Отзывы о Анис 4^*

Отличные апартаменты. Чисто, просторно, современно. Все продумано и ничего лишнего, вся бытовая техника под рукой. Хорошая инфраструктура, все в наличии и в шаговой доступности. Закрытая благоустроенная территория. Отличный выбор на завтрак, все вкусно и красиво.

Был здесь не раз, проездом не взял паспорт , предлагал скан, права, подтверждение с гос услуг, Указом Президента Российской Федерации цифровой паспорт на Госуслугах приравнен к бумажному варианту 18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий». НО ИМ ВСЕ РАВНО НА ЗАКОН! Стажер Елена не как не хотела идти на встречу, мне пришлось ехать еще 1000 км не отдохнувшим , больше сюда не ногой!

Чисто, апартаменты на уровне . Для комфортного проживания есть все и даже больше . С семьёй можно остановиться. Меню на шведском столе не большое но питательно и вкусно.

Отказали в заселении при наличии брони. Ссылались на отсутствие оригинала свидетельства о рождении. Паспорт РФ родителя с вписанным ребенком и загранпаспорт ребенка являются, по мнению администратора Надежды, недостаточным комплектом документов. Копия свидетельства также не устроила. В попытке решить как то вопрос администратор дошла до угроз полицией. Если вам дороги ваши нервы, выбирайте другой отель.

Магамет лучший охранник в мире! Добрейший

Мы прожили в Анисе 1,5 года и были очень довольны всем! В апартаментах всегда было светло, тепло, уютно. Персонал вежливый и готовый помочь быстро. Двор и инфраструктура - выше всяких похвал. Магазины - Перекресток, Пятерочка, 2 Вкусвилла и куча маленьких магазинчиков, кафешек и кофеен (где прекрасно можно поработать, если дома надоело). Мы соседей никогда не слышали (ну кроме собачек), никто не мешал жить и отдыхать. Очень рекомендую, думаю, что это один из лучших апарт комплексов Москвы (по соотношению цена/качество).

Отличный отель!

Второй раз останавливались в этом отеле. Всё понравилось, очень вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал, в номерах есть всё необходимое.

Отличное место, все очень понравилось

Живем на постоянной основе уже 2й год, обожаем наши уютные апартаменты! Всем довольны, да ремонт уже не прям свежак, но очень уютно , все есть- «заходи и живи». Администрация нормальная, решают все проблемы оперативно - по возможности. Пока никаких проблем и претензий не возникало.Сотрудники хоз службы и охранники вообще душки , хорошие ребята)Все устраивает, Спасибо Анис , мы здесь надолго!)

Неплохой апарт отель цены выше средних 85 за однокомнатную квартиру в месяц если берёте с собой животное то +5000 ₽ впринципе всегда чисто есть подземная парковка и вахтер на входе

Гостиница-квартира, очень приятно удивлена таким сервисом, в комнате есть абсолютно все, чисто, уютно, тепло, как дома. Завтрак чудесный. Спасибо.

Аппартаменты находятся по соседству с ЖК Хорошевский. И первый раз вижу столько неадекватных людей в одном месте. Часто стоят на калитках и мешают пройти. Че за дичь такая? За такой ценник, еще и в каком-то гетто оказаться. Ужас. Не советую.

Приехали в 10 вечера и нас не заселили - сказали, что номер еще не убран и ждите больше часа. хамство и полный пофигизм. Никогда сюда не приезжайте, если не хотите ночью оказаться на улице.

Чисто, всё есть, всё работает! Завтраки хорошие.

Второй раз останавливалась в отеле и полностью уверенна, что последний, как написано в телевизоре, что номер ваш в статусе выселен, так это и осталось, интернет отвратительный, Ростелеком не работает с отелем от слова «совсем», думала это разово так вышло в первый приезд, все так же повторилось и во второй, номер 1430 - кабина сломана, слив не работает, дверь в номер плотно не закрывается, завтраки ужасные, как перекус на рынке, порошковые омлеты, жуткая шарлотка, вообще, если хотите побывать в прошлом веке и испортить себе настроение вам сюда

В номере чисто и тепло, хорошая звукоизоляция. Есть всё необходимое: халаты и тапочки, стиральная машинка, фен, на кухне посуда и вся техника работает 👍 Отдельное спасибо, что заселили утром без доплат за ранний заезд, не заставили дожидаться 14 часов Отличный выбор за свою цену!

Просторные апартаменты. В шаговой доступности есть магазины, кальянная, бар и многое другое.

Забронировали номер через яндекс, было указано, что при заселении требуется паспорт либо другие документы, подтверждающие личность, Приехали, на ресепшене была женщина в возрасте, которая не хотела заселять нас двоих. У меня был паспорт, у молодого человека был загран тк. паспорт утерян, а справку он не взял. По загран и правам не хотели заселять, не смотря на то, что у меня был паспорт рф. Женщина никак не хотела решить проблему и пойти на встречув час ночи, а говорила "ваши проблемы". Я предложила заселить нас двоих на мое имя с моим паспортом, на что она сказала, что так нельзя. Когда в большинстве отелей требуют паспорт одного человека) Оказалось, на официальном сайте аниса указано, что нужен оригинал паспорта обоих гостей. Проблема была на сайте бронирования яндекса, но отношение работницы на ресепшене ухудшило ситуацию. В поддержке яндекса связались с Анисом, чтобы вернуть средства, тк номер заранее был оплачен, на что отель отказал вернуть средства без объяснения причины! Бегите отсюда и ищите место получше

Этот отель всегда выбираем, когда едем в командировку. Но в этот раз как то не сложилось. 1. при бронировании на сайте не могла оплатить сайт, позвоним и объяснив ситуацию, обещали выслать ссылку утром, по итоге ничего. Позвонив опять, заново пришлось объяснять ситуацию, что девушка одна приедет раньше, а оплатить надо мне. С горем пополам прислали ссылку. 2. При заселении - девушку заселили, приехали мы с мужем тоже заселили. У нас было оплачено все и завтраки и ужины. Спустя 3 дня на завтраке мы не пошли все вместе, когда мы почти доели к нам подошла официант и сказала, что у нас не оплачены завтраки! Как это возможно? Если завтраки у них обязательные, и отказаться от них нельзя. И при том , что я сказала хотите покажу вам бронь что в ресторане и на решепшене мне утверждали одно и тоже, что ничего не оплачено! А на вопрос : не смутило ли это их 3 дня назад когда мы завтракали и ужинали, они прям удивились! Нет бы выяснить начали обвинять нас. Придя на ресепшен хамаватая женщина, вообще не могла ответить на мой вопрос и постоянно говорила, что я заселена одна!? Это просто шок, с пустя 15 минут выяснилось, что к девушке которая приехала раньше намного подселили моего мужа, а меня одну! Что? Как это возможно? И я вот не поняла этого! И даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Вели себя так как будто правы! 3. Номера в этот раз были грязные! Использованные линзы, пыль, грязь, постель в волосах, в крови, просто ужас. Позвонили нам все поняли конечно и убрались заново, но это отвратительное отношение к своим гостям! Элементарно отодвинуть тумбочку и там помыть, ну 5 минут! Постельное белье пахло протухшей водой. И наматрасник раз в месяц надо бы менять! 4. Про ужины тоже есть, что сказать! Еда просто восхитительная к шефу и поварам претензий нет, там все на высшем уровне, даже удивили! В один из дней мы опаздывали на ужин, и нашу девушку попросили забрать еду в номер, но официант утверждал что так нельзя и вообще вы должны есть в ресторане, почти не дошло до скандала, в итоге за показали собой и мы забрали в номер. ПО ИТОГУ у директора ресторана выяснилось, что вы можете уплаченный ужин заказать в номер и вам принесут, не то что самой спуститься и забрать, но почему то официанты не осведомлены об этом, а тока говорили что это платная услуга! Какая? Я за нее уже оплатила при заселении! Просто ужас, некомпетентность официантов поражает. Надеемся, что все ошибки исправят!

Проживаю в аппаратах Анис несколько лет. Как только сменилось руководство, все покатилось по наклонной. Сервис административный упал на ноль. Разговаривают на отвали, обещали в старом корпусе что будут работать администраторы как раньше, обманули. Ощущение складывается что руководство ворует. Для отметки иногда мельтешат коллеги у рецепа, а по факту никого нет. Цены поднимают а сервис падает. Такой прекрасный комплекс был. Так же хочу добавить. Когда звонишь или пишешь что бы заказать пропуск, просто игнорируют. Не берут трубку (звонки были от меня более 4 раз за раз). Ранее, 2 года назад, девочки администраторы моментально реагировали на звонки и сообщения. С администрацией реальная беда.

Отличные апартаменты. Все хорошо. Бытовая техника вся Бош. На территории есть все. Можно не выходить в свет годами)

Отличный климат, атмосфера спокойствия

Мне очень нравится. Всё под рукой: фен нормальный, стир машинка и порошок, кофеварка, кофе, все принадлежности для душа, гладильная доска и нормальный утюг и т.д и т.п. Только соли нет)))

Не советую данный отель, если рассматриваете вариант в качестве отеля ожидайте отсутствие сервиса сразу после оплаты: уборку надо вызывать, завтраки надо выпрашивать чтобы пополнили столы или убрались, воду не приносят, кофе не пополняют. В добавок отель не соглашается на бесплатный поздний выезд даже от 1 часа, ответ "Нам всё равно, нужно оплатить 50% от стоимости номера". Кратко, цена не стоит своей звездности - клиентский сервис отсутствует и все с этим ОК