Если хотите испортить себе весь отдых и заплатить нормальное количество денег - добро пожаловать)
Начну с заселения :
1) нас долго заселяли в дом, мы не могли донести вещи до коттеджа, ибо дороги занесены и их никто не чистит. . Благо мужчина нас подкинул. Но когда мы подъехали с ним к домику, туда было не зайти вообще... Дорога заметена, лестницы все в снегу, под снегом лёд...
Я упала 2 раза с этими сумками..
Идем дальше) заселились и тут самое интересное..
1) отсутствие посуды, вообще нет посуды.. 2 вилки 3 ложки и блюдца под чай , кружка под чай одна)))
Уважаемые владельцы данного дома отдыха, вы прикалываетесь?
Вам настолько плевать , что в доме на 3 этаже ни посуды, ни нормальных одеял, плесень, все старое... Вы же берете нормальные суммы за проживание, так предоставьте комфортные условия.
Вода из крана вся оранжевая, текла так мин 7-10 ...
2) БЕЗУМНО ХОЛОДНО В ДОМЕ. просто кошмар. Тепло только в ванне и в 2 комнатах. Там, где в основном сидят люди, за столом- холодина.на 1 этаже вообще нереально находиться, на втором реально, но только в одеяле и свитере... Комфорт - наше все)
3) Кошмарная администрация.. Когда позвонили и попросили решить вопрос о наличии приборов, тарелок, а, и самое главное - ни одного ножа , ни доски где резать, кастрюли миски вообще ничего нет.. Так вот, когда мы попросили донести, в администрации сказали идите сами и берите, я уже начала ругаться, что отопления нет, ничего нет, донесите вы, ибо метель и идти не близко, на что нам в грубом тоне сказали , что только своим ходом и все.. Ладно, пошли забирать, но в конце концов девушка тоже пришла к нам в домик, мы ей начали объяснять, что очень холодно, мы уже не можем, на что она сказала возьмите обогреватель на рессепшн, мы такие, а он имеется?) ))) и ещё очень смешная фраза от девушки - надышите) когда мы сказали что нам холодно, мне ответили - ну надышите, ничего страшного)))
То есть 3 раза или 4 мы уже звонили насчет холода и теперь как оказалось имеется обогреватель?!
Парни пошли за обогревателем и что вы думаете?) его не дали) сказали нету)
Кстати, ещё заранее когда звонила предупреждала ,пожалуйста, нам нужны шампуры нормальные, пожалуйста, нам нужны кострюли.. В конце концов шампуры дали просто... Ужасные..
А кастрюлю так и не принесли... Миски тоже не принесли.. Доску тоже не принесли... Принесли по факту только 4 вилки и 2 ножа... Все)
Когда спросили про обогреватель и сказали уже прям в грубом тоне, что вот к нам девушка приходила сказала взять у вас, нам ответили что нет, такого быть не может. Потом прислали мужчину, чтобы починил там что-то, посмотрел трубы, в конце концов понял, что 2 батареи не работали и тоже сказал нам про обогреватель, говорит возьмите на рессепшн аэахахахха)))
Короче, это ужасное место, хотя мы были тут уже 3 раза, не в этом домике, в других, и все было нормально, но в этот раз, причем мы приехали в день рождение, было просто отвратительно. Больше не приедем, хотя были частыми гостями...
Единственное решение администрации было в том, что спустя часа 2-3 этого ужаса они предложили нам переехать в другой домик, где есть отопление, но мы отказались ибо количество сумок было очень большим и париться мы уже не стали...
Если у вас есть хотя бы какая-то клиентоориентированность, то вы свяжитесь со мной и за те неудобства, которые вы создали,компенсируете потраченное время. ( это если что подсказка, вдруг вы не знаете,что так можно делать))))