Арбат Хаус 

Итак по порядку. 7500 ночь за номер. Сейчас в пятизвездочном отеле за эти деньги можно снять делюкс. Откуда столько положительных отзывов не знаю. Сейчас нахожусь в апартаментах. Жуткий холод. За окном -1, а батареи холодные! Ледяные полы. Сплит система не работает. Грязная и заляпанная мебель. Ремонт старый, стены с трещинами. Нет ни тапочек, ни халатов. Если вы берёте квартиру из-за вида, это точно не ваш вариант. Окна выходят на крыши и террасу, загаженную собаками. Отвратительное зрелище! Лежу под одеялом, во второй комнате невозможно находиться из-за холода. На окнах конденсат. Зла на себя, что отдала деньги за склеп. После жалобы пришла женщина, но проблему так и не решила. Кондиционеры оказались настроены только на холод, батареи не включили. Поганое ощущение от проживания еще больше испортил менеджер, которая отвечала на сообщения. Она потребовала перевести залог на личную карту. После того, как я перевела по официальному QR коду, который весит у них же в апартаментах на двери, не вернула обратно всю сумму залога при выезде! Кроме того, хамила всю переписку и даже не принесла извинений за то, в каком состоянии оказалась квартира. В Москве столько прекрасных мест, где можно остановиться, но в этот раз мне однозначно не повезло.

Отличные аппартаменты,правда в жару кондиционер не справляеться,окна панорамные.К администрации замените кран на кухне,не серьезно за такую плату иметь такую сантехнику,в остальном неплохо,не считая дверь при входе в подьезд,портит все впечатление о красоте,кот.в номере,и потрясающем виде на улицу.

Отличный отель за свои деньги, хорошие завтраки, очень отзывчивый персонал. Находится на тихой улице, обязательно сюда вернёмся!!!

Отличный отель! Останавливались с детьми. Всё понравилось. Вкусные завтраки. Убирались и воду приносили в номер каждый день. Халат, тапочки в номере есть, ванные принадлежности меняли ежедневно.

Номера в очень потрепанном состоянии. Местами краска со стен опадает. Крепежи почти всех штор на стёклах сломаны, то есть шторы не опустить, когда солнце и не поднять, когда хочется больше света. Холодная вода с перебоями. И много других недочетов. Неприятно, ожидаешь другого.