Отзывы о Амакс Курорт Красная Пахра 4^*

Мне всё понравилось. С детьми здесь отдыхать очень хорошо. Уже не первый раз приезжаем и каждый раз новые идеи досуга для детей. Александр - человек, который полностью отдаётся своей работе. В этот раз за 4 дня поставил с отдыхающими детьми настоящий спектакль с танцами и цирковыми номерами. Я в восторге!

Стало намного хуже. В номере для трёх человек не оказалась даже подушки и одеяла для третьего проживающего. С боем выбили подушку, одеяло, простельное белье в дырках. Один комплект полотенец, так и не дали. Чайник течет, так и не заменили. Забронирован заезд в конце октября, но, думаю надо отменять бронь и искать более гостеприимный отель.

Отдыхала здесь впервые. Уютно, очень вкусно и все в одном здании. Различные процедуры и анимации. В целом довольна, но есть то, что огорчило. Я забыла дома зубную щетку, но меня успоили, что щетка в номере есть. Однако горничная так не и не принесла, хотя я спрашивала раза три. И еще из минусов, это неприятный звук от кондиционера, даже в выключенном состоянии. Что мешало спать ужасно. И опять на мои обращения, никаких действий не последовало. Как мне объяснили причина в автоматизированной системе кондиционирования, если сбой, то страдают все😟

Всё понравилось, отдыхаем не первый раз, номера хорошие, ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ, не очень понравилась медицина за 10 дней врач назначила всего 2 массажа и 2 понимала, это очень мало.хотелочь за 10 дней максимально оздоровиться.

Отдыхали семьей с маленьким ребенком в этом отеле со 2-4 октября, остались очень недовольны. Все плохо с порога: долгое заселение в отель (все данные вбиваются вручную, нет никакой автоматизации, копии документов не делают), грязные номера (убирают, но не качественно). Полы моют там, где ничего не стоит, а если подвинуть торшер, например, то там куча грязи будет + паутина в углах в туалете и в нашем номере был «сюрприз» в виде гениталий на окнах. За время нашего пребывания не была осуществлена подача отопления! На улице был 0 градусов , пенсионеры ходили на ресепшен и просили включить тепло!! Невозможно было находиться с ребенком в комнате, так как некомфортно. Плюс номерной фонд уже «уставший», поэтому постоянно что-то дребезжит / пищит / мешает спать. Что касается зоны бассейна и сауны - контроля нет абсолютно, в шапочках люди плавают или нет (хотя обязательно требуют шапку) + одна сауна, которая еле греет. 2 звезды поставила за территорию (чисто, аккуратно, в целом приятно) и за еду (довольно вкусно, выбор есть, персонал очень вежливый и бывает по вечерам живая музыка )

Даже не знаю как оценивать этот санаторий.Какие-то службы на 5 с плюсом : -ресторан все замечательно :ассортимент, качество и вкус блюд,живая музыка; -анимация -Александр большой молодец, завоевал наши сердца; -лечебный центр и ресепшен на отлично, персонал профессиональный; -бассейн -тоже все замечательно, -территория ухоженная Капля дегтя-заселение . Все красиво обставлено с приветственными фруктами,вином ,пирожными.Настроение поднимает. Но когда ждешь это заселение по 2 часа и заселяешься вместо 17 часов в 19-ть это настроение быстро улетучивается, сотрудники объясняют задержку большим наплывом и неготовностью номеров. Приехали в 16.00 ,внесли соазу доплату за бронь и 3 часа ждали карточки на номер,без них ни в ресторан ни в бассейн не пускают. Хотя заселение в 17 часов. Персонал на ресепшен вежливый,но даже не принес извинения за задержку с заселением и не пытался как-то исправить ситуацию. Весь ответ :«ждите,номера не готовы , людей много ,все ждут» После заселения в номер были удивлены отсутствием дополнительной кровати ,постельных и других принадлежностей на дополнительное место, на ресепшен сказали ,чтобы мы звонили горничной и с нее это требовали.Кстати,в номере нет щеток,шапочек для душа ,и др.их тоже нужно заказывать у горничной.Еще минут 30-35 ждали пока принесут раскладушку. В общем к 20-ти часам заселились.Номер маленький ,как там планируют ,что можно разместить дополнительное место?Это возможно только если перекрыть проход или поставить вплотную к холодильнику ,дверь холодильника тогда не открывается. Сказать,что там цены какие-то низкие нельзя,номер на взрослого и 2-х детей около 18-ти тысяч за ночь) Чтобы санаторию процветать,нужно подумать об этом слабом звене,они портят впечатление о санатории ,не смотря на безупречную работу других служб.

Хорошие отзывы в огромном количестве- результат того что за них дают коктейли. Никакой детской анимации, о которой пишут - нет. Мы были 5 ночей в будни, все мероприятия, в том числе и детские - не проводились (хотя были в расписании). В детской комнате одна из сотрудников рисует с детьми и делает браслеты. Другая - постоянно вяжет (один раз поиграла с двухлеткой и трехлеткой в вышибалы, сомнительное развлечение для таких маленьких). В один из дней сотрудник вообще рассказывал родителям что детей надо на улицу выводить гулять, а не в детской комнате сидеть. За 5 ночей номер не убрали ни разу - горничная приходит четко в тихий час ребенка, говорит что если сейчас не пустим то уборка только после 17. Но так и после 17 никто не приходил. Туалетную бумагу добывали сами с каталок уборщиц. По тарифу «все включено» надо добывать то что тебе положено. Бармена никогда нет на месте. Первый бармен нас уверял, что по браслетам нам с 16 до 18 часов положен только сок, когда сменился бармен оказалось что и алкогольные коктели тоже входят. Пиво на обеде и ужине - зависит от того что стоит на кране. Сначала было нефильтрованное неплохое, потом поменялось на фильтрованное и оно было не очень. Вино пить невозможно, кажется это вино из трехлитровых пакетов. Вот такой вот сервис) Кстати трехлетке поставили в номер кроватку для младенцев. Позвонили сказали что не по доходит и ее нужно убрать - убрали все, не оставив ни подушки ни одеяла ребенку, не застелив для нее диван. В номере базово было грязно - желтая тюль. Когда растелили ребенку диван - оттуда выпала куча мусора. Чтобы принесли второй халат - звонили три раза. В общем если вам нравится упрашивать предоставить то, за что вы заплатили - то вам в красную Пахру. Еще бы хотелось заметить, что по отзывам это как будто бы молодежный курорт. Но 80 процентов гостей - пожилые больные люди, которые приехали на лечение. Вы с ними будете постоянно пересекаться в столовых (некоторые из них уже достаточно старенькие и могут наступить на вашего ребенка или облить его чем-то). Много больных детишек на лечении, за приемом пищи они могут громко кричать или хрипеть. Про детское меню мы узнали тоже в последний день - его тоже нужно отдельно просить, детского стола отдельного нет. В номере кондиционер издавал хрустящие и шипящие звуки - спать было невозможно. Приходил ремонтник - кондиционер вообще перестал работать. Потом снова починит и он снова стал шуметь. Вообще он достаточно старый и возможно именно в этом дело. В общем отзывы тут сформировали достаточно высокий уровень ожиданий. В итоге это достаточно уставший санаторий с бабулями, куда можно приехать покупаться в бассейне и погулять по небольшой территории, посмотреть на лошадку, курочек, зайцев, козу.

Отвратительнее место, чем это нужно ещё поискать. Не советую верить ни одному положительному отзыву, ведь за это дарят подарки в баре. Приехали с ребёнком до года и нас поселили в номер до которого нужно спускаться только по лестнице. Таскайте коляску, мы очень "гостеприимный" отель. На ресепшене нас встречали Ольга, которая ничего не знает и Анастасия, которая вместо того, чтобы помогать Ольге с регистрацией нас, обсуждала, как тяжело её дочке учится в 3 классе. После регистрации будье готовы, что сотрудники вам ничего не расскажут, а просто дадут листок с правилами и остальную информацию вы будете тянуть из них клещами. Что касается велопрогулок, то их сезон уже закрыт, однако ни Ольга, ни Анастасия не в курсе. Потеряли кучу времени, пока ждали сотрудника, который выдаёт велосипеды, он вышел и сказал, что прокат закрыт. Если захотите выпить обещанного свежевыжатого сока в баре 16-18, то нужно найти сначала найти бармена. Не было 7 минут, появился только после моего похода на ресепшен с просьбой вызвать бармена. С бассейном тоже не всё гладко. Без шапок не пускают, а их можно получить, как и зубные щётки позвонив на ресепшн, но в нашем номере конечно же телефон не работал.При входе в бассейн нам сказали, что можно получить шапочки у спасателей. У спасателя шапок не оказалось, пришлось целый час потратить, чтобы найти, где же их всё-таки взять. Спасателю вообще глубоко фиолетово на посетителей бассейна, он просматривает рилсы всё своё рабочее время. Для того, чтобы спуститься в игровую тоже нужно потрудиться, ведь лифта в неё тоже нет. Кроме того, в некоторых местах отваливается плитка и в лифте нет кнопки, кулеры стоят по всюду, но стаканы мало где есть. Насчёт еды: на завтрак дают сосиски из картона, а на обед так вообще были нектарины с плесенью. Вообщем, хотели уже забронировать новогодние каникулы, но перед решили тестово заехать на один день. Естественно на Новый год не приедем и всем знакомым расскажем, какой тут "хороший" сервис ещё и занемалые деньги.

Массажисты отличные. Обслуживание хорошее. Чисто.

Была 10 дней. Территория чистая, но маленькая. Контингент 70+. В столовой чисто, персонал старается, в выходные вино, музыкант, но еда на 3-явно не санаторная. Флоатинг- воду меняют раз в месяц и кто там лежал не понятно, темная камера, перед ней убогая раздевалка , фен далеко в помещении где люди другие процедуры принимают, стульчика нет, и 2500 за что? Врач санаторную карту не смотрит начинает втюхивать за деньги процедуры. Вечерние мероприятия срываются без обьяснений- фильмы, баян с гармошкой. Люди приходят , а им - досвидания. Свет с датчиками движения срабатывал когда ты уже прошел по темному коридору. Кофе в баре холодный, мороженое разморожено и заморожено вновь. Бассен не работал, потом вода была холодная- из 10 дней 5 раз удалось посетить. Заявлены экскурсии- их нет! Уборка пришла около 20.00 , постельное белье сырое напрочь постелили, лучше б не меняли. Сушила феном полчаса. Телевизор перестал показывать, на 3 день пришли💁. База лечебная устарела лет на 10. Пермонала мало!И в конце вообще удивили. Стою после бассейна раздетая, собираю на выезд сумку. Входят 2 женщины - у нас инвентаризация! Я говорю- я раздета! Через 2 часа освобождаю номер! А им хоть бы что ! Продолжают! Решайте сами хотите вы такой отдых!?

Не плох. Анимация для взрослых о. Ограничена показом фильмов. Питание немного однообразное. Цена вполне разумная. Территория ухоженная.

Всегда нравилось это место для отдыха, но последний приезд омрачил все впечатление. Проживали в номере категории «бизнес». Во похода в душ поняла, что шампунь и гель в дозаторе закончились. Позвонила в службу горничных с просьбой принести и попросила назвать примерное время. Все время твердили в ближайшее время и когда задавала вопрос про максимальное время ожидания никто не отвечал. Принесли спустя минут 40 и время ожидания было не очень приятным, тк пришлось выйти из душа и ждать ещё это время просто с мокрой головой

Прекрасный- современный санаторий. Он воплощает в себе: лечение и отдых. Приезжаем не в первый раз. Читал отзывы других посетителей. Как правила. отрицательные и негативные отзывы, пишут, зажравшийся наглые москвичи. Вечно недовольные старухи или бабы без мужиков,которые хотят возвысится за счет других. Свинья, всегда найдет себе грязь. Никто не отменял в отельном бизнесе заброшенных казачков которые топят конкурентов. Амакс Курорт: "Красная Пахра" большие молодцы! Видно рук - во курорта очень старается, персонал выкладывается по -полной. Большие молодцы! Каждый год обновляют номерной фонд ,проводят разные мероприятия для детей и взрослых. Красная Пахра - большие молодцы! Спасибо Вам!

Из номера в день отъезда украли сироп Аскорил. Проблем не было пока была одна горничная, поменялась и вот результат. Обнаружили пропажу только дома к сожалению когда понадобился.

очень хороший санаторий всем советую

Прекрасное место; чистый воздух; обходительный персонал на ресепшене и бассейне. Бассейн широкий, дорожек достаточно, есть сауна. Все везде чистенько, номер большой чистый, в одном месте отваливаются обои, но не критично. В целом как бы нормально, но есть одно НО... Вечера (развлечения для взрослых и детей) проходят в холле на первом этаже. И вот так случилось, вечером развлекательная программа для пожилых, танцы, меня провожали на такси муж и ребенок и по стечению обстоятельств мне с ребенком надо было подождать мужа там, где проходят эти танцы и моему ребенку стало весело и она возле меня пританцовывала (ребенок солнечный не простой). Так меня диджей, чуть с "потрохами" ни съел. Мол, что это вы тут стоите, мешаете и так далее и тому подобное. Во первых мы стояли достаточно далеко от того места, где находился танцпол, а во вторых почему если мне или ребенку понравилась музыка мы не можем никому не мешая потанцевать?

Отдыхали с мамой с 16.09-23.09.26г. Быстрое заселение, светлый просторный номер категории "бизнес" на 6 этаже. Уборка по запросу, все было чисто. Отличная территория, все красиво, ухоженно, много лавочек, есть небольшой зоо уголок. Вечером все освещенно. В ресторане вкусное, свежее и разнообразное питание. Много фруктов, выпечки на любой вкус, мясных и рыбных блюд, различных напитков: чай , кофе, соки, кисель и т.п. Все сотрудники ресторана приветливые и очень трудолюбивые. Приобрели платные процедуры. Очередей нет, процедуры прошли своевременно, мед. центром остались довольны. Есть кинотеатр, пели песни под баян, есть небольшая дискотека, мастер-классы, танцевальные программы, нейро гимнастика, гимнастика цигун и т.п. Скучать нет времени. Так же побывали на "Октоберфесте", пили пиво, участвовали в конкурсах с призами, было много закусок, все отлично! Бассейн не удалось посетить, он был закрыт на ремонт. Можно посидеть в уютном лобби-баре. У санатория есть приложение, где можно посмотреть все мероприятия, назначенные процедуры, заказать блюда в номер, а также заказать сувенирную продукцию со скидкой. Очень доброжелательный персонал, ответят на все вопросы, в случае необходимости придут на помощь. С удовольствием еще раз приедем в данный санаторий со спокойной энергетикой, тишиной, прекрасной природой и воздухом. Спасибо всему персоналу за наш комфортный отдых! С уважением, Татьяна Жукова.

Плюсы: цена за проживание, еда за такую стоимость проживания, красивая территория с детскими площадками. Минусы: горничных приходится просить дважды помыть полы, потому что они не видят крошек на полу. на просьбу в ответ - оправдания и хамство. во время тихого часа (отдыхали с ребенком) проводят шумную уборку территории. в душевой кабине нет ни одной полочки куда можно было бы поставить шампунь. холодильник в номере гудит так, что приходится на ночь выключать (иначе просто невозможно спать) - продукты качуют то в холодильник, то на балкон. двери на главном входе не автоматические - что очень неудобно с коляской. персонал в целом не особо приветливый. в маскитных сетках дырки так что окно особо не откроешь - либо комары, либо осы залетают. кондиционер не работает, соотвественно в комнате часто просто нечем дышать. вместо обещанной двуспальной кровати - сдвинутые две, так еще и матрас не цельный - посередине ямка, которую не выравнивает даже наматрасник. наматрасник (топпер) очень шумный - шуршит при прикосновениях и когда ворочаешься.

Проживали в номере премиум люкс комфорт, о существовании браслетов узнали случайно при выезде в последний день, а по этому браслету включены бесплатные алкогольные напитки, кофе и коктейли в лобби (которые практически ежедневно покупались за свой счет), а также ежедневный час бильярда и велопраката БЕСПЛАТНО. Всегда казалось, что к гостям в таких номерах относятся более внимательно, но увы не в этом месте.

Питание в ресторане вкусное, разнообразное, на любой вкус. Всегда фрукты, свежевыжатые соки. Обслуживание прекрасное. Персонал вежливый, приветливый, во всех вопросах идут на встречу. Номер комфортный, чистый, оснащен всем необходимым, в т.ч. халат, тапочки. Территория тихая, красивая, ухоженная, чистая. Можно позаниматься на уличных тренажерах, погулять. Много мероприятий для детей, хорошая анимация. На территории есть мини зоопарк с курицами, петухом, кроликами. Мини- лошадь - очаровательный Тоша. Есть бассейн с сауной с безлимитным посещением. Ежедневно большая афиша интересных мероприятий. Лечебные процедуры отпускаются без очередей, приятный медицинский персонал. В целом очень хорошо отдохнуть и оздоровиться.

Питание отличное, вкусно, разнообразно, обслуживание на высоте, вежливый персонал, мед. Процедуры качественные, массаж делал Роман, спасибо понравилось. Бассейн с сауной и гидромассажем хорошо расслабляет, территория ухоженная с различными физ. Тренажерами, номера большие, чистые, мебель новая. Советую посетить данный санаторий

Приехали на отдых второй раз с супругом в «АМАКС Красная Пахра» и решив арендовать беседку в мангальной зоне, чтобы провести день на свежем воздухе. Заплатили немаленькие деньги (аренда стоит от 3200 до 5800 рублей за 4 часа), но уровень сервиса оказался просто ниже плинтуса. За такие суммы отель четыре звезды обязан предоставлять совершенно другое качество!Что конкретно пошло не так:Грязь и неухоженность. Когда мы подошли к нашей беседке, на столе и лавках лежал слой пыли и ворох опавшей листвы. Никто даже не удосужился протереть поверхности перед нашим приходом. Пришлось просить персонал сделать уборку, из-за чего мы потеряли более полчаса оплаченного времени.Ужасное состояние инвентаря. Мангал в пепле от предыдущих пользователей — его явно не чистили. Решетку для гриля и шампуры принесли после длительных переговоров с персоналом на ресепшен, которые гордо заявлены как «включенные в стоимость». Отсутствие элементарного сервиса. Сотрудники службы ресепшен ведут себя крайне неприветливо, на любые просьбы реагируют с неохотой. Итог: полнейшее разочарование. Деньги за аренду беседок дерут приличные, а инфраструктура и отношение к гостям остались на уровне самого дешевого придорожного кемпинга. Категорически не рекомендую переплачивать за эту услугу — лучше привезти свой мангал в любое другое место.

Если случайно оставите в номере какую-то вещь — можете с ней попрощаться, вам ее персонал не вернет. Забыла солнечные очки при выезде — их «не нашли»

Проверка на прочность пройдена: завуч из ХМАО рекомендует! ⭐⭐⭐⭐⭐ Я — учитель истории, завуч со стажем (диагноз неизлечим), жена с 33-летней выслугой и мама ребенка-инвалида. Живем в такой глуши ХМАО, где волки боятся заблудиться. Привезла сына в московский НИИ Здоровья детей на Ломоносовском, а сама на две недели эвакуировалась в АМАКС Красная Пахра. Мой внутренний контролер первые три дня ходил по курорту с невидимой указкой и искал, кого вызвать на ковер. Безрезультатно! Персонал вымуштрован так, будто завтра проверка из РОНО: вежливые, четкие, заселили мигом. По существу курортных дисциплин: Шведский стол: Это гастрономический разврат. Мой муж за 33 года брака столько видов мяса и рыбы одновременно не видел. Шеф-повару — твердая пятерка, за свежевыжатые соки — с плюсом! Аквазона: Бассейн огромный, чистый, с сауной. Аквааэробика в 12:00 — чистый драйв, согнала все, что наела в ресторане. Лечение: На грязях, массаже и в спелеокамере я вспомнила, что у завучей тоже есть позвоночник и он может не болеть. Четырехлетняя внучка по видеосвязи меня не узнала: вместо грозного директора школы на нее смотрела румяная женщина в халате с фиточаем. Хватило всего пары недель, чтобы выключить во мне режим «Генералиссимуса» и вернуть к жизни счастливого человека. Курорт — золото, уезжать не хочется!

Мы приехали по рекомендации друзей.Нам все понравилось.Внимательный персонал.мужу сегодня день рождения Юбилей его поздравили.Большое спасибо. Номер хороший.кормят хорошо. Большое спасибо.