Отзывы о Флагман 4^*

Номера чистые. Территория ухоженная. Нерасторопный персонал в ресторане. В описании отеля гордо говорится о наличии бассейна. Но по сути это купель для ополаскивания после хамама. Большинство номерного фонда занято детьми-спортсменами. Как выяснилось, в этом отеле постоянно останавливаются пловцы, приезжающие на сборы или соревнования в Рузу. Второй раз не поедем

Останавливались в ночь с субботы на воскресенье в семейном номере на 3-м этаже. Заселили быстро. В номере есть всё самое необходимое. Территория ухоженная, шум от дороги не мешает. Шведский стол на завтрак небольшой, но нам всего хватило.

Все положительные отзывы враньё. Это очень плохо за цену 17 тысяч в сутки ! люкс с завтраками на троих. Затхлый номер, устаревшая мебель, диван так сломан практически невозможно лечь. Двери разбухшие медкомнатная не закрывается, входная наполовину открывается. Вода вонючая в сан.узлах. За такие деньги ожидаешь люкс, а не ушатаный со старым ремонтом номер. 5 тысяч ему цена. Завтраки... это убожество, дешевенькая еда, нет кофе! Только растворимый кофе! Капучино или зерновой кофе отдельная плата. За все отдельная плата! Спа хотите платите 5 тысяч дополнительно. беседку хотите платите 1500 в час! Матрас твёрдый продавленный, спать неудобно, не выпались. Телевизоры малюсенькие. Нет обещанного пляжа!!! Вход в воду 2 метра шириной и три лежака на весь этот минипляж. А главное дорога! Трасса А108! Вот она прям рядом летят фуры, шум слышен ото всюду, да и вид на трассу не очень когда приехал на природу отдохнуть за 17 тысяч в сутки хаха. Развели как лохов, поэтому в этот отель и есть места всегда, нормальные места давно забронированы на все лето.

ну это не 4*, конечно. твёрдая тройка - да. Номер - ок. уставший, но ничего критичного. Ресторан ужасно разочаровал. сделали заказ. то, что принесли десерт и кофе перед супом - это ладно, допустим, конечно :) мы ждали суп 40 (!!!) минут. Горячее - 1 час 20. скорость приготовления блюд просто "потрясающая". качество блюд - также, на троечку.

Превосходная гостиница, лучшее, что можно найти в Волоколамске и Рузе. Спасибо вам! Вкусные и сытные завтраки. Есть ресторан, что бы поужинать/пообедать. Люди, которые работают там просто душки! Все понравилось!

Хотим выразить огромную благодарность за то,что гостиница Флагман приняла нас в период с 7 по 10 марта. Мы командой прилетали на соревнования по плаванию. Наша группа состояла из 17 человек. Нам абсолютно все понравилось: питание,проживание,чистота номеров, отношение администраторов, да и вообще всех людей,которые причастны к работе во Флагмане, по крайней мере, тех с кем нам довелось пообщаться. Отдельно хочется сказать СПАСИБО нашему куратору - Надежде! Мы выбрали данную гостиницу,примерно, за месяц до заселения. В течение всего месяца у нас возникали вопросы по заселению,оплате,питанию и т.д. Надежда дала подробные ответы абсолютно на все. Мы прилетели со спокойной душой,потому что были уверены, что нас ждут. Надежда лично нас встретила, еще раз все рассказала и провела по комнатам. Также Надежда абсолютно всегда была на связи и была готова помочь с любым вопросом: трансферы, развлечения, корректировка времени питания и т.д. Мне,как тренеру,были необходимы отдельные чеки об оплате, отдельный договор - Надежда подготовила все в лучшем виде! Спасибо большое за теплый прием! Обязательно еще вернемся! плавание - Иркутск.

Хорошоие завтраки

Всё очень хорошо. Чистота, порядок и уют!

Увы, но качество самого отеля проверить не удалось. На этапе бронирования возникла любопытная ситуация. Стоимость размещения на 1 сутки на 2 взрослых и ребёнка на сайте выдавало 7.200 р. при звонке в сам отель, с вопросом о доп кровати, менеджер Анна озвучила, что номера есть, но стоимость значительно выше. Корректно объяснить разницу в цене с их сайтом не смогла. По итогу разговора просто отправила бронировать на сайт. И о чудо, только положила телефон и начала производить оплату через сайт, так сразу все категории номеров закончились. Очень не красиво и мелочно. Радует, что это не единственный вариант в Рузе.

Отмечали там новый год 24-25. Всё было отлично. Много активностей для детей и взрослых. Можно на рыбалку сходить, в хамам, разные игры. Питание не изысканное, но всё по делу, голодные не были вообще. Есть отличный бар. На новогодний стол было столько блюд вкусных и качественных, что всё даже не попробовали, удивило разнообразие и уровень. Место однозначно рекомендую!

Приехали на выезд с компанией Young & Active. В целом отель Флагман очень комфортный, есть классные беседки. Есть все под рукой! Персонал вежливый

Ужасные люди там работают, отменяют мероприятие по каким то не понятным причинам.

Замечательный отель ! В номере идеально чисто!Персонал приветливый и вежливый! В ресторане вкусно , свежие блюда. Отличный отель для проживания!

Отзыв: 5 звезд поставлю за сервис в отели, без ресторана. Мы останавливались в отеле "Флагман" с спортсменами с 6 декабря по 8 декабря 2024г, и хочу поделиться нашими впечатлениями. Хочу особо отметить работу Надежды, нашего куратора. Она была очень внимательной и профессиональной, быстро отвечала на все наши вопросы и была на связи. Девочки на рецепции — просто чудо! Они всегда вежливы и с улыбкой реагировали на любые наши запросы. Отель пошел нам навстречу и расселил нас раньше, что было очень приятно и удобно для нашей команды.🙏 Также они подготовили обед для спортсменов, за что мы очень благодарны. В отеле чисто и комфортно, особенно хотелось бы отметить удобные матрасы, на которых было приятно отдыхать. Однако есть некоторые замечания. Еда в ресторане не совсем оправдала ожидания: блюда были полугорячие, а завтраки, к сожалению, могли бы быть лучше для отеля с 4 звездами. Часто столы на завтраках не убирались, а открытое печенье оставалось с вечера. К тому же кофе был далеко не наилучшего качества. Ps. Если с едой решат вопросы, остановимся снова в в этом отели 100% Спасибо за предоставленный сервис!

Останавливались в отеле "Флагман" и остались очень доволены. Номера чистые, персонал вежливый, обслуживание на высоте. Администратор Юлия просто замечательная – всегда с улыбкой и готова помочь. Обязательно вернемся сюда еще!

Недавно я имел удовольствие провести несколько дней в отеле "Флагман" и остался в полном восторге от предоставленного сервиса. Во-первых, хочу отметить чистоту номеров. Все было идеально убрано, мебель и постельное белье выглядели как новые. В номере царил приятный аромат свежести, что создавало ощущение уюта и комфорта. Во-вторых, персонал отеля заслуживает особой похвалы. Все сотрудники были невероятно вежливы и внимательны к гостям. Любая просьба выполнялась оперативно и с улыбкой, что делало пребывание в отеле еще более приятным. Качественное обслуживание также не осталось без внимания. Все услуги, от ресепшн до уборки номеров, были выполнены на высшем уровне. Особенно хочу выделить работу администратора Юлии. Ее профессионализм, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации произвели на меня огромное впечатление. Благодаря ей, все вопросы решались моментально и без каких-либо проблем. В целом, отель "Флагман" оставил только положительные впечатления. Это отличное место для отдыха, где можно рассчитывать на высокий уровень комфорта и сервиса. Определенно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество и внимание к деталям. Спасибо отелю "Флагман" и его замечательной команде за прекрасный отдых!

Останавливались в Вашем отеле. Очень понравилось, номера чистые и очень уютные. Так же посетили комплекс хамам, в котором отлично провели время, покупались в теплом бассейне. Обязательно еще раз посетит отель всей семьей. Также хотелось бы отметить администратора Екатерину, которая была очень отзывчива и вежлива!!!

пфигенно

Уютная красивая территория, пляж. Решила купить там дачу, обалденные места! Хороший миниотель, неплохой ресторан.

Раз в пол года приезжаем, со своими напитками и едой. Этот раз не пустили. Даже не поздоровались. Сразу запрет с кислым лицом.

Грубый администратор. Ходили всегда с хамам со своим. В день брони не пустили со своей едой и напитками. Сказали что изменились условия, заранее об этом не предупредили. Чуть ли не матом размернули нас. ДЕНЬ И НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНЫ!!!!!!!!!!!!

Всегда ходили и первый раз не пустили со своей едой. Пришлось уехать. Грубый персонал по телефону ничего не предупредили , что с едой и напитками нельзя. Могли предупредить заранее

Хамам стал ужасным, везде плесень, дышать было не возможно, бильярд решили поиграть, все кии были сломаны. Почему то взяли 500р. За парковку, хотя оставляли машину за территорией, возле дороги. Ну как объяснил администратор, чтобы выйти с территории без оплаченной парковки нас никто не выпустит, какой то тупизм и разводило. Больше данное место посещать не хочется. Приложил фото как все выглядит. Посещали в августе ( руки не доходили все никак написать)

Очень приятный, уютный отель. Рекомендую.

Останавливались в этой гостинице на выходные..к номеру претензий нет, большой, чистый номер..на этом всё! Вода только в день заезда. Уборку мы ни разу не застали (а это 4 звезды)! Завтраки-это вообще песня! Завтраки предполагаются до 11.00! Мы пришли еще не было 10, а на столах уже почти ничего нет! Еду не добавляют! Со столов посуда не убирается. Все блюда открыты и холодные! Так что если приходить на завтрак позже, вас будут ждать пустые столы! В столовой сидит за стойкой один бармен, который по просьбе делает кофе. Мы попросили 2 чашки кофе)) и нам принесли в двух одинаковых чашках, но только в одной почему то кофе гораздо меньше)) на вопрос в чем причина, бармен взял эту чашку и просто....))) долил туда воды со шведского стола)))Такого, конечно, мы не ожидали от 4 звездочной гостиницы! Территория...видно, что задумка классная..но, к сожалению, за этим никто не следит..все как-то грустно и неухоженно..