Хотелось бы оставить отзыв о бронировании домика Родионцево.
Вопросы возникли еще на этапе приезда. В условиях бронирования указан депозит 10т руб, что является логичным и нормальным условием проживания. Но! Здесь владельцы ведут довольно странную политику в отношении возврата депозита. Депозит возвращается переводом на карту уже после вашего отъезда и после того, как служба клининга убралась в домиках 🤔. На наш логичный вопрос, подписывается ли какой-то акт приема/передачи домика и залога Евгений ответил отрицательно. На вопрос «как нам себя защитить в случае спорных ситуаций?» предложил «довериться» 😆 . Если кто-то сломал что-то до вас, вы за сутки/двое этого не увидели сами, потому как в домиках не находились круглосуточно, и обнаружилось это только после вашего отъезда (не сразу про выезде) службой клининга, будьте добры, платите из своего кармана)) Слегка нечестно, неофициально и недружелюбно, не находите?
Свои негодования и опасения мы высказали Евгению в надежде уладить этот вопрос полюбовно, проверить и принять домик при нас и вернуть депозит при выезде. Евгений был ультимативен «у нас так заведено, у нас такие правила».
Что ж, наш отдых был уже заранее омрачен таким отношением к гостям, мы еще даже не приехали, а отношение как будто мы точно что-то сломаем или заберем с собой 🙄
При этом в личном разговоре Евгений сказал, что их бизнес не стремится эти 10т оставить себе, обмануть и т.п., что стараются выстраивать долгосрочные отношения с гостями, но … первое впечатление лично для нас уже было испорчено и оставило неприятный осадок.
Домик Бари, территория - все понравилось, заселили нас на 2ч раньше времени заезда (за что мы очень признательны). Домик Немо разочаровал, раковина засорена и плохо спускает воду, печь/духовой шкаф, указанные в описании оказались супермаленькой печкой на 1 пирожковое блюдце, раковина в кухне настолько миниатюрная, что даже мойка чашек становится проблемой, в ванной утром вода в бойлере закончилась после душа на 1 человека. Вилки и ножи смахивают на столовские из 1997, при этом в доме Бари все довольно комфортно и более продумано.
Как итог, в след раз для себя все же выберем другой вариант, с более дружелюбной и защищенной политикой пребывания (для обеих сторон, не только для арендодателя).