Забронировал квартиру в своем городе перед вылетом, так как в мск не работал интернета на тот момент. Не смог вылететь из-за причины сбоя в работе авиакомпании. Попросил вернуть деньги и отменить бронь. По телефону сотрудник сказал обратиться в сервис банка для отмены платежа, так как они ничего не могут сделать, но банк обязательно все вернет. Банк дважды пытался вернуть деньги но ему отказали. Не рекомендую