Понравилось: доставка ужина в номер из ресторана по времени.
вместительная парковка для авто без оплаты.
кондиционер работал.
была вода в номере 2 бутылки.
Не понравилось: 1. отсутствие навигации в отель. мы приехали вечером, поставили авто на парковку и оказались перед зданием ресторана, в котором завершалась свадьба. не найдя указателей на отель, мы обратились в ресторан. оказалось, что заселяет менеджер в ресторане. Это не очевидно.
2. Проблемы с водой. Весь вечер текла ржавая горячая вода, ни умыться, ни принять ванную. Утром ржавчина прошла, пришлось помыть раковину и ванну, потому что все было жёлтое. вместо горячей воды - немного теплая.
3. плохой матрас и подушки. чувствуешь пружины. выспаться не удалось.
4. бронировал номер люкс с одной мебелью, заселили в другой, где мебель больше подходит для тематических фотосессии, чем для комфортного размещения.
5. окна находятся в верхней части номера, из-за этого слабое освещение и неуютно. из нашего номера окна выходили на многоэтажку, где кто-то тусил до 2-х ночи с музыкой и матом. это не проблема отеля, но если для вас важно выспаться, то такой нюанс может возникнуть.
6. на ресепшн можно позвонить через ресторан, в номере прямой связи с ресепшн нет. в чате Яндекс путешествия на вопросы не отвечают.
7. ну и полный провал со встречей/проводом гостя. нас встретили между делом, постоянно отвлекаясь на вопросы ресторана, провожал менеджер в сторону номера разговаривая по телефону. доведя до лестницы просто сказали второй этаж, номер 6. при выезде тоже:
-вы выезжаете?
-да.
-давайте ключи.
и все, даже не ответили на наше "до свидания."
Комментарий: это скорее отель при ресторане. Арендовали номер люкс (6).