Отзывы о Парк-отель Ruza Forest 

Приятнейший отель! Жили 3 ночи в большом доме, где 4 спальни. Все пытались вспомнить, когда последний раз встречали подобный уровень уюта. Оснобенно удалась зона гостиной и кухни, с панорамными окнами и камином. Также радует качественная укомплектованность дома всеми бытовыми приборами, а то бывает приедешь и надо пол кухни с собой везти) Тут об этом подумали и на мелочах не сэкономили. Территория не очень большая, но вполне есть где прогуляться, и отмечу впечетляющие виды у реки. Не знаю, как тут в теплое время, но поздней осенью и зимой точно очень приятно. По питанию, были лишь на завтраке в формате ШС, выбор достойный и в целом довольно вкусно. При этом везде очень деликатный сервис, с большим уважением к гостям, особенно у девушки на ресепшн. Точно хочется как-нибудь вернутся.

Приятный загородный отель, застали полупустым в межсезонье (в конце октября). По соотношению цена-качества все хорошо, номера приятные, персонал вежливый. Из минусов - не совсем удобно добираться от станции, но это типично для таких мест, лучше заранее заказывайте такси, иначе придется ждать минут 40. Номера красивые, территорию пока приводят в порядок и многие моменты еще в процессе работы, хотя это никак не меняет в целом положительного впечатления.

Плюсы: • Везде очень чисто • Красивый дизайн домиков, корпуса с номерами и самих номеров. Свежий ремонт • Завтрак очень разнообразный. Блинчики, сырники, фрукты, овощи, каша, хлопья, мясная и сырная тарелки, лимонады, морс, чай/кофе • Вкусная еда на обедах и ужинах • Прекрасный лес на территории, доступ к реке • Стоимость номеров • Возможность забронировать номер на 1 ночь в выходные Минусы: • На территории пока ведутся работы, но они не шумные • Вид столовой и рабочих немного шокировал. Советский союз какой-то. Но еда очень вкусная (можно заказать в номер) • Администратор напутала количество позиций из мини-бара при чекауте, чек получился на 600₽ больше, чем должен был. Надеемся, что это было случайно, но тем не менее проверяйте. В целом очень приятное место 👍🏻

Прекрасное место! Комфорт, чистота, уют. Очень клиентоориентированные доброжелательные администраторы.

Забронировали номер в этом отеле. На сайте было указано что не территории идёт благоустройство. Уточнили по телефону и нам прислали три видео, на котором видны, небольшие траншеи, а в общем всё хорошо. Но по факту когда приехали, увидели что там идёт капитальный ремонт всего отеля, вся территория перерыта, траншеи, дороги, дома красят и ремонтируют, вся территория завалена стройматериалами, т.е. идёт полноценная стройка. Фото прилагаю. Мы соответственно не стали здесь снимать номер внутри стройки. Никто даже не поизвинялся за это. Пришлось в срочном порядке искать другой вариант отеля. Да иввобще отель не соответствует описанию и картинкам на сайте, всё гораздо хуже.

20.04.2024 Забронировала коттедж на 8 человек. Дата заезда 16.06.2024. Из развлечений посоветовали компанию по сапам Тучков сплав, с которой они работают. Я забронировала прогулку на сапах. 15.06.24г в 10.50 мне пишет компания по сапам, просит внести предоплату. Я внесла. В 13.01 мне пришло письмо от отеля, напоминание о заселении. В 16.56 отель пишет, что не сможет принять нас, по причине того, что у них уже 2 дня нет света и воды. Однако, сообщить мне они это решили менее чем за сутки. Компания по сапам знала о том, что отель не работает и специально взяли предоплату, пока я ге знала. Когда попросила вернуть предоплату, руководитель Тучков сплав нахамила и потребовала, чтобы я ей оплатила полную стоимость, так как уже 2 дня она простаивает из-за того, что отель не работает. Из-за халатного отношения мне пришлось в последний момент искать варианты размещения, вышло все намного дороже, так как менее чем за сутки достойных вариантов не так много, так ещё и они не возвращают бронь.

Чистые, уютные номера, есть все необходимое. Хорошая шумоизоляция. Каких-то развлечений на территории пока нет, но можно арендовать беседку с мангалом, спуститься погулять к реке. Для детей есть площадка на улице и игровая комната. Персонал вежливый, приветливый. Мы остались довольны, спасибо!

Хорошее тихое место с просторными номерами На самой территории парка идет стройка, кругом лежат строительные материалы, заняться или сходить особо не куда В остальном прекрасное место, очень вкусный завтрак и обед, есть возможность аренды мангала

Очень уютное место для отдыха с семьей. В номерах чисто, нет посторонних запахов, тепло, светло- как положено. Персонал очень вежливый, внимательный, гостеприимный. Прекрасная природа вокруг) Были в основном корпусе, хочу отметить огромный плюс- тишина. Люди уставшие от города очень ценят тишину, она там везде! И на реке, и в номере. Из недостатков можно отметить отсутствие двухспальной кровати в номере, но это мелочи) В остальном все прекрасно, ждем когда закончатся ремонтные работы и обязательно приедем снова)

Отличный отель, маленький, но чистый, когда достроится думаю будет вообще огонь)))

Хороший, чистый отель. Дорога к отелю немного расстроила - т.к. зима пришлось ползти на пузе до отеля, глубокая колея. На территории чисто, уютно. В номерах чисто и есть все необходимое.

Красивые и уютные номера. Большая, огороженный территория. Можно прогуляться до реки. Включены вкусные и разнообразные завтраки.

Нам очень понравилось всё! Спасибо большое за чистоту, новизну и высокий уровень сервиса

Рекомендация 4 из 5. При этом поставил 5 звёзд т к оценка влияет на их общий рейтинг. Жили в коттедже, цена/качество превзошло ожидания, все необходимое есть, чистое, новое и современное. Обслуживание на высоком уровне, ребята реагируют быстро, стараются удовлетворить все запросы. Питание хорошее, завтраки нормальные. Обед и ужин рекомендую, мы брали не смотря на то что привезли много мяса для гриля. Территория читая, но небольшая. Развлечений мало, есть детская площадка. В целом однозначно рекомендую объект размещения, природа и спокойный отдых вам будет обеспечен.

Отличный вариант, чтобы побыть в тишине в дали от мегаполиса. Отель новый, номера просторные и удобные. Уборка за 3 дня не производилась, только вынесли мусор 1 раз. Беседка для шашлыка стоит 700р час, сообщили заранее, что бы её прогрели, но в итоге к назначенному часу она так и не прогревалась. И пришлось 2 часа сидеть в еле тёплой беседке в куртках. Завтрак включён в стоимость проживания . Обед и ужин не брали , показалось слишком дорого,1000 за ужин и 1200 за обед с одного человека...пользовались доставками местными. Отель новый и на территории идет стройка новых зданий, никак отдыху не мешало .

Прекрасное место для спокойного отдыха. Номера-бомба. Завтраки и ужины- супер. Все очень вкусно и по домашнему. Обязательно вернемся !

Отличное место, приятный персонал, великолепное обслуживание, номера чистые и приятные. Все сделано с душой и ни на чем не сэкономлено. Прекрасная природа. Еда на выбор и очень вкусная. Место для перезагрузки просто идеальное!

Арендовали дом с 4 спальнями. Он шикарен, все очень понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть Крутая игровая комната для детей. К сожалению ресторан закрыт на ренавацию, но нам приносили завтраки каждое утро! Все 3 семьи довольны, рекомендуем!

Отличные номера, но отсутвие территории и присутствие рядом дороги убивает все преимущества

ЭТО НЕ ПАРК-ОТЕЛЬ! Ужаснейший сервис! Не стоит своих денег совершенно. Ленивые администраторы, которые ничего не делают! Не видела не в одном отеле, чтобы гости сами заполняли от руки все данные. Территория отеля только развивается (где-то ещё идёт стройка и обустройство)

Приезжали во второй раз, природа замечательная, в доме очень чисто. Кормят вкусно и меню разнообразное. Но развлечений нет от слова совсем, если летом можно посидеть в беседке, то зимой из развлечений только прогулка по территории. Есть тюбинги, но трасса не оборудована. Почему бы не сделать развлечения для гостей? Бассейн, баня, каток.

Территория отеля очень красивая, коттеджи для проживания очень комфортные. Однако уровень сервиса и обслуживания оказались просто на дне. Бронировали мы проживание на Новый Год, соответственно с участием в Новогоднем Банкете. По нашему запросу прислали меню, и попросили выбрать блюда. Позднее же выяснилось, что нас молча, без какого-либо уведомления, исключили из участия в банкете, а на претензию о таком неуважительном отношении - с упреком предложили вернуть деньги и сказали, что нет времени слушать нас. Благо, ситуацию разрешил старший администратор. Нам сделали скидку, и предложили участие в банкете без питания. С испорченным настроением, мы все равно приняли решение ехать. По приезду - первое отторжение вызвало требование администратора о переводе суммы за проживание на карту, никакого конечно же кассового чека выписано не было. Далее - уровень питания и «ресторана», который скорее похож на столовку из 90-х. Меню из 2,5 блюд, одно и то же на обед и ужин и выбрать было нечего. Спасло нас то, что мы жили в коттедже и была возможность готовить. Отдельно стоит отметить вкусные каши на завтрак - их мы и заказывали, и доброжелательные повара кухни доставляли нам их горячими прямо в номер! Касаемо сервиса в самих номерах - он вообще отсутствует. За 4 дня - уборка не проводилась ни разу, а на просьбу хотя бы пропылесосить - горничная помыла полы только вокруг обеденного стола и быстро ушла. Апогеем всего этого аншлага стал день выезда. Грубоватая дама на ресепшене насчитала в check-out счет блюда, которые вроде бы изначально были включены в основное меню и входили в стоимость проживания. После стала требовать оплату либо наличными либо на карту, вновь! Причем делала это в грубой форме, видимо не осознавая, что требование такой оплаты - прямое нарушение налогового законодательства как минимум. На вопрос, где кассовый аппарат - ответила что его не привезли и выписать чеки она не может. Тем не менее, после 10 минут словесной перепалки, нам всё таки удалось добиться кассовый чек (кассовый аппарат как оказалось находился просто в шкафу 😉) за доп услуги, и приходный кассовый ордер за услуги проживания. Сказать, что такое отношение вызвало полное отвращение - ничего не сказать! Да и в целом, очень жаль что в отеле с такой красивой территорией, с комфортными номерами для проживания - такой низкий, а правильнее сказать - отсутствующий уровень сервиса и такой низкий и неквалифицированный уровень коммуникации у персонала!

Мы с семьёй были в основном корпусе и несколько раз в отдельном доме. Всё очень понравилось. Прекрасный интерьер, продуманное зонирование, шикарный душ, прекрасные кровати и матрасы, чистое постельное белье и полотенца. Натерритриии есть небольшой ресторанчик, ассортимент достаточно широкий, блюда очень вкусные, можно заказать прямо в номер. Цены очень демократичные! Место очень живописное, находится на берегу реки Москвы, пройти к которой можно через небольшой участок лесополосы по красивому спуску.. Персонал очень вежливый и внимательный!

Реально понравилось. И номер, и персонал. Разве что завтрак на троечку. Но это если придираться.

В целом все очень даже неплохо, но это скорей просто отель, чем парк. Территория очень небольшая и пока так активно идёт стройка. Спуски к реке не благоустроены и погулять негде и заняться особенно нечем . Днем хорошо слышно шум дороги… комфортно, но как будто из города и не уезжал.