30.07.2026г. В настоящее время отдыхаем семьёй (двое взрослых и ребёнок) в данном гостиничном комплексе. Тур приобрели по сертификату Мосгортура. Теперь расскажу обо всем подробнее. По приезду администратор выдала ключ от номера "аппартаменты" и предложила сразу пойти пообедать, а потом уже заносить вещи. Это было приятно, так как ребёнок очень хотел кушать, а время обеда подходило к концу. Номер "аппартаменты" очень просторный, светлый. В номере есть все необходимое (посуда, чайник, холодильник, микроволновая печь, халаты, фен, душевые и бритвенные наборы и т.д.). Уборка каждый день, смена полотенец в этом номере через день. Администраторы все отличные, вежливые, все расскажут-покажут. Рассказали куда поехать посмотреть достопримечательности в городах Рязань, Коломна, Зарайск. Мы ездили после завтрака и возвращались к обеду. Эти города стоит обязательно посетить. Теперь к питанию в ресторане - у нас был включен завтрак, обед и ужин. Сам ресторан чистый, уборные комнаты также блестели. Завтраки однообразные: яичница всегда в разной подаче (не более 2-х яиц: омлет, яичница с сосиской отварной, сосиской жареной, просто глазунья +пару долек огурца или помидора, тост/один блинчик со сметаной/небольшой десерт + чай/кофе. Обеды: салат, на первое за 6 дней был только борщ или суп лапша с курицей (чередовалось через день), второе более разнообразное + компот. Ужин: это второе блюдо + салат + компот.
А теперь к минусам:
В отеле при нашем проживании было занято максимум до трех номеров. Уходя на завтрак с дальнейшим отъездом на прогулку, просишь убрать номер (вешаешь табличку об уборке) до 14:30, чтобы по приезду сразу положить ребёнка спать. Но нет, приезжаешь, а там не убрано (3 из 6 дней)!!! И они начинают убираться впопыхах. Холодильник в номере (по моему аппартаменты №2) еле дышит (морозилка работает на 100%). Продукты (молоко, творожок, йогурт и т.д.) для ребёнка пропадали уже к обеду следующего дня, об охлаждении воды вообще не было речи. Мы говорили о проблеме, но она так и не была решена и предполагаю и не будет решаться. Ещё минус в смене полотенец через день. Так как наш отдых был все 6 дней дождливый, то и полотенца не могли высохнуть до следующего утра. А как же вытереться после утреннего душа с намокшими с вечера полотенцами ?!?! Неужели это такая проблема, менять гостям ежедневно полотенца. Если бы стояла жара, в номере было бы тепло , может они бы и высыхали на сушилке. Полотенца все уже очень "уставшие". Пришло время их обновить гостинице. Если приедем следующий раз, будем брать из дома свои. Хотелось бы чтобы в номере ежедневно клали пакетики с чаем и кофе. Пришлось все это купить в магазине, а также покупать ежедневно воду для ребёнка. Хотя как я понимаю она должна докладываться в холодильник (так вроде заявлено на сайте). Теперь к питанию. Все неплохо, но можно же добавить каш в завтраки для семей с детьми. Наш ребёнок уходил с завтрака голодным, так как привык к кашам, а не ежедневной яичнице. Мы тоже не отказались бы от неё. Сварите кашу, подайте вместе с яичницей и люди сами решат что им съесть. Каша грамм 200/250 в дополнение к двум яйцам, это же не так догоро. Компоты на обед и ужин иногда были уже "тронутые/в начальной стадии брожения". Крайне неприятно. Очень расстроило однообразие первого: лапша и борщ и больше ничего. Можно же сварить гороховый, овощной, рассольник и т.д. Сегодня лапша была очень пересолена, мы об этом сказали и нам не предложили что-то другое. Ответ был таков: передадим повару. А мне чем кормить ребёнка, солью!!! Вроде оплачено трехразовое питание. На днях был подан салат со свеклой с чесноком и ветчиной. И такая же РАПА! И ещё один большой минус как сегодня. Были двое поминальных столов (одни проводили в ресторане, другой стол обслуживали на летней веранде). Мы приехали с прогулки, пришли обедать и ... нам не могли подать обед 18 минут, так как официант бегала с подносами на летнюю веранду и обратно. На нашу просьбу обратить на нас внимание, отреагировала достаточно возбуждено. Но нам же нужно укладывать ребёнка спать😠. Я её понимаю, но не понимаю руководство которое берет заказы на поминальные обеды и не может вызвать дополнительного сотрудника в помощь в этот день. Да и не очень приятно сидеть в зале и просить все время ребёнка говорить шёпотом, когда у людей горе. Могли бы нам предложить пообедать на маленькой летней веранде. И нам бы и людям после похорон было бы комфортнее, а так мы чувствовали себя участниками помин, вечно затыкающими рот ребёнку. А у нас вроде отпуск. Хотим быть раслаблеными. Из минусов по ресторану вроде все написала. А также официант не знает что готовит повар ни на обед ни на ужин. А если ты это не ешь, было бы время сразу заказать что то из меню ресторана. Сегодня мы хотели на ужин котлет из снинины с говядиной из меню ресторана, но нам сказали их нет, можем предложить рыбные или куринные. Если бы мы их хотели, их бы и заказывали. А котлетки у них вкусные. Читаю ранее написанные отзывы и фото и удивляюсь, там каши, сырники .... А мы 6 дней питаемся яйцами!!!! Где это? Или купленные отзывы!!!
Село Алпатьево это рай ЭКО отпуска. Чистота села, очень приветливые и радушные люди здесь живут. Вечерами гуляют семьями. Всегда все здороваются. Это наш лучший эко отдых в Подмосковье. Хотелось бы сюда вернуться и рекомендовать своим друзьям с детьми, при небольшом изменении руководством системы питания (разнообразить первые блюда на 7 дней), подавать каши на завтрак с детьми, предлагать постояльцам пообедать на малой веранде в дни поминальных обедов, чтобы не доставлять всем сторонам дискомфорт (ребёнок смеётся, а напротив сидят люди и плачут от горя). Если бы ни эти моменты, было бы все замечательно. А в остальном все отлично: отель, природа, тишина. Шум проезжающих поездов нам лично не доставлял дискомфорта. Не было ощущения что ты спишь на платформе станции😂. Было даже как то необычно. При закрытых окнах вообще достаточно тихо. В магазине есть практически все необходимое. Выбирайте этот гостиничный комплекс для отдыха от городской суеты, шума и гама. Очень надеюсь что руководство читает отзывы, примет к сведению наши замечания и мы в ноябре вернёмся сюда погостить. А также будет участвовать в проекте Мосгортура и дальше.
С уважением ваши гости из Люберец!
31.07.2026 г. P.S.: огромное спасибо владельцу данного отеля. Все моменты которые были изложены в верхней части отзыва были учтены уже к обеду сегодняшнего дня. В номере поменяли все полотенца, положили чай, кофе, кофе 3в1, сухарики, воду, сок. Номер убрали до тихого часа. Обед был вкуснейшим (гороховый суп с домашними гренками, салат овощной, вкуснейшие рубленные котлеты с овощами). Ещё раз спасибо вам. Теперь ждите нас в ноябре в гости. 100% будем рекомендовать своим друзьям отдых в Алпатево. Самое ценное - это хорошее отношение к своим гостям❤️❤️❤️. И вы это доказали своими действиями. К таким владельцам хочется возвращаться вновь и вновь💯💯