Истра Холидей 4^*

Были в августе, в целом 4+, территория зеленая кругом лес. Это очень понравилось. Пристань тоже + , чисто , не курят++. Дом был категории люкс, но перед заездом похоже плохо убрали. Вопрос решили быстро, убирались при нас—. Внутри дома все уже немно7 потрепанное. Баня и бочка понравились. Ресторан грязноват, питание хорошо, по обслуживанию Катерина молодец++,. С целом понравилось 👍🏻

Планировали отметить день рождения мамы в ресторане при отеле. Забронировали столик и внесли депозит, сотрудники по телефону сказали, что далее вход на территорию отеля будет бесплатный. По приезде на место сотрудник КПП по имени Антон начал на нас кричать, требовать деньги за вход и морально давить и унижать. Он сказал «не знаю что и кому вы заплатили, у нас брони отменили». Открыто смеялся, кричал на женщин. Впечатление об отеле и ресторане было испорчено сразу на входе. Сотрудники ресепшена и управляющий благо оказались вежливыми и порядочными людьми, принесли перед нами извинения, однако сотрудник по имени Антон так и не извинился и не понял, в чем же суть проблемы. Надеюсь, что руководство отеля примет меры и справедливость восторжествует. В целом атмосфера внутри приятная, но мы приняли решение запросить возврат денег за депозит в ресторане и поехать в другое место. Надеюсь сотрудник по имени Антон будет отправлен на курсы этикета, чтобы больше никто не стал жертвой его хамства и не испортил себе праздник или настроение.

Чудесное место! Очень-очень дружелюбный и гостеприимный персонал, вкусно кормят, отличная детская анимация! Нам очень нравится, приедем ещё!

Отдыхали в Истра Холидей — в целом остались очень довольны! 🌿 Красивое место, приятная территория, можно хорошо провести время всей семьёй. Особенно понравилась атмосфера: спокойно, уютно и есть чем заняться. Номер был комфортный, территория ухоженная, персонал вежливый. Хороший вариант, чтобы на несколько дней выбраться из Москвы и отдохнуть от городской суеты. Из минусов — есть небольшие моменты, которые можно было бы улучшить, но впечатление они не испортили. В целом отдых получился приятным, с удовольствием вернулись бы ещё! ❤️

очень всё круто! всем советую еда очень вкусная, читала ниже отзывы о жалобах на еду, видимо после них качество еды улучшили) чан суперский, после него даже спать хочется😍😁 спасибо всему персоналу за теплый прием! номера комфортные, обязательно вернемся еще

Отличное место, душевное , где можно отдохнуть и забыть о городе . Мы были в августе , очень повезло с солнечной погодой без дождя . Собственный пляж с кафе , арендой катеров , Сапов и тд . Пляж большой , места достаточно , есть комфортные лежаки . Мы жили в танхаусе с 2мя спальнями и мини кухней , рядом с центральной площадью и рестораном , тихо спокойно , чисто . В доме есть все необходимое .Спальни просторные , с балконом и окнами. Отдельно отмечу питание , оно разнообразное , вкусное , лучше чем в некоторых пятерках .Поварам огромное спасибо . Мы питались по системе все включено , и детям и взрослым еды предостаточно ! В этот раз отмечу аниматоров в детской комнате , девушки своевременно убирали все за детьми , огромное спасибо 🥰 Разнообразные программы и веселые зарядки для детей. В целом обстановка очень приятная , окружение очень дружелюбное ) рекомендую и советую для отдыха ) Отдельное спасибо организаторам отеля за батут для детей ) они очень счастливы от него )🤪

Очень приятное место. Жаль с погодой не повезло, не искупались.

Хороший отель, отличный отдых и есть парковка. Советую для отдыха. Плюсы: удобная локация, нет посторонних ТК закрытая территория, есть спуск к воде, бассейн и пр. Минусы: могу указать только один, не из бюджетных..., за эти деньги можно что то найти поинтереснее Но, для романтических выходных вполне подходит. И ещё одно, я попал в пору выпускных, было шумновато и многие отмечали выпускной, а так достаточно спокойно

Хорошая набережная. Шведский стол уровня столовой. Развлечений почти нет- один теннисный стол, один бильярдный стол в кафе которое работаем с 20:00. Приветливый персонал.

Истра Холидей находится в лесу, первый раз отдыхали в таком лесном месте. Дышится здесь легко. Деревянные домики, набережная с лежаками, удобный спуск в воду. Из минусов отмечу только заброшенные детские площадки. Но детский клуб хорошо оснащен различными активностями и игрушками для деток разных возрастов. Из плюсов хочется особенно выделить вкусное питание, всегда разнообразные блюда, десерты собственного производства. Персонал следит за чистотой шведского стола и убирает грязную посуду. В целом персонал очень приветливый и отзывчивый!

Красивая , небольшая зеленая территория для прогулки с выходом к реке. Когда мы были, питание не понравилось, качество еды- твердая 3. Хороший небольшой бассейн. Номер был хороший, чистый.

Тоже хочу оставить отзыв. Сразу скажу, в отеле не была. Но театр как говорится, начинается с вешалки. Отправила запрос в Макс, хотела привезти к вам 14 человек на выходные, оплатить проживание, спа, устроить небольшой банкет в ресторане. Запрос прочитали, но не ответили. Что сказать, не хотите вы нас, не приедем 😁. Что-то искать, звонить куда-то мне не хочется, я клиент, на сайте указаны способы связи, не хотите отвечать -удалите, оставьте только те, по которым общаетесь. Забронировала другой парк отель.

Очень понравился отдых в отеле. Большая территория, дорожки брусчатка или настил. Повсюду есть лавочки, качели, где можно отдохнуть и насладиться природой. Для детей предусмотрено очень много от развлекалочек с аниматором и мастер-классы, до огромной детской комнаты с игрушками, где можно оставить ребенка под присмотром воспитателя. Предусмотрено разовое в день бесплатное посещение бассейна, но оно не ограничено по времени. Нам видимо повезло и в бассейне вместе с нами было всегда не более 5-7 человек одновременно. Поэтому хватало места всем. Бассейн с гидромассажем. Оооочень вежливый и приветливый персонал в бассейне, да и как во всём отеле в целом. Хочется отдельно отметить работу ресторана. У нас был полный пансион с едой по системе "Шведский стол". Еда всегда была вкусная, разнообразная. За 4 дня меню не повторялось, но всегда в рационе можно было увидеть рыбу, курицу/индейку и свинину. Всегда были свежие овощи и блюда на пару. Десерты просто замечательные. Спасибо поварам! Они нас очень радовали каждый день. И ребята официанты! Приветливые, вежливые! Очень шустрые, быстро убирают столы, так что всегда можно найти пустой и чистый столик. Спасибо вам большое за отдых. С удовольствием вернёмся.

Обожаю это место! Территория, анимация, природа, номера, домики, меню! Здесь прекрасно все! Новый год был чудесный! Успехов Вам. Вернемся еще много раз!!!

Один из наших любимых отелей уже 5 лет! Природа, прекрасный персонал, Спасибо ребятам аниматорам за настроение наших детей, весёлые подвижные игры, соревнования, танцы. Отдельно благодарим аниматора Екатерину! Скоро вернемся снова!

Плюсы: чисто в номерах и на территории, стабильный интернет. Минусы: очень скудный шведский стол, полное отсутствие развлечений и/или вариантов досуга. ——— Если ищете тишины и место для прочтения книг - Вам подойдет. Остальным будет скучно и разочаровывающе.

Отдыхали несколько дней с семьей(дети 5 лет и год). Что понравилось: -территория- сосны, птички и тишина, людей вроде много(все номера были заняты), но они как-то распределяются по территории и всегда остается атмосфера уединения. Кругом бегают ежики(вечером очень много) У реки очень красиво оформлены зоны отдыха, есть аренда сапов и катеров, экскурсии. На берегу псть кафе с приятным видом на реку, еду готовят в ресторане наверху. Не успели воспрользоваться спа- но выглядит банный комплекс заманчиво, а еще более заманчиво там пахнет, когда растапливают) Большой выбор спа-программ, в следующий раз обязательно воспользуюсь. Каждый домик оборудован мангалом и шезлонгами, есть столик со стульями на террасе, в душе полный комплект-тапочки/халат/щетки, бритвенные станки Для детей: -на территории есть 2 площадки -прокат машинок/великов и батута -игровая с няней и мастер-классами. Причем игровая свеженькая, с панорамными окнами и мамтер-классами на улице 👌🏻красавчики -мини-диско Прокат великов есть и для взрослых, но, если честно, не поняла, где кататься, территория не сказать, чтобы большая, только если выезжать за пределы. Из минусов/пожеланий: -номера на четверочку, уборка- еще ниже, заселили в номер, паутина на ступенях, на окнах, весь балкон в какашках🤷‍♀️ -питание - на четверку, голодным не останешься, есть базовый минимум, но без изысков. Детей есть чем накормить. Понравилось, что нет огромного количества вредной еды, овощи и фрукты свежие. Не понравилось, что, если пришли не к началу ужина, например, то некоторые боюда заканчиваются и их не докладывают. Обед с 13.00 до 15.00,- это время сна у детей обычно, тоже не очень. Еще расстроило, что при системе все включено ты должен заплатить за бассейн 500р, если идешь второй раз за день) те на одного человека в день включено одно посещение. А, и каждый дополнительный час после выезда стоит 3000, хорошо учитывать это. Продление до 10 вечера- 15к. Вцелом, для меня было больше плюсов, чем минусов, мы хорошо отдохнули, и, с большой вероятностью, приедем еще. Место располагает. Смутило то, что за 30к/сутки как будто ожидаешь большего.

Впервые приехали в данный отель, подкупили фото и видео с локацией, лес, водоем, тихое семейное место как мы думали. Природа действительно нас устроила, территория небольшая. Заехали мы 04.07 выезд был 06.07. Приехали отметить день рождения мужа, с нами был наш пятимесячный ребенок. Нас заселили в номер, чистый тут ничего сказать не могу и в целом нам поначалу все нравилось, настолько что брат мужа с семьей следом за нами приехали 05.07 и мы сняли таунхаус с 2 спальнями дополнительно для них на сутки. А теперь к минусам и полной безответственности и отсутствию берпасности на территории отеля. Около 22:00 05 июля я уложила ребенка спать и лежала в номере, услышала ругань и шум из другого номера. Сначала я подумала обычная ссора пары и не придала значения. Спустя несколько минут по матам и угрозам в адрес друг друга я стала беспокоиться и позвонила на ресепшен, тк было ощущение что начнется драка. Сотрудник ресепшена Никита заверил что сейчас туда придут охранники и решат данный вопрос. Звонила я на ресепшен еще раза 3 и ничего не было сделано. Притихли эти товарищи после того как другая гостья отеля на них накричала, было хорошо это слышно. Около 4 утра я проснулась от грохота, так же проснулись муж и маленький ребенок. Там уже явно началась драка и скандал по новой. Я опять позвонила на ресепшен, пришла охрана и якобы шума там не было и мужчина из номера заявил что смотрит футбол. Мой муж не выдержал и вышел, нашел охранника и вместе с ним поднялся на 2 этаж к номеру. Эта пара стояла около номера явно после драки тк красная жидкость текла по лицу девушки и у мужчины была разбита губа. И самое «прекрасное» после этого снова не были предприняты меры. Ругань стала чуть тише но продолжалась все утро. К 2 часам мы вывозили уже вещи из номера и эти люди все еще находились там. По словам управляющей они не могут их выгнать. Вызов полиции зп драку и нарушение порядка у них не рассматривался. Долгое время еще этот мужчина пьяный с бутылкой алкоголя ходил по территории, находился вблизи детской комнаты и вообще не внушал доверия. Выехали мы к 3-4 часам и эти двое все еще были там. Больше к вам мы не вернемся хотя планировали быть частыми гостями у вас и многие наши друзья и родственники были бы вашими гостями. Также ваш руководитель Дмитрий на ресепшен предложил в качестве компенсации поздний выезд, чтобы видимо мы подольше находились в таком приятном соседстве. Как итог безопасность и реагирование нулевое. Я не могла чувствовать себя в безопасности с маленьким ребенком тк нет гарантии что эти двое не вломились бы к нам. К слову в соседний номер они стучали ночью это со слов управляющей. Вы говорите про комплимент, он был передан в первый вечер пребывания по случаю дня рождения супруга, а не как ищвинение. А также выдворение данных личностей происходило минимум до 16:00, вы предлагали остать в номере по соседству с этими людьми. Мужчина с бутылкой алкоголя ходил рядом с детской зоной без сопровождающего от вашей организации. А также не была вызвана полиция, скорая. Они нанесли друг другу травмы, была драка. Ваш Никита говорил что ничего там не происходит. К вам повторно мы не приедем, и точно никому не посоветуем!

Замечательное место для спокойного отдыха в лесу и на воде с полным комфортом для всей семьи! В номерах чисто. Персонал очень вежливый, помогает решить все вопросы. Еда отменная, как домашняя. Для малышей есть отдельная пища, отварная. Есть чудесная детская зона для развлечений, работает прокат.

Ухоженная территория, прекрасный пляж, небольшой, но уютный бассейн, достойное питание. А виды из окна номера- поэзия!! Получила море удовольстввия.

Были второй раз спустя полтора года, нравится место, тихо, уютно и красиво. Жили в доме и таунхаусе, чисто и комфортно, особенно удобно с детьми, так как есть кухня

Живописное место с хорошими ресторанами, прокатом, да и природа на высоте. Отдохнули с удовольствием и набрались сил для трудовых будней.

Прекрасное место для отдыха. Все есть!