Просто находка! Случайно тут оказались, те перенесли рейс вылета. Заселились поздней ночью и были просто в восторге! Номер на четверых с личным санузлом, холодильником, чайником и микроволновкой. Все чисто, пахнет приятно, белье новое, матрасы и подушки очень удобные. Честно, мы уже готовились к худшему, тк бронировали в последний момент и выбора не было, но при заселении очень приятно удивились ❤️ обязательно сюда вернёмся, цена - качество на высшем уровне. Наша благодарность персоналу)
Звезду снимаю только за запутанность.. Без подсказчика долго бы искали, но гостиница очень даже очень.. Удобства в номере и микрокухонка даже есть.. Центр города, метро рядом, Казанский вокзал.. администратор - очень контактная дама. Если обстоятельства сложатся таким образом, что нужно будет остановиться ненадолго в столице - знаю где переночевать.
Была проездом в Москве, остановилась в данном хостеле. Доброжелательный админ, в комнате не плохо, чисто, уютно. Всё необходимое имеется. Цена приемлимая! Рекомендую!
Ужасный хостел. Бронировали на пять дней. С утра прилетели в Москву и сразу туда чтоб хотябы сумки оставить,потому что заезд с двух часов. Домофон не работает. Хорошо какой-то парень вышел и нам открыл. Дозвониться до администратора не смогли. Они трубку не берут. Зашли. А там канализацией воняет. У горе админа Насти ,узнали что это починят. Ну ладно. Оставили сумки. Ушли гулять. После двух пришли на заселение и снова та же картина ,домофон не работает,трубку не берут. Опять кто-то открыл. Настя с видом мученицы начала оформлять. Хотя очень хотелось свалить от туда но были уставшие и сил не было что-то искать. После оплаты она нам сообщила что заселяемся на сутки,потом в другой номер на сутки а потом снова в этот. Брали отдельный номер с душем. Ладно смирились. Номер. Это "шедевр". С виду вроде и чисто но присмотревшись впали в ужас. Постель это что-то. "Чудо "Настя божилась что оно чистое. Наволочка грязная точно ,была с какими-то размазаными соплями(пардон) . Душевая не мылась со времени установки. Ну и все в таком роде. Общая кухня куда приходилось ходить за водой ,капец какая грязная. Плита в ужасном состоянии. В общем одна звезда и та за то что расположен не далеко от метро Красные ворота. Не советую ни в коем случае.
Скажу вам честно это не хостел, а просто сказка создаётся чувство домашнего уюта а главноя звездочка этого хостела администратор Анастасия очень милая доброя девушка
Так-то вполне можно погостить, но если в (отд комн, номере) удобства внутри. А так Минусов везде хватает.... Заходят без гостей.. Цель непонятная.. 👽 Уборки небыло без нас, и ненадо без гостей 👿👮♂️ а так пойдёт ненадолго 😁🤘Спс за скидочки... 💪👍🤙
Место удобное,но внутри не очень комфортно.Шум с улицы нагнетает и нет чистоты.Уборка не каждый день проводится.Постельное белье пора заменить.Матрасы тоже.В общем,если вы щепетильный,то это не ваш вариант...
Останавливались с женой на одну ночь, бронировали отдельный номер с санузлом, внесли невозвратный залог за проживание, по факту оказалось что комната без душа и туалета, на вопрос как же так вышло администратор ответила что это на сайте перепутали и сделать ничего нельзя, номер к тому же не закрывался на ключ, вещи свои нужно было носить с собой, поскольку "администрацияответственностиненесёт" администратор хамоватая женщина сразу после оплаты стала разговаривать сквозь зубы, а когда у неё попросили полотенца она потребовала предъявить к осмотру сумки потому что якобы "там были полотенца". Слышимость ужасная. По факту кошмар, больше туда ни ногой
В настоящий момент помогаю выяснить ситуацию, по какой причине туристов не заселили в оплаченный через Onetwotrip номер 04.09.2022 г. Администратор был предупрежден о времени заселения туристов. Мама с ребенком простояли 40 минут под дверью хостела, постоянно звонили (есть подтверждение), а им никто не ответил и не перезвонил позже, рртшлось ночевать на вокзале. Более того, у туристов в личном кабинете Onetwotrip стоит статус, что туристы проживают в номере.
Администрация хостела "Астра на Басманной" вместо того, чтобы решить вопрос с возвратом денег, заблокировала номера телефонов туристов и мой, теперь невозможно до них дозвониться. Ситуация непонятная, где деньги за оплаченный номер и кто их вернет.
Будем разбираться.
Ирина Соловьева (CaraZhara), волонтер.
Брали семейный номер. На 4 человека.
Душевая грязная, мыла нет (даже в общественном туалете мыло есть), дверь в туалет не закрывается на замок, 2 кружки ( номер на 4 человека). Ложек не было, что странно ну да ладно. В номере холодно, на просьбу выдать одеяло дополнительно или обогреватель, в резкой форме администратор сказала: у нас ничего нет и бросила трубку.
Вай фай ужасный, все равно что нет его. На 4х человек 1 ключ.
И все это за 4 000 за ночь.
Хоть полотенца были и фен и на этом спасибо.
Непонятно кто рисует такие оценки.
По факту - общага. Туалет заявлен на два номера, по факту только общий на весь хостел, душ, естественно тоже! Отдельные номера - комнатушки 2х2. Администратор - странная женщина, сама себе на уме.
Ремонт в стиле 90-х годов, чисто и ладно...
Неадекватная дама на ресепшене. С порога заявила, что номеров нет. Хотя на сайтах отображается наличие мест. Грязно, уборкой даже не пахнет. Вечно нет туалетной бумаги. Кухня маленькая, матрасы - терпимо.
Неадекватная барышня на ресепшн! Увидела у меня в руках бутылку пива и велела выселяться)))) после моих слов о том что неплохо было бы предупредить о том что это запрещено - вызвала ментов)) Менты приехали, она с ними поругалась))
Матрас неудобный, на стенах трещины с палец толщиной. Кухня очень маленькая.
Больше туда - ни ногой.
Ужасно грязно. Уборки пока не попросишь, не убивать. Администратор не компитентентен в работе совсем, что даже представиться не смогла.
Хранения вещей с каждым разом ценник растёт, но ответственность за них он не берут.
Окна в семейной комнате не закрываются так как они сломаны.
В общем не советую не кому!!!
