Добрый день! Бронировала через Яндекс Путешествие, подарок своим мальчикам на День Защитника Отечества. Всё прекрасно, завтраки, номер люкс, 2 туалета, удобная кровать, и т.п.
Что мы узнаем, когда по записи на 11 часов идём в Спа Хвоя?! Дети до 14 лет не допускаются... Сыну 8 лет. Объяснили это тем, что дети мешают людям релаксировать) При записи по телефону об этом ни слова. Я предложила оставить его тёте на ресепшен, на что она ответила, нет, она не будет нести ответственность. А куда нам ребёнка деть, мы приехали втроём ???
Никуда не пошли все, отдых и сюрприз испорчен.
Напишите большими буквами на путешествиях, что вы чайлдфри и делов-то. Будут к вам приезжать одни бездетные, страдать в тишине и релаксе вашего спа. А мы со своими детьми будем ездить в другие отели, где детям любого возраста можно купаться, плавать и веселиться, под присмотром их адекватных родителей!
Спасибо, но больше ни ногой.
Справедливости ради, хочу дополнить отзыв: номера прекрасные, большие, с балконом, кровать 200×200, матрас, подушки великолепные, средства для мытья полноразмерные, с очень вкусным запахом, есть мини кухня, кофе капсулы, чай, чайник, микроволновая, все удобства, уборка в номере на 100 баллов, вода каждый день.
Но...мы с ребёнком хотели в СПА(