Абсолютный кошмар за наши же деньги! Испорченный отпуск и подорванное здоровье.
Я бывала во многих местах, но этот «отдых» — худшее, с чем мне приходилось сталкиваться. Настоящий кошмар наяву. Мы забронировали самый большой дом на трое суток за целый месяц до поездки, но уровень сервиса оказался ниже плинтуса.
Вот честный список того ада, за который мы заплатили:
1. Полное игнорирование клиентов. За месяц нам никто даже не подумал написать, что нас ждут. Никакой организационной информации. Пришлось звонить самим и буквально выпытывать подробности.
2. Бесцеремонный персонал и ноль гостеприимства. При заезде нам ничего не показали и не рассказали. Нам просто молча сунули в лицо терминал для оплаты. А когда возникли проблемы с транзакцией, местная сотрудница бесцеремонно постучалась и ввалилась в наш дом, даже не дождавшись ответа! О понятии «приватность» и личных границах здесь не слышали вообще.
3. Наглый *** на сайте. Нам обещали панорамный вид на лес и реку. Забудьте! Никакой реки там нет и в помине, её не видно от слова «совсем». Сплошное вранье ради красивой картинки.
4. Санитарная катастрофа вместо бассейна. Это самый вопиющий пункт. За бассейном НЕ СЛЕДЯТ вообще! Фильтрации нет как класса. Вода кишит трупами мошек, слепней и прочей мерзкой живности, которую никто не думает вылавливать. В первый день нашего заезда вода была ещё терпимой только потому, что туда ходили купаться какие-то посторонние дети. На второй день дети не пришли, и администрация просто забила на бассейн: его не накрыли на ночь, не очистили. Вода зацвела, превратившись в зелёное вонючее болото. Итог этой «аквадискотеки» — у меня начались жуткие проблемы с кожей, хотя до этой поездки она была в идеальном состоянии!
5. Заброшенная инфраструктура и дорога. На сайте заявлена баня. По факту — заброшенное здание, которым никто не занимается и которое никто не топит. Дорога до этого глэмпинга — отдельный круг ада, где можно оставить подвеску машины.
6. Полный игнор со стороны администрации. Женщина, которая должна была нас обслуживать, просто испарилась. Она забила на свои обязанности и тупо не отвечала на звонки.
Итог: Вместо отдыха мы получили колоссальный стресс, потрепанные нервы и проблемы по части дерматологии. Теперь придётся тратить кучу времени и денег на восстановление. Обходите это ужасное место десятой дорогой, если вам дороги ваши нервы и здоровье!