Stay House 3^*

Не советую бронировать этот отель через сервисы от слова совсем. За неделю забронировали и оплатили номер, получили подтверждение по почте и чек. Работали в Зеленограде на проекте и после завершения ночного монтажа приехали на Озерную 3 в надежде принять душ и отдохнуть несколько часов перед основным днем мероприятия. Вышла женщина с телефоном, сказала, что нас нет в списках, все нормера заняты спортсменами, показала какую - то таблицу в экскле с телефона и посоветовала писать жалобу в яндекс:((( что очень актуально ночью. Мы примерно еще час обзванивали в ночи все гостиницы и были вынуждены снимать на 3 часа номер в СПА, дороже в 4 раза. Не могу точно сказать кто в этой цепочке дал сбой, но будьте осторожны. Попадать в ночи в такие истории в наше время развитых технологий - не соответствие заявленному уровню сервиса и касества.

Очень хороший отель. Очень уютно и все обслуживают есть все удобства за такую цену очень хороший отель. Всем советую там побывать отдыхать

Не берут трубки, невозможно дозвониться. Один раз взяли телефон и то так поняли, что уборщица или вообще не персонал. Попросили написать в вотсап. В вотсапе тоже не отвечают и трубки не берут.

Buen servicio, todo por lo alto.

Хорошее место, приятный администратор, брали номер с балконом очень просторный, есть небольшой город холодильник Бассейн чистый, бесплатно можно расположиться на пуфиках, на шезлонгах с песочком 850р пол дня Много посуды, можно самостоятельно приготовить еду, можно арендовать мануальную зону, беседку, есть баня (не ходили) Хороший вай фай

Отдыхали 16.06.2024 с детьми впечатления плохое , администратор запрещал детям рыть песок сказала что они до копают до коммуникаций 😁, попросили тарелки сказала мало могу дать 2 тарелки!!! Не советую отдыхать в этом месте обстановка напряжённая , деньги заплатил а делать не чего нельзя !

Жили с командой детей с 2 по 12 июня. Очень не понравилось. Этот шкаф как стоял сломанный в день заезда, так и простоял 10 дней. Шприцы в диване как лежали до нашего приезда, так и долежали до отъезда. Все на соплях. Но штрафы и счета за возмещение ущерба космические.

Проживание детей в этой гостинице было не забываемое! Спортивная команда подростков приехала на соревнования и поселилась в этой гостинице с 2 июня по 12 июня 2024года! К приезду гостей гостиница была не готова: грязь, пыль под кроватями и на шкафах, старые и грязные вещи прежних постояльцев были разбросаны по всему номеру, дети обнаружили использование шприцы и жгуты! Ручка в туалете, который один на всех постояльцев не работала, затем администратор вообще ее сняла и подросткам пришлось просить друг друга поддержать дверь во время прибывания в туалете. Детей расселили в одну комнату по 11 человек, подросткам - малькам пришлось спать по 2 человека на одной кровати. Питание не вкусное и холодное, каша на воде, сосиски,вот такое меня было предложено детям. Администратор ругала детей за то ,что они передвигаются по территории или сидят в беседках,по ее мнению они должны находиться только в комнате и не выходить из нее. Если дети выходили из комнаты администратор целенаправленно обвиняла детей в порче какого-то либо имущества и требовала детей оплатить штраф, например, сломанная елка -10 000, трещина на креплении сетки к теннисному столу - 5 000, в бассейне были обнаружены камни хотя детям не разрешалось в нем купаться , штраф 5000. Ночью на детей упала гардина, администратор потребовала ее починить и оплатить штраф 3000. По итогу родителям пришлось оплатить штраф, т к детям ещё необходимо жить в этой гостинице до окончания соревновании, а администратор вела себя не адекватно и запугивал детей. Хотя видео и свидетелей подтверждающего ,что это сломали дети из нашей команды нет. Считаю это видом дополнительного заработка и наживы на детях!

Ужасно всё. Общение персонала как на базаре. Не совершайте ошибку .

Ужасное место ,никому не советую там оказаться. Все фото и описание не соответствует . Отдыхали дети ,ужасное отношение ,грязь столбом ,пыль вековая . В диванах старые вещи и даже шприцы, ужас.. Все на соплях болтается, страшно трогать, ломается на глазах .гордина несколько раз падала на голову. Штрафуют за каждую поломку ,за то что уже и так сломано .свет надо экономить ,иначе персонал ходит и кричит. Через комнату где жили дети проходил персонал ,так как там находилась их комната ,это нигде нет в описании .поэтому будьте готовы, что у вас по комнате будут ходить чужие люди. С детей напрямую требуют деньги за уже сломанные вещи.персонал неадекватный. За 10 дн в комнате ниразу не было уборки .Кормили одними сосисками, просто ужас. Ни в коем случае не останавливайтесь в этом месте, если не хотите испортить себе отдых .

Тихое спокойное место, как для проживания и отдыха, при бассейне пляжная зона, шезлонги и песок. Все вокруг чисто и обслуживание на высоте. Рекомендую посетить.

Недавно останавливались в отеле на Озерной, 3 и, простите, я прям разочаровалась(( Вроде убирается горничная, каждый день, так как сама лично видела, но номер в который нас заселили, был пыльный и грязный 🤷‍♀️💨 мебель в номере старая, много разных забытых вещей в ящиках в тумбочках, мусор, одноразовые бритвы и т.д, а это говорит о том, что ящики даже не открывают. Много грязных моментов, типа заляпанной двери балкона (отпечатки грязных рук), рваные шторы на окнах и заляпанной грязной рулонной шторы на двери балкона, очень бросается в глаза. Я не знаю что было с кроватью, но она скрипела, как крик души! Матрас видимо уже просто продавлен, я все себе отлежала, не выспалась вообще, можно было, в принципе не спать. Я вообще человек не привередливый, всегда рада тому, что мне предоставляют, но это просто занавес друзья, я сама в шоке. Из неудобств: общий туалет и душ на этаже 🤷‍♀️ очень странная и не гигиеничная вещь с большим потоком людей, а там он именно такой и получая такой номер, чувствуешь себя в хостеле 🫥😶‍🌫️ это очень не приятно, прям очень; создает дискомфорт и желание поскорее вернуться домой. И никакой бассейн не поднимет вам настроение. Я так понимаю, что это был когда-то просто жилой дом, а в дальнейшем из него сделали а-ля гостиницу, не продумав условия для более простых условий пребывания. Платно на территории абсолютно все, вплоть до абсурда, во время купания, вы будете только купаться, хотите обсохнуть и полежать/позагорать на шезлонге, платите, аж 900₽ час 🤦 о, май гад! Друзья, даже 5* отели себе такого не позволяют, за стоимость пребывания, туда это уже включено, раз вы имеете на территории отеля бассейн. Но это уже совсем другая история... С другими платными услугами можно согласиться, но в целом, тоже дорого. Уважаемый хозяин, если вы это читаете, то возьмите на вооружение немного модернизировать свой бизнес; скажу честно, я впервые не отдохнула, а только испортила себе отдых и настроение, не выспалась и даже нормально не поела. Вам есть над чем работать, а я знаю, о чем я говорю. Я путешествую заграницей больше 26 лет, объездила мир, по России путешествую чуть меньше, так как во многих уголках нашей страны не умеют вести бизнес и вовсе; да и делать у нас нечего; была в таких простых местах, которые оставляли за собой ураган незабываемых эмоций, при этом не подразумевая за собой ничего грандиозного, абсолютно никаких понтов и пафоса, создавали настроение любви и лучших воспоминаний (тот кто путешествует да границей, вы меня поймете)) Тем кто будет планировать остановку в данном отеле, на Озёрной, д.3, выбирайте категорию номера выше стандарта,однозначно, если располагаете такой возможностью, имейте право требовать качественный сервис и надлежащее обслуживание и отношение. И все-таки, я настоятельно рекомендую останавливаться по адресу Сосновый бор, StayHouseGreen, там спокойно и умиротворённо. Не столкнётесь с толпой людей, шума по ночам и писающих людей на этаже рядом с вашим номером. Сауна в GreenHouse Сосновый бор, прям в доме, так же есть номера как отдельные домики, чуть дороже, 4000₽, но оно того стоит, вы не пожалеете. А вы хозяин, возьмите на вооружение. Просто вести бизнес не всегда достаточно, нужно за ним еще и следить, не застревая в 90х. Всем хорошего отдыха и поменьше вот таких моментов, которые получили мы.

Если честно, мы не в особом восторге от места. С порога удивляет платность буквально всего, что есть на территории. Дополнительно заплатить придется за лежаки у бассейна, за беседки и даже за мини бильярд. Останавливались в двух мансардах на третьем этаже. В комнатах очень душно, спать некомфортно, в 4 утра начинают орать петухи.

Оставалась на пару дней в этом отеле и все очень понравилось! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Есть бассейн с лежаками, где можно отдохнуть. Весь персонал приветливый и отзывчивый.

звонила на протяжении часа, на оба номера, трубку так никто и не взял!! Пишет круглосуточно, а по итоге, даже трубку взять не могут

Дело под вечер , зашел на Яндекс путешествия , недалеко гостиница. Почитал отзывы , устраивает. При заезде оказалось , одна ванная туалет на три этажа, рыльно мыльных нет, душевая сломана. В комнате сломано практически все( кровать шкаф, дверь) , грязно, пыль, паутина. В номере жарко, кондиционера нет, на окнах нет маскиток, комары в помещении. Не советую данное заведение. Утешение , на входе выдали тапки одноразовые...

Все понравилось, уютно, комфортно, советую

Отличное место для отдыха!

Очень прилежная гостиница! Чистые номера, вежливый персонал, чиствц бассейн!

Недавно остановилась в гостинице "Stay house"и осталась крайне довольна своим выбором. Гостиница поразила меня гостеприимством и отличным обслуживанием. Особо хотела бы отметить потрясающий бассейн, который стал главной жемчужиной нашего отдыха. Бассейн был чистым и ухоженным, вода всегда приятной температуры. Номера в гостинице были просторными и современными, с видом на бассейн.Уборка проводилась очень тщательно. Персонал был всегда вежлив и готов помочь по любым вопросам. Кроме отличного бассейна, гостиница располагалась в удачном месте.Рекомендую гостиницу!

Хорошее уютное место. Был чистый комфортный номер. Конечно не отель 4*, но за свои деньги достойно. Есть баня и бассейн.

Все супер

На несколько дней останавливались в этой гостинице.Проживание нас впечатлило,вежливый,отзывчатый персонал.Отдыхающая атмосфера,уют,чистота,вид из окна,все просто замечательно.Рекомендую.

Персонал очень вежливый хороший на зоне отдыха есть бассейн. Очень большие комнаты с большими кроватими.

Недавно оставалась на несколько дней в этой гостинице, очень понравилась. Удобное расположение, приятный персонал, вежливые и общительные. Сама гостиница привлекательная, изнутри красиво, приятно и комфортно находиться. Советую.