Забронировал отел через суточно ру, внес деньги за бронирование, мне подтвердили бронь. Заранее в день заселения позвонил и сказал, что заселюсь поздно, на что мне ответили, что хорошо, мы работаем круглосуточно. Я приехал в гостиницу в 1:30 ночи, домофон никто не открыл, менеджер по телефону сказал, что по моей брони заселился другой мой однофамилец, как сказали паспорт у него не проверили. Далее отправили по телефону в другую гостиницу Ева, сказали, что это тоже от них, пришел туда, никто не ответил и не открыл, начал звонить менеджеру предидущему, а я уже в чс. Удачный сервис и отношение!!!