Амай 3^*

Все круто все хорошо

Лучшее соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Уже останавливаюсь второй раз. Отмечу удобное расположение - 20 минут пешком до станции метро "Измайловская". В номере есть все необходимое для кратковременного проживания, за исключением кондиционера или вентилятора на случай, если будет очень жарко. Обратите внимание, что номера лучше бронировать через сайт отеля - так получилась самая выгодная цена за сутки проживания.

Очень хороший 👍

Всё что нужно для проживания есть. За такую цену супер

Нет лифта, постоянный ремонт внутри и снаружи, тенис во дворе - это жесть, мусорка напротив крыльца, паркинг вокруг отеля. Супер-администраторы и Света-кафе-малина)))

Очень понравился отель. Гостила 8 дней. Чистое постельное бельё, полотенца (часто меняют). Всё очень аккуратно, есть всё необходимое. Предложение приятное по цене. Благодарю

Номера уютные, чистоты и опрятные. Персонал вежливый, за некоторых исключением. Удобства в номере комфортные. Атмосфера то что надо. Но ценник кусается.

Хороший бюджетный отель, удобное расположение. Останавливаюсь там постоянно

Слов нет. Стоимость номера 4300 рублей, позиционирует отель себя как трехзвездочный, но по факту - две или вообще одна. Номер уставшие, постельное белье грубое, как в летнем детском лагере на кровати из пружин. Матрасы твердые, хорошо хоть без ям и пролежней. Две мелких скомканных подушки, клиентоориентированность персонала стремится к нулю - чтобы мне принесли недостающие полотенца нужно было дважды звонить и УБЕЖДАТЬ, что мне они нужны сейчас Из плюсов- горячая вода и наличие мини кухни в номере Студия. Никогда сюда точно не вернусь, лучше заранее бронируйте любой супериор номер в гостинице Измайлово с теми же тремя звездами и за ту же цену и получите совсем другие впечатления, качественное обслуживание и хорошую свежую мягкую постель

Заселился впервые - всё было отлично. Поэтому выбрал этот отель для следующей поездки. Коротко - предложили отказаться от брони и сразу перепродали мой номер, а мне предложили номер более высокой ценовой категории. Выгоняли из отеля, оскорбляли. Очень не рекомендую. Этот отель входит в сеть, все начинаются с буквы А. У них схожие номера (внешне), и даже здания. Будьте внимательны. Подробнее. Бронь была через сервис по поиску отелей, на 5 ночей. При регистрации я уточнил, будет ли возможность сделать перерасчёт, если нужно будет выехать раньше. Администратор сообщил, что нельзя и предложила отменить бронь и оплатить сначала часть дней, а остальные - при необходимости. Общую сумму оплаты гарантировала сохранить. Бронь была отменена. Но далее, при оплате, администратор сказал, что цена гарантирована только за те дни, которые я оплачиваю сейчас, остальные - не факт. Далее последовала долгая дискуссия, где я пытался выяснить, какая сумма в итоге мне необходима для оплаты, если мне всё-же будут нужны все 5 ночей, и почему сначала была озвучена одна информация, а затем другая. На первый вопрос ответа так и не последовало, на второй администратор ответил, что я сам отменил бронь, а теперь хочу считать каждую копейку и что так не бывает (к слову, да, я как и любой покупатель, хочу сэкономить, поэтому заранее забронировал номер и при регистрации стал уточнять о стоимости при разных вариантах проживания). Далее я стал связываться с сервисом по поиску отелей, где была сделана бронь, чтобы попытаться её вернуть. Пока я звонил мой номер продали, назвав меня стрекозой :) и предложили номер более высокой ценовой категории. Что-то пытаться выяснить или объяснить было бессмысленно - пожилая женщина администратор постоянно не дослушивала и говорила одновременно со мной. Совочек, здравствуй. Я более не стал спорить и стал ожидать около зоны ресепшена ответ от сервиса по бронированию и одновременно пытаясь искать варианты для жилья (в том числе забронировал часть дней через сайт этого отеля). Пока ожидал также написал жалобу на почту отеля. Через несколько минут на ресепшен позвонили, администратор, общаясь с кем-то, назвала меня неадекватным :) Затем позвонили мне и сказали, что получили жалобу, что кто-то друг друга недопонял, но решать вопрос не стали, предложили купить другой номер, по более высокой цене. Далее ко мне подошёл администратор и, сказав, что здание отеля - частная собственность, стал требовать, чтобы я покинул отель. Напомнил мне, что брони у меня нет (про то, что по её рекомендации - она напоминать не стала), и что всё остальное - мои проблемы (про то, что это она их создала - тоже не уточнила). Итог: потраченное время и потеря брони по вине некорректной работы обслуживающего персонала, нежелание решения проблем со стороны других служб отеля. Не думал, что пожилые женщины типа «раздаю ключи от номеров - имею власть» могут ещё встречаться, даже если они раздают ключи за мои деньги.

Прекрасный вариант для бюджетных гостей города. Брали номер семейный, были двое детей и двое взрослых все очень понравилось, чистое белье, много места и комфортно спасибо.

Супер чистота,очень уютно!

Цена качество, идеальное. + район классный, летом погулять отлично.

Замечательный отзывчивый персонал, номера уютные, чистые, метро недалеко, можно проехать пару остановок, можно прогуляться. Машину есть где поставить, останавливаюсь не первый раз, рекомендую!

Хороший отель, вполне бюджетно, до метро рядом, хоть и окраина города, внутри есть чайник, немного посуды, жить можно, рекомендую к посещению.

Понравилась цена,в номере и душ и туалет.Чисто и опрятно,только напутали с заказом,хотя было подтверждение,что кровати раздельные.Есть и чайник,и посуда чай попить,есть чайные пакетики и сахар.В коридоре есть утюг и вода в кулере.Есть маленький холодильник,и настольная лампа,фен.Обеспечили чистыми белыми полотенцами,и гелем для душа и шампунем.Заселялись поздно,и рецепшен- девушка была нами недовольна.... Не грубила,но недовольство ее очевидное.Остальное все было хорошо!Да спалось отлично,было тихо ,как за городом.

Грязно, все обшарпанное, сломанное. Затхлый запах, сырость в номерах. Но дешево.

Всё хорошо!за эти деньги достойный вариант

Отель тихий, спокойный, чистый. Цена отличная. Для того, чтобы переночевать вполне достойный. Но, снимаю звезду за администратора Людмилу. Дама не в себе, не умеет отвечать на вопросы, при любом обычном вопросе начинает хамить и пререкаться, очень сложно ее оттормозить, чтобы она замолчала и продолжила оформлять заселение. При нас поругалась со всеми клиентами, которых заселяла, везде вставила хамские комментарии, хотя никаких конфликтных ситуаций не было, но она очень старалась их создать.

Спокойно и чисто , полотенца меняли почти каждый день, персонал вежливый,кроме Людмилы Ильиничны , администратор,кричит на клиентов ,и даже оскорбляет , если она не справляется с работой ,то видимо пора ей задумываться,а не срываться на гостях. С другим администратором Мариной все взаимодействия по вопросам просто отлично! Своим негативом она только убила все впечатления и в кафе после обслуживания Светланы ,не хотелось больше приходить туда .Хомила на ровном месте. Номер уютный и светлый.

В номере чисто и приятно но женщина в ресепшене грубая не умеет общаться с людьми.

Самый лучший отель в Москве. Очень приятный персонал, номера чистые и ухоженные. Вкусная столовая у Динары, рекомендую

Здесь лучше платить наличными, картами невыгодно. А так всё норм для коротких остановок.

Прекрасный отель, уже пять лет останавливаюсь только тут. Персонал приветливый и вежливый, всегда очень чисто, цены очень лояльные. Расположение тоже хорошее - рядом парк и измайловский кремль