Русский 4^*

Всё было превосходно. Всему персоналу отеля огромное спасибо.

Отдыхали семьёй в рождественские праздники. Очень понравилось! И блюда в трапезной, и СПА зона, и номера, и анимация. Особенно порадовали ребята аниматоры, и для детей, и для взрослых работали здорово, с душой.

Отличный отель, отдохнули прекрасно. Если нужно отдохнуть от городского шума и суеты, нужно ехать сюда. Перезагрузка на 100%.

Отдыхали в данном отделе в апреле 2025 года (с пн по чт). Ездили с ребенком 3 лет. Взяли стандартный номер с дополнительной кроватью (раскладушка). Также оформили «ранний заезд». Заселили быстро, на территорию допускается проезд машины для выгрузки вещей. В холле нашего корпуса (главный) есть место для колясок и велосипедов (так же и в здании ресторана, бассейна). Номер совсем не большой, но хорошо оснащенный, мебель «свежая». Питание в ресторане не очень разнообразное, но все, что есть, очень вкусное. Всегда присутствуют несколько видов гарниров, вторых блюд, рыба, фрукты, десерты. Есть диетические (вкусные!) блюда. Вино и шампанское (среднего качества) на обед и ужин. Замечательная игровая комната, ребенок был очень доволен. Кроме воспитателя, который присутствует постоянно, в комнату приходит группа анимации и развлекает ребят, мы попали на бесплатный аквагримм. Аквакомплекс тоже отличный. В холле стоит вода с лимоном, всегда можно подойти. Раздевалки небольшие, в будни мест хватает. Бассейн хороший, вода комфортной температуры, детский бассейн теплее, работает джакузи. Потрясающий хаммам, травяная сауна (ребёнку понравилась). Детская площадка находится между главным корпусом и рестораном. Прорезиненное покрытие, хорошее игровое оборудование. Обязательно вернемся сюда снова!

Отдыхали 8.01.26-11.01.26 все понравилось, получиться приедем ещё летом

Отдыхаю с семьёй не первый раз. Для отдыха большое разнообразие предложений и для взрослых и для детей. Приятные номера, отзывчивый персонал. Очень хорошее питание и по разнообразию и по вкусу. Активно работают аниматоры. Буду останавливаться и в будущем. Рекомендую.

Ужинали в ресторане Павлин 4 января, заказали 4 настойки из сезонного меню, принесли совершенно другие вкусы, и вместо ягодно-фруктовой настойки… Хреновуху! На замечание официанту, что хреновуху мы не заказывали, девушка сказала, что принесет настойку из меню, но уже в качестве комплимента. Из еды заказали тар тар из тунца, салат с хрустящими баклажанами, блюда на 3-4, цена - качество. Счет принесли так: сначала протянули терминал и объявили счет, мы и оплатили, потом протянули чек в папке, счет оказался с чужого стола, с разницей в ~300 р, когда принесли наш счет, оказалось что в нем была и не заказанная Хреновуха (ее не пиши) и комплиментарный настойка, впечатления от работы официантов ужасные, ощущения что они совсем не хотели работать, могли бы предложить вместо оформления возврата денег какой-нибудь десерт, мы были бы только за, чем тратить время и нервы… вряд ли вернемся еще

Лучший отель! У меня недалеко дача, и , когда была погода плохая, я сюда приезжала в спа. Решила своим девочкам моего салона красоты подарить отдых тут. Это невероятно! Я сняла дом, он крутой, все было нужное. По первому звонку на ресепшн, нам быстро откликались. Территория классная, большая. В спа зоне давали полотенца. Наш отдых был незабываемым! Рекомендую этот отель в любое время года на 200%

Приезжали на Рождественские праздники, второй раз в этом отеле спустя 1,5 года. Из положительного сделали реновацию в номерах, из отрицательного- сильно упало питание: чувствуется, что урезали стоимость блюд (один и тот же набор простых продуктов, никаких «излишеств», не смотря на то, что праздничные заезды), сильно ограниченный выбор даже овощей (из свежих овощей помидоры и огурцы и всё, остальное маринады), блины на завтрак и те разогретые, не свежеиспеченные, хороших напитков нет вообще: для детей порошковые соки из автомата и вода с плавающим лимоном/апельсином), никаких морсов/компотов, вино красное-белое из пакета налитое в бутылки без этикетки, разбавленное 50/50, есть шампанское на завтрак. Другой алкоголь платный. Для сравнения в прошлый наш приезд были сваренные морсы нескольких видов, вкуснейшие блины (был шеф-повар русской кухни, мужчина), выпечка, рыба угорь в закусках, лапша терияки итд . Администратор ресторана с вечно недовольным лицом позволяла себе делать замечание, если задержались на ужине и «просить» всех на выход, на любой вопрос или просьбу «не знаю, не скажу, спросите в другом месте», осадочек остался. Анимация средняя, не видно-не слышно, пока сам не найдешь, остальное все платное (катания на санях 1000 р круг мимо ресепшена, аттракционы на улице за деньги, картинг еле живой 1000 р 10 мин все платно, квадроциклы все забронированы до конца праздников, хотя у нас был не последний заезд, видимо, бронируют со стороны), каток так и не залили, горки ни одной не сделали, хотя при бронировании обещали, что будет естественная горка, тк якобы деревянные нельзя), тюбинги вроде как есть, но «прокат» это пару ватрушек у ресепшена, кто успел- тот забрал. Территория красивая и большая, но далеко не вся благоустроенная, можно было бы столько зимних активностей сделать, потенциал огромный, а выхлопа нет..а апартаментах не работал замок в туалете да так, что дверь вообще не закрывалась плотно, не то, что на замок:) вызвали мастеров, ответ «ну это надо замок менять, заказывать», на вопрос, а что же не поменяли раньше (в замке торчит саморез уже как превентивная мера- пожали плечами), в целом отдохнули своей большой семьей хорошо, но на новогодние праздники больше бы не поехали, ощущения халтуры и общего ненапряга не отпускает)

Отличный отдых, были на новогодние праздники, спа, питание, развлечение все на высшем уровне, отличный зоопарк, лошади. Все продумано и удобно!

Отличный отель, приветливый персонал, все очень дружелюбные и гостеприимные 🙏 Еда в ресторане на высшем уровне, любое блюдо вкусное, большая благодарность поварам, мы наслаждались каждый день. Аниматоры прекрасные ребята, веселили и устраивали для нас праздник каждый день. Мы отдыхали второй раз большой семьей из 8 человек и все очень довольны. Рекомендуем.

Замечательно встретили Рождество!!! Мы приезжаем в этот отель не первый раз!!! Так хорошо, что есть система- все включено!!! Поварам в ресторане "Трапеза" - отдельное спасибо!!!! Вы готовите просто великолепно!!! Все очень вкусно! Как говорится - " каждая калория на своем месте!!!" Молодцы с большой буквы!!! Много интересных программ вечером в ресторане " Павлин" все весело ,с огоньком! Аква зона- вообще хороша!!! Хамам,травяная комната, сауны,фито ресторан,бассейн - все на должном уровне!!! Обслуживающий персонал - молодцы!!! Благодаря им - чисто,все работает, а главное их не видно!!! Довольны очень сервисом!!! Думаю ,что и юбилей - тоже будем здесь справлять. Не стыдно сюда пригласить родных,близких и друзей!!! Очень хорошее место для отдыха !!! Процветания этому отелю!!!

Отдыхали семьёй. Остались в полном восторге! Отель идеально подходит для семейного отдыха: безопасная территория, отличная детская анимация, вкусное и разнообразное питание. Номера чистые, персонал приветливый. Обязательно вернёмся снова!

Очень красивое место, огромные сосны, уютные здания, потрясающий ресторан Павлин. Все очень со вкусом оформлено, классный новогодний интерьер. Вкусная кухня, оригинальные блюда

Мы с мужем специально выбрали парк-отель «Русский» для спа-программы, чтобы расслабиться на Новогодних праздниках. К сожалению, вместо обещанного релакса мы получили сплошной стресс и некомпетентность. С самого начала нас встретила администратор Владлена. Её работа оставляет желать лучшего. При бронировании спа -программы мы НИКАК не были предупреждены, что процедуру будут проводить мужчины-массажисты. Для нас это принципиальный момент, и такая «неожиданность» на месте вызвала шок и дискомфорт. Это грубейшее упущение в работе администратора, которое сразу испортило нам настроение. Когда мы отказались от услуги спа, администратор, вместо извинений и оперативного решения проблемы пыталась УДЕРЖАТЬ СУММУ на посещение общей зоны (бассейна и сауны). Хотя мы сразу обозначили цель нашего визита , а именно Спа -процедуры. В итоге, вместо долгожданного расслабляющего массажа и спокойной атмосферы, мы получили испорченные нервы, спор из-за денег и чувство, что нас просто обманули. Администратор проявила себя как крайне непрофессиональный и бестактный сотрудник, который не стремится решить проблемы гостей, а только усугубляет их. Время потрачено впустую. Настроение безнадёжно испорчено. Не советую этот парк отель, если вы рассчитываете на качественный сервис и отдых.

Прекрасное место, чудесный сосновый лес, уютные гостиничные номера, вкусная еда, своя конюшня, веревочный парк, картингдром, псарня с хаски, мангальные беседки, футбольное поле, дорожки для прогулок.

Очень приятный и отзывчивый персонал. В номере чисто. Еда вкусная и был большой выбор блюд. Дети 3 года и 10 лет голодными точно не останутся. Территория красивая, есть детская площадка, хорошая анимация. В детском клубе очень добрая и заинтересованная няня, каждому ребенку уделяет внимание и находит подход. На территории можно взять бесплатно плюшки, чтоб катать детей.

Уже один из любимых подмосковных отелей. Очень красивая территория в сосновом лесу. Всегда очень вкусная еда. И конечно же один из лучших спа в отелях подобного формата. Однозначно будем возвращаться сюда еще не раз.

Хорошо отдохнули, понравился бассейн, зоопарк, панда парк

Не думала, что поставлю единицу любимому месту. Мы частые гости здесь. Прекрасное место для отдыха семьей с детьми. И площадка, и мини зоопарк, и конные прогулки, и красиво, и вкусно кормят. Но сегодня это место было максимально клиентоНЕориентировано! В прогулке на лошадках нам отказали, сославшись на то, что некому катать, хотя девушки, которые нас всегда катали, были на месте. В трапезной администратор указала нам на дверь, дождавшись, когда мы разденемся и разденем двоих детей. Высокомерие, надменность, и невежливость в ее манере общения совсем возмутила! Сомневаюсь, что вернемся сюда. Разочарование!

Спа комплекс просто супер, хамам мечта❤️

Хороший отель, вежливый персонал, чистые номера. Много развлечений (бильярд, настольный тенис, зона спа). На все включено, питание не плохое, но без излишества. Обязательно вернемся!)

Все супер отлично. были здесь два раза. Приедем обязательно еще. С Наступающими всех праздниками!!! Олег Лужецкий

Добрый день. Хорошее место для отдыха. Сосновый лес, воздух, хорошая ухоженная территория. Хороший спа комплекс, отличная трапезная. Из минусов: У нас в номере, в ванной не было аэратора, при открытии крана брызги в разные стороны. В спа комплексе, в мужской душевой, все душевые имеют потрепанный вид, частично не работает тропически душ. Джакузи, из 4 постов с кнопками, работает только один, все остальные, не исправны и покрылись плесенью. Хамам плохо моют. Администрации, рекомендую, более тщательно смотреть за санитарией спа комплекса, технически исправном состоянии номеров. Рекомендую к посещению.

Очень хорошее место, мы с детьми не первый раз там бываем, зеленая территория с мини зоопарком, отличное спа и бассейн, вкусная еда по системе (завтрак, обед, ужин).