Отзывы о Pine Forest 

Встречали здесь Новый год , отличное место, вид из окна на хвойный лес очень понравился, дом теплый и уютный ставлю 5 балов

очень качественные домики, новые. в интерьере бывают небольшие минусы из-за которых неудобно. но основная проблема - вокруг не очень красиво, негде погулять (были в январе)

Первый отзыв писала с восторгами.Брали на 2 дня большой дом с тремя спальнями и гостиной перед Новым Годом,с 28 по 30 декабря 2024. Но тот уровень непрофессионализма,который продемонстрировала администратор Кристина, сидящая где-то на удалёнке и не решающая проблемы,убил все впечатления от первой поездки. Мы брали сразу два дома на разные даты в сумме на 4 дня,но уступков в связи с этим не получили. Все кто приезжал при нас, четко заселялись в 16.00 и в 12.00 след. дня уезжали.Тут же у вас перед праздниками вносят залог сразу за два дома одна семья, но неважно! 6 января 2025 мы с мужем приехали отметить мой день рождения.Изначальный план был заказать чан,который находится возле шале,индивидуальный За сутки до заезда нам сказали,что чан не работает по каким-то причинам и эту услугу нам предоставить не могут. Мы просили поменять нам второе такое же шалес чаном с другими гостями-отказ. Люди же за ранее заказали! Как итог те люди кто приехал чаном не пользовались,а мы готовые за него заплатить и озвучившие свое желание за ранее до заезда,остались без данной доп. услуги за 5000 руб. Напротив большого дома есть отдельно стоящая баня с чаном.В нем нам тоже отказали,т.к. гости из большого дома заказали и баню и чан на 7 января,вечер. А чан греется пол дня и рассчитан на одно использование в сутки,т.е. мы пошли днем в баню с мужем,но чаном не могли пользоваться а)вода была еще холодной б)все грелось под другую семью,неэстетично не им и не нам купаться в одной воде. В итоге одни гости получили и чан и баню,вторые получили шале с чаном,который им простите нахрен был нужен.Все эти гости селились на одни сутки,а мы кто на двое суток были не в приоритете. Я понимаю,что бывают сложности,но вы как-то сделайте,чтобы гости уехали довольные!Знали бы мы,что нас так подведут и испортят планы на вечер 6 числа в ДР полежать в чане-не приехали бы и купили в другом месте! Но простите за сутки,двое в ногодние праздники это невозможно!Плюс предоплата 50% за дом не возвращается.Предоплата возвращается только,если вы делайте отмену за 7 дней.Поставили нас в безвыходную,неприятную ситуацию. Скажу так вы покупайте в аренду симпатичный дом,наслаждайтесь лесом и все.Природа и дом-это все плюсы. Полотенца никто за два дня не предложил сменить на свежие,мусор жители домов сами выставляют за дверь и он может там простоять сутки или больше.Сервиса нет. А когда покупаешь баню,тебе могут сказать: «Подкиньте потом сами дрова».На улице,на морозе,раскаленная дверца печи.Ты платишь за услугу и не должен ни о чём думать. Проектор настраивайте сами,приставка их не работала,благо брали свой сбербокс и по ней смотрели онлайн фильмы. У меня предложение владельцам смотреть,проверять работу сотрудников! Просили номер руководителя у Кристины,но она не дала. Ситуация тупиковая,с администратором договориться не смогли,а больше никаких контактов нет.***… как хотите!А чего?Всё же уже оплачено! И да,дорогая Кристина,было очень приятно после кучи диалогов в whats app приехать в ваш лес и узнать,что нам не дадут ключи от дома пока мы не внесем вторую часть оплаты!И это на морозе! Только девушка,давая такое распоряжение видимо забыла,что в лесу вай-фай не ловит,а только в доме! И чтобы сделать перевод денег с карты на карту нужен интернет! Замените администратора и научитесь решать проблемы,не портя антисервисом отдых,а особоенно ДР и другие праздники людям,кто к вам приехал ОТДОХНУТЬ и заплатил не малые денежные средства! И забор вокруг домиков поставьте,пожалуйста,а то вокруг поселок и мало ли кто забредет на территорию!Хочется чувствовать себя в большей безопасности! Итог:вопрос не решили,скидки не сделали.И выбирая между двух пар гостей,когда одни приехали на сутки и не пользовались чаном,а вторые на двое суток и хотели воспользоваться,но дома принципиально не поменяли…. Логика покинула чат… При том,что гости до последнего не знают в какое именно из двух шале их заселят!Приехали мы и нам по факту показали.Только большой дом один и там без вариантов. Задумка на 5,а реализация идеи на 2!

Фух. Были в pine forest, в другой части Москвы, поэтому решили съездить и в этот. Читайте, изучайте САЙТ, менеджер сидящий в whatsApp даёт ложную информацию, не решает проблем, в ситуации которой не права - просто выходит из чата и, наверное думает, что все решится само (собственно, потому что связи, как и интернета там нет)). Спасибо Наталье, которая находится на месте, всегда на связи, пытается разруливать ситуации. В целом, спасибо снегу, очень уютно стало, ушел негатив.) В доме есть настолки и проектор, за это плюс. Не хватает деталей, например, есть купель/баня - но нет халатов, что немного странно (+зубные щётки, не обязаны, но было бы здорово)

Все хорошо.

Шикарное место для отдыха,как с детьми,так и без.👍🏻В доме чисто,убрано,есть всё необходимое,начиная с кухни (посуда,приборы) заканчивая ванной комнатой (полотенца,гели и шампуни,зубная щетка и паста).Всё шикарно,вернемся еще не раз,отличное место для отдыха с маленькими детьми.👍🏻 Территория убрана,есть качели,несколько зон для отдыха.👍🏻

Хорошее место, отдыхали с мужем в Шадрино, снимали афрейм на двоих. Очень уютный дом, стильно, чисто, удобная кровать на втором этаже, диван на первом, вечером смотрели проектор, супер, экран большой, в доме тепло и есть всё необходимое, замечательная баня, мангальная зона, погулять в лесу можно, в общем побыть наедине и с природой замечательное место, вернемся ещё.

Отличное место! Отдыхали с мужем в домике А-фрейм, остались очень довольны! Чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного отдыха вдвоём. Очень атмосферно и красиво! Особенно понравилась горячая купель на террасе - рекомендуем!

Отдыхали в Pine forest втроём с подругами. Очень понравились домики, мы жили в небольшом домике в стороне Истры. Добирались своим ходом, удобно доезжать до Истры или Новопетровского и оттуда ехать на такси. Внутри чисто, постельное-полотенца-мыло - всё есть, рядом с домом мангальная зона (везти надо только угли-спички-розжиг), внутри есть настолки, для бадминтона не нашли валанчик:) На втором этаже было очень тепло спать, на первом прохладнее. Единственное - территория вокруг не особо прогулочная, мы чуть прошлись в лес по тропинке, дошли до тонюсенькой речки. Но наша основная цель была просто отдохнуть на природе в спокойствии и хорошей компании, это мы нашли в полной мере:)

Долго искала идеальный дом на день рождения, и не прогадала, когда выбрала именно это место! Кругом лес, баня и горячая купель, атмосферный дом, в котором все есть, от масла и специй до бадминтона и настольных игр. Отдыхали вчетвером с подружками, прекрасно просто провели время. Очень приветливый администратор и горничная, которая подготовила баню и купель к нудному времени и подкидывала дрова переодически. В доме и на территории очень чисто, я брезгливый человек, но тут было приятно спать на белоснежной кровати. Много посуды, приборов, есть мангальная зона. Вернемся туда еще обязательно

Спокойное место, красивая природа, дом в нормальном состоянии, отзывчивый персонал (очень оперативно подогрели купель и ответили на все вопросы), депозит вернули в срок. В доме есть все необходимое для приготовления еды, бокалы под многие напитки. Нам все понравилось. Спасибо!

Хотели снять сегодня на одну ночь. Все приятные впечатления закончились на стадии бронирования. Красивая картинка, предоплата 30% внесена. А далее Вам пишет чудо-менеджер о том, что вам необходимо сделать электронную регистрацию с внесением паспорта и при заезде доплатить бронь переводом и ВНИМАНИЕ: внести депозит 5000р тоже переводом. Возврат депозита в течении суток ПОСЛЕ выезда. Удобно, да? Очень жаль, что я не посмотрела здесь отзывы до брони. Но решение НЕ ехать принято. Потеря 1950р, так как бронь само собой невозвратная. Но сохранение нервов и 5000р. Ах да, менеджер на корректное замечание, что должен брать правовой документ на депозит ответила, что я себя настроила негативно и что я должна была правила читать. А вот они совершенно ничего не должны. Хотелось бы обратить внимание налоговой на данную контору.

Были 13 августа с мужем и шестимесячным ребенком в треугольном домике) Приехав на территорию позвонили администратору и нас сразу же встретила очень приветливая девушка - Наталья Проводила в домик, все показала, рассказала , предложила детскую кроватку , но мы отказались, так как ребенок спал с нами Заказывали купель к 19:30 Наталья начала все подготавливать заранее , к 19:30 купель была готова, но на улице , к сожалению , был сильный дождь , поэтому в купель мы пошли ближе к 21:00 , ребенка с собой брать не рискнули , уложили спать Наталья нас проинформировала как пользоваться, так была ВСЕГДА на связи, по любым вопросам можно было к ней обращаться , купелью остались очень довольны В доме было чисто и самое главное ТЕПЛО , опять же , спасибо Наталье , она сообщила ,что включила на обогрев кондиционер, так как мы с малышом Вся техника в доме работают, очень понравился проектор, на верхнем этаже гамак, очень необычно и интересно На территории есть мангал , лежаки, шампура и решением также были, но мы брали свои Депозит вернули в полном объеме :) Общее впечатление 5+ Хотим еще приехать зимой

Уютно.

Если хотите наткнуться на хамство, грязь и отсутвие нормального сервиса вам сюда. Первое, что хочется отметить это отсуствие навыков коммуникации то ли у администратора, то ли у владелицы домов, данный вопрос так и не ясен. Человек наверное думает, что остальные владеют телепатией и не считает нужным представляться в переписке. Второе, это что вы предупредите заранее о времени пребывания, и оно будет позже, чем время заселения, но тем не менее вас попросят подождать еще от 25 минут для того, чтобы закончить уборку. А когла она будет завершена вы обнаружите локальную грязь. Единственный лучик света, это Наталья ( занимается организационными вопросами там). Очень причтная добрая девушка, которая помогала решить различные вопросы.

Приехали с питомцем и нам отказали в размещении. Менеджер хамски сказала - вы не заселитесь, все вопросы к Cuva. Заселение с 16:00, в 18:00 дом еще убирают, потому что был прорыв воды. На заднем дворе мусор, нечищенный мангал. Уборщица заперлась изнутри, говорит - вы не попадете сюда. Если вы планируете провести выходные загородом, пожалуйста, обходите это богом забытое и грязное место((

Место отличное👍

Чуть не испортили отдых, приехали компанией на выходные сняв оба дома, только выйдя из машины сразу бросилось в глаза, что никакого намека ни то, что на газон, даже на стриженную траву не было, заросли по всей территории по пояс и выше, хотя на всех фотографиях всё хорошо подстрижено, на наше замечание нам было сказано, что сломался триммер, хотя по высоте травы понятно, что её в этом году даже и не собирались стричь. Пришлось самим, ногами, вытоптать небольшую площадку для игр. Дальше выяснилось, что на 8 человек только 4 спальных комплекта, а выдать дополнительные простыни и одеяла не возможности, и придётся ждать следующего утра. В малом доме постоянно присутствует и не выветривается затхлый запах, у мангальной зоны большого дома пахнет канализацией/дачным туалетом.

Чудесное место! Отдыхал с женой и сыном. Дом большой и чистый, в котором всё есть, для комфорта. Даже настолки и бамбинтон. Волшебная веранда с шезлонгами и сказочным видом на лес. Ну и баня! Очень крутая. Сидишь в парилке и смотришь на улицу-необыкновенное впечатление! Отдельная благодарность администраторам! Две девушки- всегда готовые ответить на любой вопрос, при этом мы их почти не видели! Вернёмся обязательно!

Очень уютно ,продумано все до мелочей ( даже чай и кофе приготовили) . Очень удобная мангальная зона,зона костра. Единственное баня очень маленькая ,но она есть) . Приятным дополнением был проектор (начался дождь- было чем занять себя). Администратор реагировала на сообщение довольно быстро, заселились/выселились без проблем быстро .

Отлично отдохнули в эти выходные в Pine Forest, брали домик Афрейм. Дом в прекрасном состоянии, очень чисто и все продумано до мелочей. Хочу отметить чуткий персонал, всегда были на связи и были очень милы 😊 Лес рядом прекрасен, особенно пение птиц, купель - это прям отдельный кайф, получили огромное удовольствие! Спасибо 😋

Очень многое сделано «на отвали» и владелец явно не заморачивался, чтобы гости получили действительно высокое качество проживания и обустройство дома, это просто напросто уже местами ветхий полупустой дом под сдачу Хорошая локация и горничные. Но почему они живут в бытовках?! Это грустно А цена за одну ночь 20.000 руб на двоих + депозит 10 ка + баня 4 (!) как высокий уровень 1. Балки стен и потолка рассохлось 2. Минимально вообще все, 1 подушка на человека, 1 одеяло на двоих, нет ничего типа хорошего кофе или кофемашины. Ножи тупые, посуды не много . Телевизор еле еле загрузит кинопоиск 3. Не ждите и зубных щеток и венника (даже на продажу нет и не скажут где вам его купить к бане) 4. Ужасные условия для сна….кровать на двоих самая узкая, а белье - самая дешевая синтетика, электризуется, максимально неприятно к телу В общем можно написать еще неск пунктов, но уже лонгрид, и если владельцы исправят эти пункты и постараются быть действительно сильным сервисом, то как минимум обоснуют цену (она сейчас в 1,5 раза дороже топовых домиков типа бали дом) как максимум - смогут возвращать к себе саою базу клиентов

Дом отличный большой, есть все необходимое, отлично провели время компанией. А вот баня оставляет желать лучшего, в холодную погоду некомфортно находиться в зоне отдыха, так как там вход. Сама парилка тоже было не жаркой, просидели там час не выходя - на этом наше парение закончилось.

Все хорошо, нам понравилось

К сожалению, до домика так и не добрались. Меньше чем за неделю до заезда у них сломался чан. По срокам ремонта не смогли дать даже приблизительного ответа. Запасного варианта на подобные случаи у них нет. Если вы собираетесь туда и за основу времяпровождения берете чан, имейте ввиду, что всё не вечно, как и работоспособность купели.