и мест для размещения на улице было очень мало. 476 дом: 1. При заселении стояла сушилка с чьим-то нижним бельем и полотенцами (фото прилагаю). Скинули фото менеджеру, те сказали, что это вещи персонала, вынесите на веранду, мол уберем. У меня был шок!!! 2. В маленькой комнате с диваном было куча каких-то чужих вещей. Постельного не хватало. А некоторые одеяла были уже с каких-то использованных пододеяльниках. 3. Также мухи повсюду из-за отсутствия сеток и ночью мешали спать. Плюсы, конечно, тоже есть - это красивый интерьер, в маленьком доме есть караоке, приборов и тарелок хватало. Но учитывая такое количество минусов, впечатления мягко сказать ужасные.
EN Istra  • 23 марта
Добрый день! Спасибо, что так подробно всё расписали. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким бардаком. Честно говоря, читая про сушилку с чужим бельём и вещи в шкафах, становится стыдно за нашу работу. Это абсолютно недопустимо. Вы правы насчёт мух, вентиляции и сломанной техники — это уровень подготовки дома, который не должен был пройти проверку. Мы уже наказали виновных и заставили их всё исправить. Ситуация со стульями — это наша ошибка в коммуникации между отделами. Мы вернули мебель на место и закрепили её за домами. С глубоким сожалением и надеждой на восстановление отношений, Администрация

Где находится

апартаменты EN Istra на карте
Московская область, муниципальный округ Истра, КП Грин лаундж, 516

Жильё рядом

Рядом Даль
5.0
  • 354 отзыва  •
от 9 690 ₽
-5%
10 200 ₽
NeBali
5.0
  • 399 отзывов  •
от 14 844 ₽
-5%
15 625 ₽
Родионцево Эко Деревня
5.0
  • 560 отзывов  •
от 7 776 ₽
-4%
8 100 ₽
Просто Эко
5.0
  • 148 отзывов  •
от 7 760 ₽
-3%
8 000 ₽
Эко Дом Доволити
5.0
  • 151 отзыв  •
от 10 480 ₽