Отмечали новый год в отеле. Ну что могу сказать, отель уставший , прям очень. И персонал и интерьер всё кричит :" дайте отдохнуть!!!" начну по порядку.
1. Мы жили в рыбацкой деревне . Там домики. Тут вопросов к дому почти нет. Внутри чисто, всё новое, стильное. Но постель это ужас. ПО размеру не подходит, простынь задирается, подушки как платочки,что есть она,что нет. Домик имеет мини кухню (2 шкафа, раковина,мини бар ) в описании к номеру было написано,что в домике есть посуда на 4х. Но это 4 кружки, 4 блюдца, 4 вилки, 4 ножа и 4 стакана)) попросили принести хоть одну тарелку, так и не дождались) в мини баре были бутылки вина и шампанского (это платно, но цены нормальные 1200 за бутылку шампанского очень даже нормально, но из чего её пить?)) Из стаканов? В новый год хотелось бы красивой посуды, да и если ты просто на отдыхе хотелось бы красоты в мелочах) в доме даже украшений не было к новому году.. нало было со своими приезжать .
2 Сервис. Это ужас, причём не конкретный человек виноват, а руководство. Девочки на ресепшен пытались, что-то исправить. Но фраза у нас этого нет или это нельзя вылетает из уст сотрудников в первую очередь, а уже потом оказывается,что всё можно. Мы жили далеко от всего отеля в этом был плюс тишины и минус походов каждый раз на завтрак обед и ужин. Нас предпреждали, что идти придётся, но там дорога через стройку по проезжей части. На просьбу прислать к нам гольфкар, он катался по территории и развозил людей с чемоданами, но Заезд был фиксированный, то есть 1 января никто не заезжал и машина просто стояла у входа в главный корпус. С нами был ребёнок со сломанной ногой и когда мы объяснили, что ребёнок, ему трудно там соизволили предложить машину второго января. Но мы уже 2 дня ездили на своих машинах по территории.
3. Самый новый год. Это было что-то)) наш стол стоял за колонной и ничего видно не было половине стола. Хотя можно было чуть иначе подвинуть столы и всем все было бы видно. Соседний стол так и сделал подняли всех,что бы подвинуть нормально стол. Дальше была подача блюд. Детям принесли еду,только, когда я попросила . Я попросила блюдо из обычного меню, и фри из детского для ребёнка, на что мне сказали,что фри нет. А потом внесли 4 порции нагетсов с фри нам на стол. В итоге опять всё есть, просто надо переспросить почему нет.
Горячее блюдо нам просто поставили на стол не спрашивая кто что будет. Просто ввнесли и поставили 4 рыбы. Зачем, кому?)) И когда официальная часть прошла нам принесли гарнир к горячему. К чему он? Зачем ? Когда уже половина людей разошлись. Вообщем за всем следить надо было самостоятельно и выпрашивать всё.
4. Что касается сервиса ещё, заезд был в 16.00 быдо куча народу на ресепшен ужин планировался в 23.00. До этого был какой-то фуршет где-то мы его не нашли и остались голодными. (Не нашли потому что мы долго стояли в очереди, хотя ребята на ресепшет пытались все организовать быстрее , но домик наш был далеко, парень со сломаной ногой , фуршет га минус первом этаже и лифта нам сказали нет.) Мы плюнули на это и поехали заселяться. Какое же удивление было у нас на завтраке 1 января , когда мы узнали, что лифт есть!
5. Ну и последняя печальная история, это анимация. Новогоднее шоу мне понравилось. И фокусник был прекрасный и ведущих супер и группы выступающие просто класс . Но потом мы ничего не видели не слышали. Все нужно было отслеживать по бумажке, где во сколько и куда. Уличные гуляний были где-то сзади отеля, куда ты сам точно не придёшь и если ты не рядом, то ничего не услышишь.
А ну еще ресторан кандинский. Там проходили завтраки, обеды ужины. Сам зал очень маленький, всегда нужно искать места ждать, занимать. И остановка в самом "ресторане " как в столовой. Не красиво и не празднично. Еда вкусная, разнообразная , но я считаю, что можно было бы и лучше. И ещё, если вы поедете отдыхать в этот отель и на азытра придёте к концу, то ничего не успеть съесть. Аппараты с кофе выключают ещё до 12, (завтрак был с9 -12) еду уносят. Взять с собой еду нельзя, но если попросить, то можно).
Вообщем мнение не однозначное , но я бы не вернулась сюда ещё раз. Есть места получше и дешевле.