Яхонты Истра 

Отдыхали с девочками15.07. . Отдали 3 000 за человека за нахождение на территории. Пляжная зона вся в мусоре,лежаки грязные… Обслуживающий персонал по- русски не говорит… не рекомендую к посещению…

Доброго дня, господа! Сегодня посетили с подругами Яхонты Истра и были удивлены уровню заведения, т.е. оказались в полном шоке😱 место, с точки зрения локации прекрасное, но качество услуг и сервиса делает оставлять лучшего🤬 бармены не говорят на плохом русском, еда полный отстой, территория грязная…. И всё по списку тоже ничего хорошего

Пробыла 10 дней в данном отеле по работе.. это что-то с чем-то. Там не то, что 4 звезды, там даже 2 поставить жалко. Не знаю даже с чего начать. Номера ужасные, все настолько старое, что пятна въелись в ковролин, обои. Ощущение, что с 2000-х годов ремонт там не обновляли вообще. Невозможно пользоваться краном в раковине и душевой кабиной, там просто почти в каждом номере ужасно воняет железом из-за старых кранов,смесителей. Еда ужасная, всё настолько жирное, масляное.. макароны, обычные спагетти доедешь, а на тарелке масло в огромных количествах остаётся. В итоге схватили ротовирусную инфекцию (не купались в реке, поэтому тут либо из-за воды в куллерах, либо из-за еды). Тарелки, стаканы стоят грязные, в разводах. Выбора еды почти нет. Вот сложилось ощущение, что это пансионат для 65+, который при этом не ремонтировали. Но честно, даже пенсионеров жалко туда отправлять. Сервиса просто нет. Максимально ужасное место.

«Отдыхали»в данном отеле один день и сразу выехали, путёвка на четырёх человек обошлась примерно в 180 000 рублей, и, к сожалению, качество услуг совершенно не соответствовало стоимости. Состояние номера оказалось неудовлетворительным: старая и изношенная мебель, грязные ковры, оторванные косяки, битая плитка и даже её осколки на полу, торчащие гвозди, повреждённые стены и потолок с отверстиями, заклеенными скотчем. Лифт не работал, поэтому приходилось переносить тяжёлые чемоданы по лестнице. Отдельно хочется отметить очень маленькую и неудобную лейку душа и общее плохое состояние сантехники и оборудования в номере. Питание также разочаровало: выбор блюд был крайне ограниченным, еда быстро становилась холодной из-за отсутствия подогрева, а посуда нередко была грязной. Персонал горничных было сложно отличить от посторонних посетителей из-за отсутствия формы или других опознавательных признаков. Кроме того, рядом с номером располагалась детская зона, из-за чего было очень шумно и практически невозможно нормально отдыхать и спать. Так же освещение ужасное, в коридоре работает через раз(прикреплено фото) , а в номере не расположено ни одной лампочки для верхнего света, все освещение исключительно на светильниках и держится.. Сложилось впечатление, что цена и качество услуг совершенно не соответствуют друг другу. Надеемся, руководство обратит внимание на перечисленные проблемы и займётся их устранением(в чем я сомневаюсь) А чат с менеджером не отвечает 🤷‍♀️

Был куплен недельный отдых в этом парк-отеле за 120 тысяч рублей. Плюсы: водохранилище и лес, игровая комната с доброжелательным воспитателем Минусы: все остальное, маленький номер, где в буквальном смысле было негде развернуться, скудная еда, усталость корпуса и номеров. Все в плачевном состоянии, а на детской площадке вообще были сломаны качели (фото ниже). Бассейн тоже оставляет желать лучшего. Грустно от того, что сама по себе территория очень красивая, шикарное водохранилище, но общая обветшалость портит все впечатление, ну и в нашем случае еще была плохая погода. В итоге мы прожили два для и забрали деньги.

Еда так себе

Откуда у отеля 4 звезды? По приезду выяснилось, что наш номер категории люкс 2-комнатный занят (типа на ремонте) и нам дали номер ниже категории. Непонятно почему не позвонили заранее и не предупредили. Отказываться уже было поздно, т.к. ехали 2 часа с детьми. Если бы был без детей, то не раздумывая бы отказался и уехал. Никакой компенсации, кроме тарелки фруктов, не получили. То есть по факту я заплатил больше, чем должен был. Это много говорит об отношении к гостям. Номер старый, на ковралине местами пятна. Настроение испортили сразу по приезду. По еде - выбор очень маленький. Один из детей несколько раз не смог ничего себе выбрать. Да и для взрослых, выбор очень скудный. Вся еда пресная. Бассейн в запущенном состоянии. Много где отвалилась плитка. На дне бассейна вдоль одной из стеной скапливается грязь, песок, камни и всякий мусор. Выглядит ужасно. Воду в душе в бассейне невозможно настроить на нормальную температуру, напор слабый. С нами приехали друзья, которые бронировали номер специально для проживания с собакой. Их заселили во второй корпус, т.к. по словам администратора только в этот корпус можно с животными. Им было не принципиально в каком корпусе жить. Доплатили 2500 сутки за собаку. Утром им позвонили и попросили переселиться в главный корпус, т.к. выяснилось, что во 2 корпусе лагерь и у одного из детей аллергия на животных. Номер в главном корпусе был в 3 раза меньше и друзья отказались. На следующий день им предложили переселиться в 3 корпус, но они отказались, т.к. уже не не было смысла перевозить вещи под сильнейшим ливнем, т.к. утром уже уезжать. В итоге получается, что с животными можно в любой корпус)) очень странное отношение к гостям. Территория красивая, пляж чистый. Но больше нет желания посещать этот отель и никому не буду рекомендовать. В Подмосковье есть более достойные варианты, где мы неоднократно бывали и остались довольны.

Еда вкусная. Все остальное на 0. При заселении и выборе номеров отель не сообщает, что на их территории будут лагеря детские. Младшие разбросаны по корпусам, а вот подростков в возрасте от 13-17 лет по 3 человека размещают по соседству с отдыхающими, которые отдали свои деньги за тишину и комфорт. Но, не тут то было. Ор, маты и музыка до 1 ночи. Звонки на ресепшен не помогали, приходилось выходить и ругаться с подростками. А утром, часов в 8:30 эти же подростки приходили и долбили друг другу в двери, что бы разбудить на завтрак. По какой причине размещают подростков из лагеря с отдыхающими и не следят за ними не ясно, но понятно одно, что бабушки и дедушки, семьи с детьми надолго запомнят этих дебоширов. Причем, подростки в ночное время распивали пиво и банки кидали в окно. А днем, на территории отеля у этих же лагерей анимация. Было страшно смотреть, как куча подростков несется по заданию до другого корпуса, играючи и чуть не снесли бабульку у входа. Сам отдых на 0. Басейн меньше чем на фото, номера грязные, на 3 человека выдают 3 больших полотенца и все. Туалет был сломан, вода лилась и днем и ночью. Если есть силы и желание гонять подростков и делать им замечания то в путь, а так, предлагаю выбрать другой отель. Причем в прошлом году отдыхали в Ногинске, там еда в разы хуже, так же бегали подростки, но был мини зоопарк. Лучше выбрать сосем другой отдых в другом месте. Отдыхали в Истре неделю в июле 2026. Единственное, огромное спасибо повару, очень вкусная еда. Что ни возьми, любая еда очень вкусная. Это единственный плюс.

Ставлю одну звезду за красивые виды и вторую за вкусную и разнообразную еду, ну и на этом всё, четырьмя звёздами там и не пахнет. Начну с того, что нас заселили не в тот номер, за это нам дали так скажем "комплимент" (тарелку фруктов, которые были на ужине). Заселить нас должны были во втором корпусе, на первом этаже, номер с террасой, а заселили на второй этаж с балконом (номер 4422 или 0422), хорошо хоть цена одна и та же. Но и тут был косяк, на сайте видно, что на террасе стоит стол со стульями и зонтом, а по факту этого там нет, есть только один стул при входе и далее раздолбанная плитка. Так что будьте внимательнее при бронировании, видимо фото старые. На трёх человек выдали 3 полотенца, то есть 1 на человека. Извиняюсь за выражение, но приходилось после жопы вытирать лицо, а потом надевать его на голову, после мытья головы. Как сказали соседи, у которых была такая же ситуация, им сказали, что полотенец не хватает, могут дать ещё, но тогда не хватит другим. Так что советую брать с собой хотя бы одно полотенце. Далее у нас в номере не работал кондиционер, решить эту проблему никто не мог, к слову, его за 3 дня так и не починили, повезло, что последующие дни была не жаркая погода. Позже мы обнаружили, что у нас нет пульта от телевизора, горничная сказала, что его уже небыло и при уборке, переключали каналы на самом телевизоре, благо были кнопки. Каналов на телевизоре мало. Уборка в номерах проводится не как в четырехзвездочном отеле. А то бишь вообще не проводится, за три дня к нам ни разу не пришли. Телефон в номере работает ужасно, стоит жуткий шум в трубке, из-за которого вообще ничего не слышно, поэтому чтобы что-то спросить и записаться на спа процедуры приходилось ходить на рецепшен. Возле барной стойки написано "круглосуточно", по факту пришли в 12 ночи, а бар не работал. В некоторые моменты бармена и вовсе небыло в баре днём, потому что он помогал в столовой убирать посуду. О каких-либо мероприятиях никак не сообщают. Прочитали у барной стойки информацию о мероприятиях, увидели кинопоказ, спросили на рецепшене, сказали что не будет. В субботу, 4 июля, в ресторане Парус на набережной, проходила встреча выпускников, решили что дискотека отменяется, спросили на рецепшене, сказали, ну если там мероприятие, значит не будет ничего. По итогу, мы сидели на набережной, и увидели как гости вышли из ресторана, а спустя пару часов началась викторина, а далее караоке, ничего не отменилось, а значит администраторы на рецепшене не имеют никакой информации. Но некоторые люди не пошли на это мероприятие, так как думали, что всё отменили. 4 июля возле костра проходили мероприятия к празднику Ивана Купалы, о котором также небыло сообщено. Сам ресторан в необычном стиле, но столы вдоль окон старые и покоцанные, в пятницу там были скатерти, но грязные, пришлось их самим закатать, а в субботу их просто убрали. В ресторане есть только напитки, кухни нет. Викторины проходят с 22:00 до 23:00. Дискотека и караоке с 23:00 до 00:00, далее выключается музыка, с намёком о закрытии. Спа салон отдельная история, очень жалко было женщину, которая там работает. Женщина в возрасте, встречает всех за стойкой, выдаёт полотенца и браслеты, делает кислородные коктейли, водит людей на второй этаж на процедуры, сажает в фитобочки, регулирует температуру и наливает чай. Женщина очень приятная, добрая, всё объясняет, но очень жаль её, столько часов бегать с этажа на этаж и всех обслуживать одной. К ней претензий нет, она хорошо справляется со своими обязанностями, вопрос только к руководству, почему это делает один человек, когда этим должно заниматься как минимум два человека? Ну и также, данное место значится как "база отдыха", но каким-то образом на данной "базе", среди взрослых, отдыхающих людей находится детский лагерь, и даже не в отдельном корпусе, или даже на отдельной территории, а прям в общем корпусе с отдыхающими людьми. Толпы детей с лагеря, которые бегают и выполняют какие-то квесты, среди людей, которые гуляют по территории, сидят и выпивают на пристани, так скажем отдыхают. Даже после нас в наш корпус должны была заехать группа детей, если не ошибаюсь, из профсоюза. Ради них горничные и день и ночь драили номера, что-то чинили, гладили занавески, и даже мыли уличные лампы и подметали плитку при входе. Дальше, не буду утверждать, но видела родителей с детьми с особенностями или с какими-либо болезнями, но насколько я понимаю, это не пансионат, не санаторий, если эти люди сами сюда приехали, вопросов нет. В общем место хорошее, но обслуживание и информирование ужасное.

Отдыхали с 6.07.26 по 10.07.26 с детьми.Все понравилось!Красивая территория,пляж,теплый бассейн,анимация на отлично!Спасибо команде анимации:Влад,Алена,Катя,Леша-Вы супер,аквагрим дочке понравился,ещё игра в финские кегли.Караоке-супер и стрельба в тире.Все очень замечательно!Приедем ещё!

Худший отель подмсоковья в котором только были,если сравнить со свежим ветром и Воздвиженский,Таруссо… Персонала не хватает,чистота так себе.Питание на 5/10 не каждому понравится.

3* отель. Проживали здесь с лагерем. Потрясающая природа, вода, беседки, прогулки по аллеям. Номерной фонд оставляет желать лучшего. В целом проживание комфортно, но без эстетики. Иногда пропадает вода холодная, некоторые стены требуют косметического ремонта. Еда по стандартам столовой. Шведский стол. Ресторан с более современной едой.

Вернулись только что отсюда наша бабушка с внучкой. Отдыхали до этого в двух других Яхонтах, и опыт отдыха тут испортил впечатления от всей сети, по их словам. Ощущение, что руководство давно махнуло рукой на данный пансионат. Особенно в части питания: посуда грязная, стаканы "чистые" с остатками губной помады, еду есть невозможно, несмотря на претенциозные названия, все очень пресно и невкусно. Я уточню, что наши бабушка с внучкой - не из тех, кто будет придираться, но тут уж что есть то есть. Впечатления скрасила река Истра и хорошая погода. Они накупались и назагорались, а также вполне сносный бассейн.

Были в Яхонтах истра, в начале июля 2026 года (6 дней).проживали в главном здании в номере люкс. Номер очень просторный, два туалета, несколько спальных мест,по поводу места претензий нет,а вот по поводу ремонта даже очень есть. Видно,что люксом данные номер являлась в начале 2000, требуется обновления. Многие говорили и писали о плесени и равных полотенца,у нас такого не было,комплект полотенец на троих ,асе чисто, гели для душа,шампунь и тд,все выдавали. Чайная станция с водой была,рядом с но если колер,можно набрать воды. За 6 дней прибывания, у нас пару раз пытались убраться в номере,и всегда около 11 утра,когда ,мы приходили из бассейна и зрители сполоснуться и отдохнуть, на простую приди после 16 , нам отвечали,что это поздно,хотя заезд у них в 18, а выезд жо 15 , и горничная должна убраться. Ресторна,который мы бы назвали столовой чистый,чистые столы и стулья и посуду со столовой убирают во время. Так же читали отзывы,что все грязное и посуду не убирают,у нас такого не было. На счёт еды,тут спорный вопрос во многом, кто ,что ест и ,что ждут от данного заведения. Мы были с ребёнком 6 лет,и для неё была еда,стандартная скажем так советская, мы с мужем едим практически,главное,чтобы было свежее,и чтобы самим не готовить. Меню тут советское, много овощей, всегда есть на выбор горячее, салаты и тд., выбрать можно, главное, что свежее. Разнообразия особо нет. На счёт выпечки про которую писали,чтобы была лчен6вакснпя и разнообразная, наверное поменялся штатный сострудник, в основном это печенья покупные,рулеты покупные и тд, союственнлй выпечки я не видела. Работает кофемашина, и можно сделать практически любое кофе,так как опять же в отзывах писали,что только американо и экспрессе. По поводу территорий, она достаточно просторная и очень красивая,берег Истра, лес,просто сказка, на счёт обустройства территории,видно,что не еделили ничего лет так двадцать. Дорожки заросли,лавки разломаны, проката мало и выбор скудный. На территории растут ландыш,много земляники. По поводу бассейна, многоие писали,что плесень, в раздевалка валяются плотенца, и ходят в обуви,такого не видели. Так же писали про оснреди в бассейн и большом количестве людей, мы не застали,так как приходили туда в 8:30 и около 11:00 уходили ( ребёнок рано вставал ,завтракали и шли сразу в бассейн). В бассейне первые дни в такой час практически никого не было,подходили ближе к 11, на 5-6 день народу прибавилось,наверное больше людей заехали. Для детей есть маленькая горка и большая ,вода там тёплая,во взрослом похолоднее. Плитка в бассейне отваливается, и дети её собирают и складвают, на дне от неё песок. Просят одевать шапочки, но большинство не одевает,даже на детей. Спасателя там нет,смотрящего тоже,только пожилая женщина ,которая выдаёт полотенца и ключи. В основном тут , отдыхают семьи с детьми ,либо бабушки и дедушки как отдельно так и с внуками. В целом спокойно. Для тех кто хочет просто спокойно погулять,сходить в бассейн ,погулять по территории. На счёт анимации сказать не могу,один раз видела молодого человека который создал всех искать клад, но,это для детей наверное от лет так 7 ,для детей до 7 мало что есть. Есть детская комната, раньше там сидела и женщина которая смотрела за детками ( это из отзывов) ,на данный момент она открыта не долго с перерывами,игрушки там все сломаны, раскиданы, лабиринт уже старый,ребёнок там положил пять минут и вышла. На счёт развлечения для взрослых, есть бар очень дорогой в главном корпусе, есть что то на подобии дискотеки, туда мы не дошли, но,как поняли в основном она для детей. Алкоголя тут нет,зато ,в пяти минутах езды на машине есть магазины в которых можно купить. Так же рядом есть Валдберис, мы забыли шлепки и купальник, заказали там,и на след день забрали. Забыла написать,если вы что то забили для бассейна,то,там ничего купить нельзя,только одноразовые шапочки для душа за 100 рублей ( у нас их уборщица забрала из номера, все три штуки). Шапочки, купальник,тапочки,надувные круги ,нарукавники, все люди привозят сами,если забыл либо ехать в город истру покупать,либо заказывать на вб. В целом все не плохо, мы попробовали тут отдохнуть, но,больше не приедем, будем искать ещё что то. Всем удачи.

Я приехал в отель яхонты с семьёй хорошое питание, анимация,номера,отличний персонал,аниматоры официанты в столовой, отличная температура воды природа просто замечательная лес, монопольные домики в лесу.Отдыхал здесь две недели с 22.06-6.07, и впечатления получились очень разные. Первая неделя была просто огонь! С самого утра было чем заняться: уже с 9 можно было выйти на пробежку или сходить на тренировку по большому теннису. Активностей было много, день пролетал незаметно. Огромный плюс — территория. Очень красиво, чисто, есть где погулять, покататься на велосипеде или просто посидеть у воды. Отдельное удовольствие — водный прокат. Иосиф вообще красавчик: всегда подскажет, поможет, с хорошим настроением относится к гостям. Такие люди реально делают отдых лучше. Но вот вторая неделя, к сожалению, совсем не порадовала. Программы начинались чуть ли не с 12 часов, а большая часть мероприятий была рассчитана на семьи с маленькими детьми. Для подростков и взрослых развлечений оказалось очень мало. Мне особенно зашёл футбол на приставке в лобби. Мы собирались компанией, играли, знакомились, было очень весело. Потом его убрали из расписания, и стало заметно скучнее. Очень жаль, потому что это была одна из самых классных активностей. Отдельное спасибо хочется сказать аниматору Александру. Очень активный, душевный и открытый человек. К сожалению, на второй неделе видел его совсем редко. Мы приезжаем сюда уже не первый раз. Для нас отдых здесь — это не только номера и природа, а ещё люди и атмосфера

Очень хорошая база отдыха. Хочу поблагодарить аниматоров Алексея, Александра и Марию за хорошо организованные развлечения. Ребята отработали чётко и слаженно: дети были заняты делом, никто не скучал. Все конкурсы прошли без задержек, атмосфера оставалась доброжелательной. Спасибо команде анимации за внимание к детям и профессионализм. Рекомендую

Идеальное место для семейного отдыха)

Всем здравствуйте. Каждая звезда посвящена чему то одному. 1. Природа и вид с берега. 2. Анимация для детей, прокат и кафе на берегу. Пожалуй это все. Отвратительное обслуживание номеров. Отвратительные пружинные матрасы. На них спать невозможно. Еда на 3 несмотря на выбор блюд. Территория не уложена. Требуется вложение в сервис и в территорию.

Отдыхаем в Яхонтах первый раз и мы в полном восторге !) Природа просто сказочная, птичка поют, чистый воздух. Еда разнообразная и очень вкусная. Вид из номера с балкона волшебный, сам номер очень просторный и чистый. Детские аниматоры Александр и Алексей профессионалы своего дела, мастер-классы, дискотеки для детей и разные активности. Обязательно приедем сюда снова и всем будем советовать😉

Не хватило до идеала только номер со старым ремонтом

Ужас, пляж и территория в ужасном состоянии, полотенец нет, еда так себе, вода по вкусу как будто из той же речки в которой купались. При этом цены в два раза дороже чем в аналогичных местах.

Грусть и печаль. ОТлеь совсем испортился. Все грязное, лампочки перегоревшие, в бассейне грязь такая, что стршно заходить. Про сан технику и еду в ресторане и вовсе говорить не хочется.

Отдыхаем в этом отеле не первый раз и не первый год. Что важно отметить - большая ухоженная территория, собственный выход к водохранилищу, абсолютная тишина, собственный стадион-корт. Можно взять инвентарь в аренду (совершенно бесплатно) и поиграть в футбол или теннис. Можно покататься на велосипеде, роликах, и тд. Мы брали номер делюкс/двухкомнатный номер. Эти номера после свежего ремонта, внутри все чистое, опрятное, Как и обещали, к каждому приезду уже была застелена детская кроватка для малыша. Персонал в отеле, столовой вежливый., учтивый. Для семей с детьми большим плюсом будет разнообразная программа мероприятия и анимация для детей. Наставник Алексей проводит теннис для начинающих, зарядку, эстафету для детей, увлекательные игры и занятия, при этом все делает с душой, уделяет вниманием всем и каждому. Сын 8 лет участвовал во всех мероприятиях, которые он организовывал. В лобби проходят кинопоказы для деток. А также есть игровая комната для самых маленьких, в которых есть много игрушек. приедем сюда еще не раз.