Балчуг Кемпински 5^*

Осталось приятное впечатление, но есть нюанс. Из плюсов : Чистота, приятный персонал, удобные матрасы и мягкие тапочки. Еда тоже понравилась Из минусов: Отсутствие средств женской гигиены в ванной комнате. Бритвенный набор есть, а прокладок нет. Это очень удивило, для меня совершенно привычно что вместе с ватными палочками и дисками кладут тампоны и прокладки. Надеюсь этот недочет исправят.

Обслуживание на высшем уровне! Персонал просто замечательный! Еда супер. Повора знают своё дело! Расположение класс. Вид шикарен! Да вообще супер отель! В Москве таких единицы. Раз - два и обчёлся!

Хороший отель. Отличный сервис.

Великолепный отель с богатой историей. Понравилось все - начиная работой сотрудников на ресепшен, и заканчивая завтраками. Достаточно просторные номера. По возможности надо брать с видами на реку и Кремль. При этом в номерах со стороны реки очень хорошая шумоизоляция - проезжающие мимо автомобили совсем не мешают отдыху. Еждневная уборка на отличном уровне. Дополняется вся необходимая косметика (кстати Локситан) и питьевая вода. Завтраки - шведский стол с хорошим выбором блюд, а также возможностью заказать различные блюда из яиц у повара. Есть и шампанское и икра. Расположение также отличное - до Пятницкой с большим выбором развлечений - три минуты ходьбы. Ну аж про огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности даже говорить не стоит. Будем возвращаться еще.

Отличное место ,где можно хорошо отдохнуть,посетить зону СПА и Салон красоты

Красивое место,

Good place

Достойные номера для достойных людей!!!

تجربة إقامة رائعة وتستحق التكرار كانت إقامتي في هذا الفندق تجربة جميلة جدًا، وبكل صراحة أرى أن السعر مقابل ما يقدمه الفندق معقول جدًا ويستحق التقدير. الموقع والغرف الموقع من أبرز مميزات الفندق؛ فهو قريب من أهم معالم موسكو، ويمكن الوصول بسهولة إلى الساحة الحمراء. الغرف واسعة، شرحة، ومريحة، وإذا حالفك الحظ بغرفة مطلة على النهر فستكون الإطلالة إضافة جميلة جدًا للتجربة. ومن التفاصيل التي أقدّرها وجود الشطاف في دورات المياه، وهي ميزة مهمة للكثير من المسافرين. الموظفون والخدمة ما يميز الفندق فعلًا هو طاقم العمل. وجدنا منهم ترحيبًا واهتمامًا حقيقيًا، وتعاملهم يعكس احترافية وحرصًا واضحًا على راحة الضيف. أخص بالشكر Artemiy من قسم الكونسيرج، فقد كان شخصًا مميزًا جدًا في تعامله. لم يكن دوره مجرد الإجابة عن الاستفسارات، بل كان يفهم احتياجك بسرعة ويسهّل عليك الكثير من الأمور بروح طيبة، ويختصر عليك الوقت والجهد، خصوصًا مع بعض التحديات المتعلقة بالإنترنت والخدمات الإلكترونية. كان دائمًا حاضرًا ومتعاونًا، وشخصًا مثل Artemiy يجعل تجربة الإقامة أكثر سهولة وراحة ويعكس المعنى الحقيقي للخدمة المميزة. ولا يمكن أن أنسى Vladimir. أثناء إقامتنا تعرض ابني الصغير لوعكة صحية مفاجئة، وفي تلك اللحظة ظهر الجانب الإنساني قبل الجانب الوظيفي. لم يتردد لحظة واحدة؛ ساعدنا بطلب سيارة الإسعاف وفي الترجمة والتواصل مع الطاقم الطبي، وظل متابعًا معنا خطوة بخطوة بكل اهتمام . هذه المواقف هي التي تصنع الفرق الحقيقي في تجربة المسافر. قد يترك الفندق الجميل ذكرى طيبة، لكن الأشخاص الذين يقفون معك في لحظات القلق هم من يتركون أثرًا لا يُنسى. وسيبقى موقف Vladimir من أجمل الذكريات التي نحملها من رحلتنا إلى موسكو. الخلاصة شكرًا لكل فريق العمل، وبالأخص Artemiy وVladimir. لقد جعلتم إقامتنا تجربة تجاوزت التوقعات، وبالتأكيد سيكون هذا الفندق من خياراتي الأولى عند زيارة موسكو مرة أخرى.

Слабоватенько как то.обслуживание не очень

При выборе где заселиться с семьей я не о чем не пожалел безумно хороший отель находящийся в центре Москвы обслуживание на высоте номера шикарные персонал вежливый отзывчивый ! Мы приехали на 4 часа раньше до заселения и нас без проблем заселили всем рекомендую

Это просто шикарно! Великолепный отель, очень красивые интерьеры, отличные сотрудники, во всем чувствуется сервис с большой буквы. Мы останавливались на 2 ночи для свадьбы и нам достался просто суперский номер, мы безумно рады , большое спасибо: вид на Кремль !! 😍 Завтраки отпад: красная икра, все виды сыров, красная рыба, ммм Спа тоже отличный. В номер принесли комплимент в день свадьбы, большое спасибо отелю и сотрудникам - это просто супер - отель.

Отличный отель с хорошим сервисом. Брать надо с видом на Кремль, утром прогуляться по центру!

Прекрасный отель около Кремля. Только положительные эмоции от проживания там. Были 10 лет назад первый раз, было также прекрасно! Еда на завтрак разнообразная. Все вкусно. В номере нет запахов, все работает. Чисто, приятно. Персонал супер ответственный. Спасибо.

Это красивое место для туристов. В гостинице работают вежливые и внимательные сотрудники, которые обеспечивают превосходное обслуживание. Я рекомендую эту гостиницу всем.

Шикарные завтраки и расположение отеля. Сами номера немного устарели в плане внешнего вида, но все удобно и эргономично.

Отличное расположение отеля, персонал прекрасно выполняет свою работу! Остались очень хорошие впечатления, собираюсь остановиться еще!

Очень понравился отель! Вежливые сотрудники, завтраки вкусные и сытные! Вид на Москва реку из окон завораживает, обязательно вернусь ещё!

Отель со своей историей.